أين يمكن لسكان بينه دونغ وبا ريا فونغ تاو التحقق من أرقام هواتفهم بعد الاندماج؟

وبموجب خطة الدمج، سيحتاج مستخدمو الكهرباء في بينه دونج وبا ريا - فونج تاو إلى تنزيل فواتير الكهرباء والبحث عنها على تطبيق شركة كهرباء مدينة هو تشي منه.

تعليمات للمستخدمين لتنزيل التطبيق. الصورة: EVNHCMC .

وفقًا لإعلان شركة الطاقة الجنوبية (EVNSPC)، سيتم دمج مقاطعتي بينه دونغ وبا ريا - فونغ تاو في مدينة هو تشي منه اعتبارًا من 1 يوليو. وبالتالي، ستتولى شركة الطاقة في مدينة هو تشي منه استلام وإدارة مدفوعات هاتين المنطقتين.

التغيير الأبرز هو تغيير طريقة دفع فواتير الكهرباء. ففي السابق، كان سكان المحافظتين معتادين على الدفع عبر النظام المصرفي المرتبط بشركة الكهرباء الوطنية (EVNSPC)، أما الآن، فيتعين عليهم التسجيل للدفع عبر التطبيق الجديد EVNHCMC.

فيما يلي تعليمات حول كيفية البحث عن فواتير الكهرباء واستخدام الكهرباء مباشرة على تطبيق EVNHCMC.

الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق EVNHCMC والوصول إليه (على App Store أو CH Play)

الخطوة 2: تسجيل الدخول إلى حساب EVN

انقر على زر "تسجيل الدخول الآن" أعلى الشاشة. ثم أدخل رقم الهاتف وكلمة المرور المسجلين لدى شركة الكهرباء، ثم انقر على "متابعة".

إذا كنت لا تتذكر كلمة مرورك، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام خاصية التعرف على الوجه أو النقر على "نسيت كلمة المرور" أدناه. سيرسل لك النظام رمز OTP عبر الهاتف ويطلب منك إعادة إنشاء كلمة المرور.

واجهة تسجيل الدخول للتطبيق.

الخطوة 3: ربط رمز العميل

لكل مشترك كهرباء رمز خاص به. يمكنك التحقق من رمزك في فاتورة الكهرباء أو إيصال الكهرباء، وعادةً ما يبدأ بالحرفين PB أو PE حسب المنطقة.

في حال فقدان فاتورة الكهرباء وعدم تذكر رمز العميل، يمكنك الاتصال بمركز خدمة عملاء مؤسسة الكهرباء للحصول على الدعم. لتجنب الاحتيال، يُرجى استخدام رقم الهاتف المُدرج في التطبيق أو الموقع الإلكتروني للمؤسسة.

عند إكمال الخطوة ٢، ستظهر لك الشاشة أعلاه رقم هاتفك ورسالة "لم يتم ربط رمز العميل". انقر على علامة الجمع (+) على اليمين، ثم أدخل رمز العميل في المربع.

يرجى التحقق من معلومات العميل والإبلاغ عنها إذا كان هناك أي أخطاء.

سيُبلغ النظام المستخدم ببعض معلوماته، مثل الاسم ورقم الهاتف المسجل والعنوان. إذا كانت المعلومات غير صحيحة أو لم يتطابق رقم الهاتف، فانقر على زر "إنشاء رابط برمز العميل هذا"، ثم اتصل بخط الاستشارات أسفل الشاشة مباشرةً لإجراء التغييرات.

إذا كان لديك عدة عدادات/رموز عملاء في عناوين مختلفة، يمكنك إضافة كل رمز على حدة لسهولة التتبع. ثم، لتسهيل التمييز، يمكن للمستخدمين تسمية كل رمز، على سبيل المثال، منزل الوالدين، شقة للإيجار، إلخ.

الخطوة 4: ابحث عن فاتورة الكهرباء واستهلاك الكهرباء

بعد اكتمال الرابط، عُد إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق. انقر على زر "الفاتورة الإلكترونية" لعرض سجل تكلفة الكهرباء. بالنسبة لسكان بينه دونغ وبا ريا - فونغ تاو، ستبدأ معلومات الفاتورة بالظهور اعتبارًا من يوليو ٢٠٢٥.

هنا، يمكن للمستخدمين الاطلاع على استهلاكهم للكهرباء بالنقر على أيقونة الساعة أعلى الشاشة. يعرض النظام إجمالي الاستهلاك في الأيام الأخيرة، بالإضافة إلى جدول يوضح كل وقت من اليوم.

طرق عرض استهلاك المال والكهرباء.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاطلاع على هذه المعلومات في لمحة عامة على الصفحة الرئيسية. للعودة إلى نفس الصفحة المذكورة أعلاه، انقر على زر "عرض التفاصيل".

يمكن للمستخدمين تفعيل الإشعارات عند تنزيل التطبيق لأول مرة لتلقي إشعارات عند حلول موعد الدفع أو انقطاع التيار الكهربائي. خلال فترة الانتقال الأولية، قد تظهر بعض المعلومات متأخرًا عن المتوقع، لذا يُرجى إرسال طلب أو الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً عبر التطبيق إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.

المصدر: https://znews.vn/nguoi-dan-binh-duong-br-vt-xem-so-dien-o-dau-sau-sap-nhap-post1565993.html