SHB ينفذ جمع المعلومات البيومترية وفقًا لقرار بنك الدولة الفيتنامي

من أجل مساعدة العملاء على إجراء معاملات مالية مستمرة وسلسة وآمنة بعد سريان قرار 2345/QD-NHNN لبنك الدولة اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يقوم SHB رسميًا بتحديث واستكمال البيانات البيومترية من بطاقات الهوية المدنية المضمنة بالرقاقة (CCCD) لحماية أمان الحساب والمقارنة بقاعدة بيانات وزارة الأمن العام .

يطبق بنك SHB رسميًا تحديث واستكمال البيانات البيومترية من بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة (CCCD) لحماية أمان الحساب ومقارنتها بقاعدة بيانات وزارة الأمن العام.

على وجه التحديد، من الآن فصاعدًا، يمكن للعملاء البدء بإضافة معلوماتهم البيومترية (الوجه) في نقاط المعاملات أو عبر تطبيقات الخدمات المصرفية الإلكترونية ومزامنتها مع البيانات المخزنة في الشريحة على جهاز CCCD. سيساعد تحديث المعلومات البيومترية مبكرًا قبل سريان القرار 2345 العملاء على تعزيز أمنهم، والتخطيط المسبق لأموالهم، وتجنب التأثير على معاملاتهم المستقبلية. يحتاج العملاء إلى تجهيز بطاقة CCCD مزودة بشريحة، والوصول إلى أحدث إصدار من تطبيق SHB Mobile/SHB SAHA لتثبيته بسهولة من خلال الخطوات الخمس التالية: تنزيل/تحديث التطبيق، وتسجيل الدخول، واختيار "عرض المزيد" من الإشعار على الشاشة الرئيسية؛ التقاط صورة لجهاز CCCD المزود بشريحة؛ قراءة بطاقة الشريحة على جهاز CCCD؛ التحقق من وجهك وفقًا للتعليمات؛ إكمال تسجيل المعلومات البيومترية.

تتمتع البيانات الحيوية للوجه بمستوى عالٍ من الأمان، وهي مناسبة لاتجاه التحول الرقمي الحالي في العالم وفيتنام.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء المصادقة مباشرةً في جميع نقاط معاملات SHB وفروعها على مستوى البلاد. يجب على العملاء ملاحظة تحديث البيانات الحيوية فقط عبر تطبيق SHB Mobile/SHB SAHA للخدمات المصرفية الإلكترونية أو مباشرةً في نقاط معاملات SHB على مستوى البلاد. وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بمركز خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الخط الساخن *6688 للحصول على المشورة. لتجنب خطر الاحتيال والنصب، يُطلب من العملاء عدم تحديث البيانات الحيوية عبر أي موقع ويب أو تطبيق آخر. يؤكد SHB: أنه لا يتطلب من العملاء تقديم كلمة مرور لمرة واحدة أو كلمة مرور أو رقم بطاقة أو رمز أمان أو أي معلومات شخصية عبر الهاتف أو عبر رابط. وفقًا للقرار 2345/QD-NHNN، بدءًا من 1 يوليو 2024، فإن المعاملات مثل تحويل الأموال عبر الحساب والإيداع في المحفظة الإلكترونية... أكثر من 10 ملايين دونج فيتنامي/مرة؛ أو أقل من 10 ملايين دونج فيتنامي/معاملة ولكن إجمالي مبلغ المعاملات في اليوم من 20 مليون دونج فيتنامي أو أكثر، يجب مصادقة التحويل التالي في ذلك اليوم بواسطة البيانات الحيوية. يجب المصادقة على التحويلات المالية التي تقل عن 10 ملايين دونج/ معاملة أو لا تتجاوز القيمة الإجمالية للمعاملة 20 مليون دونج/ يوم بواسطة رمز OTP الذكي كالمعتاد. بالإضافة إلى ذلك، ووفقًا للمادة 2 من القرار 2345، يجب أيضًا تحديد هوية العملاء الأفراد بيومترية قبل إجراء المعاملة الأولى باستخدام تطبيق الخدمات المصرفية الإلكترونية (الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول) أو قبل إجراء معاملة على جهاز آخر غير الجهاز الذي أجروا به المعاملة الأخيرة. وقال ممثل SHB إن بيانات الوجه البيومترية آمنة للغاية، بما يتماشى مع اتجاه التحول الرقمي الحالي في العالم وفيتنام عندما تتوسع المعاملات الإلكترونية. وهذا أيضًا أحد الحلول المتقدمة والآمنة والضرورية في وقت تظهر فيه الاحتيال والمعاملات الاحتيالية علامات على الزيادة الحادة، ويعتبر رافعة لتشجيع البنوك على نشر حلول تقنية الذكاء الاصطناعي المتعلقة بالتعرف على الهوية البيومترية بسرعة للامتثال لعملية تحديد هوية العميل وتبسيطها. يهدف الجمع المبكر لمعلومات العملاء البيومترية إلى ضمان تجربة مريحة وسلسة ومتواصلة على المنصات الرقمية، بالإضافة إلى تعزيز الأمن وحماية العملاء في معاملات تحويل الأموال، امتثالاً للقرار رقم 2345 الصادر عن بنك الدولة. ونتوقع ونؤمن بأن القرار الجديد سيكون أحد أهم إجراءات المصادقة التي تُسهم في حماية سلامة ودائع العملاء في نظام الائتمان، كما أكد ممثل البنك. وبصفته أحد أكبر أربعة بنوك خاصة في فيتنام، حيث تُجرى أكثر من 92% من إجمالي المعاملات عبر القنوات الرقمية، فقد أكد مسؤولو البنك بوضوح على ضرورة تطبيق القرار رقم 2345 لحماية العملاء عند إجراء المعاملات عبر الإنترنت. وخلال السنوات الثلاث الماضية، عزز البنك استكمال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وأنظمة قواعد البيانات الموحدة، وعزز أمن البيانات، لإرساء أسس مهمة لخطط التحول القادمة. كما يركز البنك على تطوير المنتجات وأدوات المبيعات عبر القنوات الرقمية، وأتمتة العمليات الداخلية للإدارة، ورقمنة العمليات، وإدارة المخاطر، وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في العمليات التجارية. وحتى الآن، يُمكن تنفيذ أكثر من 90% من العمليات المصرفية الرئيسية بالكامل عبر القنوات الرقمية. ينفذ SHB استراتيجية التحول 2024-2028 بقوة وشاملة، وتسريع التحول الرقمي وتطبيق التكنولوجيا في جميع الأنشطة، وتحسين القدرة الإدارية بشكل مستمر وفقًا للمعايير الدولية والنماذج الحديثة، مع الاستمرار في الالتزام بتوجه التنمية المستدامة والآمنة والفعالة.

السيد مينه

المصدر: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm