العمل على الطريقة القديمة، وفقدان الوظائف على الطريقة الحديثة: تحذير من رئيس مايكروسوفت

(دان تري) - إذا لم تُغيّر طريقة عملك، فسيحل الذكاء الاصطناعي محلك. يُحذّر ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، من أن أصعب ما في الذكاء الاصطناعي ليس التكنولوجيا، بل حثّ الناس على التغيير.

في حين يسارع العالم أجمع إلى تطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي، يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا أن التحدي الأكبر لا يكمن في التكنولوجيا بل في الناس.

وأضاف أن الذكاء الاصطناعي يغير طبيعة العمل بشكل عميق، مما يجبر العمليات التشغيلية التقليدية على التكيف.

قال ناديلا: "عندما تعمل مع 99 عميل ذكاء اصطناعي لمساعدتك، لا يمكنك الاستمرار في نفس النهج. حتى نطاق عملك سيتغير".

وبحسب السيد ساتيا ناديلا، فإن أصعب شيء في مجال الذكاء الاصطناعي ليس التكنولوجيا، بل تغيير طريقة عمل الناس (الصورة: جيتي).

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل كل وظيفة

من أبرز الأمثلة التي ذكرها الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، لينكدإن، شبكة التواصل الاجتماعي المهنية التابعة للشركة. ووفقًا لناديلا، يُسهم الذكاء الاصطناعي في دمج الأدوار التي كانت منفصلة سابقًا، مثل تصميم المنتجات وبرمجة الواجهات وإدارة المنتجات، في وظيفة جديدة تُعرف باسم "مُنشئ البرامج المتكاملة".

قال: "هذا ليس مجرد تغيير في التكنولوجيا، بل تحول جذري في هيكل الموارد البشرية. والسؤال هو: كيف نعيد بناء الفريق بأدوار ومهام جديدة كليًا؟

يُفسر هذا جزئيًا قرار مايكروسوفت بتسريح 6000 موظف (أقل من 3% من قوتها العاملة العالمية) في مايو. ورغم تأكيد الشركة أن عمليات التسريح لم تكن مرتبطة بالأداء، وفقًا لموقع بيزنس إنسايدر، إلا أن الهدف كان تبسيط هيكل الإدارة الوسطى وزيادة نسبة المبرمجين في المشاريع. أرادت مايكروسوفت أن يُشرف كل مدير على عدد أكبر من الموظفين، وأعطت الأولوية للموظفين الذين يجيدون البرمجة بدلًا من مجرد إدارة المشاريع.

رأي منقسم: هل الذكاء الاصطناعي فرصة أم كارثة وظيفية؟

في حين يحاول ناديلا البقاء على الحياد، ينقسم قادة التكنولوجيا الآخرون إلى معسكرين متميزين من المتفائلين والمتشائمين.

يعتقد جينسن هوانغ، الرئيس التنفيذي لشركة إنفيديا لتصنيع الرقائق، أن الذكاء الاصطناعي سيُغيّر وظائف الجميع، بما في ذلك وظيفته. وقال هوانغ في مؤتمر فيفاتيك بباريس الشهر الماضي: "لقد غيّر الذكاء الاصطناعي وظيفتي بالفعل. ستختفي بعض الوظائف، لكن في الوقت نفسه، يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا إبداعية غير مسبوقة".

على العكس من ذلك، أطلق داريو أمودي - الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك، إحدى شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة البارزة اليوم - تحذيرًا مرعبًا مفاده أن الذكاء الاصطناعي قد يقضي على 50% من الوظائف المكتبية الأساسية خلال السنوات الخمس المقبلة.

قال أمودي لموقع أكسيوس: "نحن، مطوّرو هذه التقنية، مُلزمون بالصدق بشأن ما سيحدث. لكنني لا أعتقد أن الكثيرين يُدركون ذلك حقًا".

"يجب على الجميع أن يتعلموا كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي"

وفي هذا السياق، يدعو قادة الأعمال الموظفين على كافة المستويات إلى التعامل بشكل استباقي مع الذكاء الاصطناعي والتعرف عليه في أقرب وقت ممكن.

أرسل الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي مؤخرًا مذكرة داخلية، يطلب فيها من جميع الموظفين "التعلم بنشاط وحضور ورش العمل والتدريبات والتجربة باستخدام الذكاء الاصطناعي كلما أمكن ذلك".

وكان واضحا بشكل لا لبس فيه بشأن احتمال تسريح العمال: "إن الذكاء الاصطناعي سوف يغير الطريقة التي نعمل بها، وهذا يعني أن القوى العاملة في الشركة سوف يتم تقليصها في السنوات القليلة المقبلة".

يعتقد ريد هوفمان، المؤسس المشارك لشبكة LinkedIn، أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد "شيء عالي التقنية"، بل يجب أن يصبح جزءًا من العمل اليومي لكل فريق، من الشركات الناشئة الصغيرة إلى الشركات الكبيرة.

بينما يُتيح الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة لا تُحصى، فإنه يطرح أيضًا سؤالًا صعبًا على كل مؤسسة: الابتكار أو التخلف عن الركب. وكما قال ساتيا ناديلا، فإن العائق ليس التكنولوجيا، بل عادات الناس وعقلياتهم واستعدادهم للتغيير.

المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm