شكل خطير من أشكال انتهاك حقوق الإنسان

يُعدّ العنف الإلكتروني مصدر قلق بالغ في ظلّ الطفرة التكنولوجية الحالية. وهو أفعال غير قانونية وغير أخلاقية تُرتكب في الفضاء الإلكتروني، وتنتهك بشكل خطير العديد من حقوق الإنسان الأساسية.

التنمر الإلكتروني (أو "التنمر الإلكتروني"، "العنف الإلكتروني") هو أفعال تُمسّ بشرف الناس وكرامتهم وسمعتهم وتُرتكب عبر الإنترنت. وهو شكل جديد من أشكال العنف الاجتماعي، وهو أخطر وأصعب منعًا ومعالجةً من أشكال العنف التقليدية.

مع التطور السريع لتكنولوجيا المعلومات والإنترنت، يميل العنف السيبراني إلى الانتشار على نطاق أوسع وأوسع في جميع البلدان، بما في ذلك فيتنام، مما يتسبب في أضرار جسيمة لحقوق الإنسان الأساسية، وخاصة حرمة الشرف والكرامة والخصوصية، في حين يدمر القيم الثقافية الجيدة ويؤثر سلبًا على النظام الاجتماعي والأمن والسلامة.

تقدم صحيفة العالم وفيتنام سلسلة من ثلاث مقالات تقدم رؤية شاملة للعنف السيبراني وحقوق الإنسان، وتقترح حلولاً لمنع ومكافحة العنف السيبراني، وهي قضية أمنية ناشئة اليوم.

صورة توضيحية. (المصدر: shutterstock)

يُعدّ العنف السيبراني مصدر قلق بالغ في ظلّ الطفرة الحالية في تكنولوجيا المعلومات. وهو أفعال غير قانونية وغير أخلاقية تُرتكب في الفضاء الإلكتروني، وتنتهك بشكل خطير العديد من حقوق الإنسان الأساسية، لا سيما حرمة الخصوصية والشرف والكرامة، التي يُقرّها ويحميها القانون الدولي والدستور وقوانين الدول.

وباعتباره أحد مظاهر العنف الاجتماعي، فإن العنف الإلكتروني له خصائصه الخاصة، مما يجعله أكثر خطورة وأكثر صعوبة في الوقاية منه والتعامل معه مقارنة بالأشكال التقليدية للعنف الاجتماعي.

الأثر السلبي للعنف السيبراني على حقوق الإنسان

في صفحة " أوقف التنمر " التابعة للحكومة الأمريكية[1]، يُستخدم مصطلح "التنمر الإلكتروني" عادةً لوصف الأفعال الضارة بشرف وكرامة الآخرين، والتي تُنفذ من خلال المنصات الرقمية، باستخدام الأجهزة الرقمية مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية، ويتم التعبير عنها من خلال الرسائل النصية القصيرة والتطبيقات والشبكات الاجتماعية والمنتديات وبيئات الألعاب عبر الإنترنت[2]... عادةً ما يتم عرض أعمال التنمر الإلكتروني/العنف ومشاركتها من قبل المجتمع عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى آثار سلبية واسعة النطاق وخطيرة للغاية على الضحايا.

وبحسب موقع "بايدو بايك" ، إحدى الموسوعات الإلكترونية الرائدة في الصين، فإن العنف الإلكتروني هو في الأساس امتداد للعنف الاجتماعي على المنصات الإلكترونية، وينتهك المبادئ الأخلاقية الأساسية في المجتمع تمامًا، وبالتالي لديه القدرة على التسبب في ضرر رهيب، والتسبب في أضرار نفسية خطيرة وطويلة الأمد للضحايا، والتي أدت في بعض الحالات إلى الانتحار.

على الرغم من أن العنف الإلكتروني يعتبر امتدادًا للعنف الاجتماعي، إلا أنه يتميز بجوانب مميزة مقارنة بالعنف التقليدي، وخاصة طبيعته المتنوعة وتأثيره السريع والواسع النطاق.

وفي هذا الصدد، تُعرّف المادة 1 من القانون رقم 71 لعام 2017 الصادر عن برلمان الجمهورية الإيطالية العنف السيبراني بأنه يشمل "أي شكل من أشكال الضغط النفسي أو العدوان أو المضايقة أو الابتزاز أو الإصابة أو الإهانة أو التشهير أو القذف أو سرقة الهوية أو التغيير أو الجمع غير القانوني أو التلاعب أو المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية أو نشرها من خلال الوسائل الإلكترونية، بما في ذلك توزيع المحتوى عبر الإنترنت بهدف الهجوم الخبيث أو السخرية بطريقة منظمة وواسعة النطاق"[3].

غالبًا ما يُسبب العنف الإلكتروني آثارًا سلبية أسرع وأوسع نطاقًا من أشكال العنف التقليدية في المجتمع، لأن مرتكبيه غالبًا ما يُخفون هوياتهم ويرتكبون أفعالًا في الوقت نفسه عبر العديد من الوسائط والمنصات الإلكترونية، مما يزيد من احتمالية وقوع أعمال العنف وتكرارها. ليس هذا فحسب، بل غالبًا ما تُشارك أعمال العنف الإلكتروني وتُنشر عبر مجتمع الإنترنت، عن قصد أو بغير قصد، مما يزيد من حدة آثارها السلبية.

كما ذُكر سابقًا، يُعدّ العنف السيبراني انتهاكًا لحقوق الإنسان في المقام الأول. وتنتهك أفعال العنف السيبراني العديد من حقوق الإنسان الأساسية التي يحميها القانون الدولي والوطني.

أولاً، ينتهك العنف الإلكتروني الحق في الخصوصية عند نشر معلومات الفرد على الإنترنت لأغراض خبيثة دون موافقته. فالمعلومات المتعلقة بالحياة الشخصية، وخاصةً المعلومات الحساسة، المنشورة على الإنترنت قد تُعرّض الضحية للثرثرة والتشهير والإهانة من قِبل مجتمع الإنترنت، مما يترك في كثير من الأحيان ندوبًا نفسية عميقة ودائمة لدى الجميع.

ثانيًا ، ينتهك العنف الإلكتروني الحق في حماية شرف الإنسان وسمعته، فالشتائم والإذلال والتشهير والقذف أو نشر معلومات كاذبة عن شخص ما قد يُلحق ضررًا بالغًا بالشرف والسمعة بالضحية، خاصةً عندما لا يملك الضحية في كثير من الأحيان وسيلة للرد، أو لا يملكها إلا نادرًا. في معظم الحالات، لا يقتصر الضرر على سمعة الضحايا فحسب، بل قد يُلحق بهم أيضًا أضرارًا جسيمة وطويلة الأمد على الصعيدين الاجتماعي والمهني.

ثالثًا ، غالبًا ما يتضمن التنمر الإلكتروني الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية: اختراق البريد الإلكتروني والهاتف والحسابات الإلكترونية، بالإضافة إلى استخدام برامج التجسس لمراقبة أنشطة الضحية على الإنترنت. هذا السلوك ينتهك بشكل مباشر حق كل شخص في حماية معلوماته الشخصية.

علاوة على ذلك، ومن منظور أوسع، ينتهك العنف الإلكتروني أيضًا الحقوقَ غير القابلة للانتهاك في الحياة والصحة البشرية. وغالبًا ما يُخلّف العنف الإلكتروني آثارًا خطيرة على الصحة النفسية للضحية، إذ يُدخلها في حالة من التوتر والقلق والضغط النفسي، بل وحتى الاكتئاب. وفي الحالات القصوى، قد يُفضي إلى انتحار الضحية.

حقيقة انتهاكات حقوق الإنسان الناجمة عن العنف السيبراني

مع تطور تكنولوجيا المعلومات، أصبح وضع العنف الإلكتروني معقدًا للغاية على نطاق عالمي. ووفقًا لإحصاءات موقع BroadbandSearch، أفاد 36.5% من المشاركين في الاستطلاع حول العالم أنهم تعرضوا للتنمر الإلكتروني في حياتهم، و60% من القاصرين تعرضوا للتنمر الإلكتروني، و87% من الشباب شهدوا حالات تنمر إلكتروني.

يُعد العنف الإلكتروني مصدر قلق كبير في عصرنا الحالي الذي يشهد انفجارًا في تكنولوجيا المعلومات. (المصدر: اليونيسف)

وبحسب دراسة أجرتها اليونيسف في أبريل/نيسان 2019، قال ثلث المراهقين في 30 دولة إنهم كانوا ضحايا للتنمر الإلكتروني، وقال خمسهم إنهم تغيبوا عن المدرسة بسبب التنمر الإلكتروني.

في كوريا الجنوبية ، ووفقًا لإحصاءات وكالة الشرطة الوطنية، ارتفع عدد حالات العنف الإلكتروني بنسبة 45% بين عامي 2017 و2020. في عام 2017، أعلنت لجنة الاتصالات الكورية والوكالة الوطنية لمجتمع المعلومات (NIA) في البلاد نتائج مسح العنف الإلكتروني الذي شمل 4500 طالب و380 معلمًا و1028 ولي أمر و1500 بالغ وبالغة تتراوح أعمارهم بين 20 و50 عامًا، مما يُظهر أن معدل الإساءة والأضرار الناجمة عن "العنف اللفظي عبر الإنترنت" لكل من الطلاب والبالغين يتراوح بين 14.6% و15.3%؛ بينما يتراوح معدل التعرض للهجوم والأضرار بسبب أفعال مثل التشهير عبر الإنترنت ونشر المعلومات الشخصية والملاحقة والعنف الجنسي والتنمر الإلكتروني... بين 7.3% و11.9%.

يُعدّ وضع التنمر الإلكتروني في كوريا الجنوبية خطيرًا للغاية، ويتجلى ذلك في حالات الانتحار العديدة التي وقعت نتيجةً لعجز الضحايا عن تحمّل ضغط التنمر الإلكتروني. غالبًا ما يكون الضحايا من المشاهير، الذين يتعرضون للتدقيق والمضايقة بشكل متكرر من قِبل مجتمع الإنترنت. وكانت أشهر حالات الانتحار هي انتحار نجمتي البوب ​​الكوري سولي وغو هارا عام ٢٠١٩، والتي ارتبطت بتعليقات مسيئة وسخرية عبر الإنترنت.

في الولايات المتحدة ، وفقًا لمسح أُجري عام 2023، تعرض 64% من الشباب الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و29 عامًا للتنمر الإلكتروني، وتعرض 41% من البالغين في الولايات المتحدة لشكل من أشكال التحرش عبر الإنترنت، وتضاعف عدد الأمريكيين الذين تعرضوا للتهديد الجسدي والتحرش الجنسي عبر الإنترنت منذ عام 2014. إن ضحايا التنمر الإلكتروني في سن المدرسة الثانوية هم أكثر عرضة لمحاولة الانتحار بمرتين تقريبًا من غير الضحايا.

في الصين ، وجدت دراسة أُجريت عام ٢٠٢٢ أن حوالي ٤٠٪ من مستخدمي الإنترنت الصينيين كانوا ضحايا للتنمر الإلكتروني[٤]. كما سُجِّلت عدة حالات انتحار بسبب التنمر الإلكتروني، أبرزها في يناير ٢٠٢٣، عندما انتحرت طالبة تُدعى تشنغ لينغ هوا بعد أشهر من تعرضها للتشهير على وسائل التواصل الاجتماعي.

ومن خلال المعلومات المذكورة أعلاه، يمكننا أن نرى أن العنف الإلكتروني يتزايد في جميع أنحاء العالم ويؤثر بشكل خطير على شرف وكرامة وحياة وصحة الضحايا - وهي حقوقهم الإنسانية الأساسية.

وفي فيتنام ، وفقاً لمسح أجرته اليونيسف في أبريل/نيسان 2019، قال 21% من المراهقين الفيتناميين الذين شملهم الاستطلاع إنهم ضحايا للتنمر الإلكتروني، وكان معظمهم (75%) يجهلون الخطوط الساخنة أو الخدمات التي يمكن أن تساعدهم إذا تعرضوا للتنمر أو العنف عبر الإنترنت.

وأظهر استطلاع آخر أجراه برنامج دراسات الإنترنت والمجتمع أن 78% من مستخدمي الإنترنت في فيتنام أكدوا أنهم كانوا ضحايا أو يعرفون عن حالات خطاب الكراهية على الشبكات الاجتماعية؛ وأن 61.7% شهدوا أو أصبحوا ضحايا للقذف والتشهير، وأن 46.6% تعرضوا للتشهير أو قاموا بتلفيق معلومات.

وبحسب هذا الاستطلاع، فإن الضحايا عاجزون تقريبا عن حماية شرفهم وكرامتهم، لأن الطريقة الوحيدة التي يستطيعون بها القيام بذلك هي طلب إزالة المعلومات التشهيرية على شبكات التواصل الاجتماعي، ولكن هذا غالبا ما يكون صعبا ولا يمنع انتشار تلك المعلومات.

كانت العواقب وخيمة على الضحايا. في عام ٢٠١٦، أحضرت طالبة من مدرسة فام نجو لاو الثانوية ( خانه هوا ) البنزين لإحراق المدرسة بعد تلقيها تهديدات ورسائل على مواقع التواصل الاجتماعي. ونتيجةً لذلك، أصيبت بحروق بالغة وصدمة نفسية شديدة.

في عام 2021، فكرت NT.N، وهي فتاة تبلغ من العمر 13 عامًا من لونغ آن، في الانتحار بشرب المبيدات الحشرية بسبب ضغوط المدرسة ومقاطعة أصدقائها لها وعزلها على وسائل التواصل الاجتماعي... هذه مجرد اثنتين من العديد من الحوادث المأساوية التي حدثت لضحايا العنف الإلكتروني في فيتنام.

وتُظهر المعلومات المذكورة أعلاه أن وضع العنف الإلكتروني وعواقبه على حقوق الإنسان في فيتنام يشبه الوضع في العديد من البلدان الأخرى في العالم، بما في ذلك الاتجاه المتزايد مع عواقب متزايدة الخطورة.

وفي فيتنام، ووفقاً للقانون، فإن العنف الإلكتروني ينتهك الحق في حماية شرف الإنسان وكرامته وحياته وصحته، وهو الحق الذي يحميه دستور عام 2013 والعديد من القوانين المتخصصة.

ومع ذلك، ونظراً للطبيعة الجديدة والمعقدة للفضاء الإلكتروني، كما هو الحال في العديد من البلدان الأخرى، فإن بلدنا لا يملك حالياً تدابير فعالة وفي الوقت المناسب لمنع المتنمرين الإلكترونيين ومحاسبتهم قانونياً وأخلاقياً على أفعالهم الجبانة وغير القانونية.

يتزايد العنف السيبراني خطورةً، ويشكل مشكلةً شائعةً في العالم، بما في ذلك فيتنام. وقد أصبح العنف السيبراني تهديدًا خطيرًا لحقوق الإنسان لمليارات البشر على وجه الأرض، وعاملًا يُقوّض القيم الثقافية الأساسية للمجتمعات. ويتطلب هذا الوضع تضافر جهود الدول في البحث والتنسيق لتنفيذ حلولٍ فعّالةٍ وشاملةٍ لمنع العنف السيبراني والقضاء عليه في الوقت المناسب.

الدرس الثاني: منع ومكافحة العنف السيبراني - حماية حقوق الإنسان

الدرس الثالث: منع ومكافحة العنف الإلكتروني في فيتنام

---

[1] وفقًا لـ "ما هو التنمر الإلكتروني"، https://www.stopbullying.gov/cyberbullying/what-is-it#:~:text=Cyberbullying%20is%20bullying%20that%20takes,participate%20in%2C%20or%20share%20content

[2] لذلك، يُشار إلى العنف السيبراني أحيانًا باسم "عنف الإنترنت" أو "العنف عبر الإنترنت".

[3] وفقًا لـ https://www.coe.int/en/web/cyberviolence/italy

[4] وفقًا لـ https://thechinaproject.com/2023/03/29/cyberbullying-in-china-finds-victims-in-all-corners/

مصدر: https://baoquocte.vn/bai-1-mot-hinh-thuc-vi-pham-quyen-con-nguoi-nghiem-trong-256809.html