تقول الصحف العالمية أن فيتنام تقود تعافي السياحة بعد الجائحة، فماذا ينبغي لصناعة السياحة أن تفعل هذا العام؟

أفادت صحيفة تيمبو الإندونيسية مؤخرًا أن فيتنام حققت أسرع معدل تعافي سياحي بعد جائحة كوفيد-19، متصدرةً دول جنوب شرق آسيا. لذا، لمواصلة تحسين مكانتها وتوقع استقبال ما بين 22 و23 مليون سائح دولي بحلول عام 2025، ما الذي ينبغي على قطاع السياحة فعله؟

السياح يتسوقون في سوق بن ثانه بعد ظهر يوم 20 فبراير - الصورة: TTD

وفقًا لمكتب الإحصاء العام، ستستقبل فيتنام في عام ٢٠٢٤ ما يقارب ١٧.٦ مليون زائر دولي، وهو ما يمثل انتعاشًا بنسبة ٩٨٪ مقارنةً بالمستوى القياسي المسجل في عام ٢٠١٩، أي قبل الجائحة. وقد تجاوز هذا الرقم المذهل وجهات سياحية شهيرة أخرى مثل تايلاند وسنغافورة وإندونيسيا.

يهدف قطاع السياحة في فيتنام إلى استقبال ما بين 22 و23 مليون زائر دولي بحلول عام 2025، محققًا إيرادات سياحية إجمالية تتراوح بين 45 و50 مليار دولار أمريكي. ولكي تُرسخ فيتنام مكانتها كمركز سياحي إقليمي رائد ووجهة سياحية جاذبة، يرى الخبراء أن قطاع السياحة "أمامه الكثير من العمل".

السفر الأخضر

وبحسب السيدة هوينه فان فونج هوانج - نائب المدير العام لشركة فيترافيل، فإنه من أجل أن تواصل صناعة السياحة في فيتنام زخم تطورها في عام 2025، وتحقيق معدل نمو متوسط يتراوح بين 10-12٪ سنويًا، وخلق 2 مليون وظيفة إضافية في صناعة السياحة، تحتاج صناعة السياحة في فيتنام إلى تنفيذ عدد من التوجهات التنموية.

"تطوير السياحة المستدامة والصديقة للبيئة، وزيادة تطبيق نماذج السياحة الخضراء والطاقة المتجددة والتكنولوجيا الخضراء في صناعة السياحة.

الخطوة التالية هي رقمنة نظام بيانات السياحة الوطني، وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتخصيص تجربة العملاء. تطوير منصات سياحية إلكترونية، ودعم المعلومات، والحجز، والدفع، والإرشاد السياحي الآلي.

وأضافت السيدة هوانج أن "توسيع أسواق السياحة الدولية المحتملة أمر ضروري أيضا، مثل أسواق شمال شرق آسيا وأوروبا وأميركا الشمالية والهند؛ وتطوير السياحة عالية الجودة مثل سياحة المنتجعات، وسياحة الرعاية الصحية، وسياحة المؤتمرات والمعارض والحوافز والمؤتمرات والمعارض".

وبالإضافة إلى ذلك، فإن تحسين البنية التحتية والخدمات السياحية، ودعم الشركات السياحية والشركات السياحية الناشئة، وتعزيز التعاون الدولي والترابط الإقليمي، وتطوير السياحة المجتمعية وتعزيز الهوية الثقافية المحلية - هذه هي الأشياء التي تحتاج السيدة هوانغ إلى التركيز عليها للارتباط بالعلامة السياحية الفيتنامية.

من وجهة نظر شركة تعمل في ثلاثة أسواق سياحية: المحلية والخارجية والواردة، أشارت السيدة تران ثي باو ثو، ممثلة فيت لوكس تور، إلى أن الشركات بحاجة إلى اختيار جودة المنتج كميزة تنافسية مستدامة، وتعزيز استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت للأسواق وشرائح العملاء.

تعزيز تجربة السائحين الدوليين في وجهات فيتنام لفترة أطول من البلدان الأخرى في برامج الطرق الداخلية في الهند الصينية؛ والاستثمار في أنشطة البحث والتطوير للابتكار المستمر في المنتجات السياحية...

الاستفادة من المنصات الرقمية وتعزيز صورة الدولة

ولكي تصبح وجهة جذابة وآمنة وودية ترحب دائمًا بالسياح الدوليين، ستنفجر فيتنام بثلاثة اتجاهات سياحية جديدة لجذب الزوار، وهي السياحة الخضراء والسياحة الليلية والسياحة التراثية.

لكن هذا الشخص يرى أن اليوم "كل شيء أصبح على المنصات الرقمية"، لذا من الضروري الاعتماد على هذه المنصة للترويج لصورة البلاد.

وأضاف أن "السائحين الدوليين يبحثون الآن في كثير من الأحيان عن المعلومات وحجز الخدمات من خلال المواقع الإلكترونية والصفحات الخاصة بالمعجبين، لذا فإن الاستثمار في الإعلانات عبر الإنترنت التي تستهدف أسواقًا محددة سيساعد السياحة الفيتنامية على المنافسة بشكل فعال".

وبالإضافة إلى ذلك، تحتاج الموارد البشرية السياحية في فيتنام إلى "الارتقاء": التدريب الجيد، ومهارات اللغات الأجنبية والتواصل؛ والقدرة المهنية في جميع الجوانب وفقاً للمعايير الدولية.

التعافي بفضل سياسة التأشيرات الليبرالية

وقالت صحيفة تيمبو الإندونيسية إن ماليزيا تأتي في المرتبة الثانية بعد فيتنام من حيث معدل التعافي بعد جائحة كوفيد-19 بنسبة 94%، وتايلاند 88%، وسنغافورة 86%، وإندونيسيا 86%، والفلبين 72%.

تتعافى السياحة في فيتنام بقوة بعد جائحة كوفيد-9 بفضل سياسة التأشيرة المفتوحة.

اقرأ المزيد العودة إلى المواضيع

المصدر: https://tuoitre.vn/bao-quoc-te-noi-viet-nam-dan-dau-phuc-hoi-du-lich-sau-dich-nganh-du-lich-can-lam-gi-nam-nay-20250220174844927.htm