التزام سامسونج في فيتنام كما يتضح من قصة جلب اللغة الفيتنامية إلى Galaxy AI

فخر الفيتناميين

في 18 يناير، دشنت سامسونج عصرًا جديدًا في عالم الأجهزة المحمولة بتزويد سلسلة منتجات Galaxy S24 بمزايا Galaxy AI. وشهد حفل Unpacked 2024 تصفيقًا حارًا لا يُحصى عندما استعرض السيد درو بلاكارد، رئيس إدارة المنتجات في سامسونج إلكترونيكس أمريكا، ميزة الترجمة المباشرة على الجهاز. وفي هانوي ، على الجانب الآخر من العالم، كان تران توان مينه، رئيس فريق أبحاث لغات الذكاء الاصطناعي، وفريق المهندسين في مركز سامسونج فيتنام للبحث والتطوير (SRV)، يتابعون بشغف كل تطورات الحدث. وكان دينه ثانغ وزملاؤه ينتظرون بفارغ الصبر الإعلان عن إنجازٍ يُفخر به.

"انبهر الجميع عندما قدّم درو بلاكارد أولى اللغات المدعومة بتقنية GenAI على هاتف Galaxy S24. وظهرت اللغة الفيتنامية على المسرح مع أول 12 لغة تدعمها هذه الميزة. وساد جو من الفخر والاعتزاز المركز بأكمله"، قال توان مينه.

أعلن درو بلاكارد عن أول لغات العالم المدعومة بتقنية Galaxy AI في مؤتمر Unpacked 2024، بما في ذلك اللغة الفيتنامية

وفقًا لمهندس البحث والتطوير في سامسونج، فإن تقدير مساهمات الفيتناميين ليس فخرًا شخصيًا فحسب، بل هو أيضًا فخر وطني عندما تصبح الفيتنامية اللغة الرئيسية المُعطاة الأولوية لتطوير منتج رائد من سامسونج. وصرح توان مينه: "هذا يعني أن المستخدمين الفيتناميين سيكونون أول من يختبر أحدث التقنيات بلغتهم الأم، وسيحصلون على دعم كبير في مهام الحياة اليومية والعمل" .

أربعة أشهر من السباق

وفقًا للسيد تران توان مينه، في الماضي، عند تطوير ميزة جديدة في مراكز الأبحاث، لم تكن اللغة الفيتنامية تُعطى الأولوية في التطوير. ولكن منذ بدء تشغيل مركز هانوي للبحث والتطوير، تغير دور المهندسين الفيتناميين كثيرًا. يُعد مشروع دمج اللغة الفيتنامية في ميزات GenAI منذ الإطلاق الأول مصدر فخر وتحدٍّ لفريق الهندسة الفيتنامي. عادةً، يحتاج المهندسون من 6 أشهر إلى عام واحد على الأقل لتطوير ذكاء اصطناعي واسع النطاق، لكن فريق هندسة SRV أنجز ذلك في 4 أشهر فقط قبل مؤتمر Galaxy Unpacked 2024.

كان تحديًا هائلاً. لمدة أربعة أشهر، سافرنا باستمرار بين فيتنام ومراكز البحث والتطوير في كوريا والهند للعمل مع المهندسين على بناء مجموعة بيانات فيتنامية مع نص مطابق لها "لتعليم الذكاء الاصطناعي" التحدث باللغة الفيتنامية وفهمها،" كما قال توان مينه.

قام المهندس تران توان مينه وفريقه من المهندسين بتنفيذ مشروع الذكاء الاصطناعي.

يُدرك العاملون في مجال الذكاء الاصطناعي أن التحدي الأكبر الذي يواجه المهندسين هو محدودية بيانات تدريس الذكاء الاصطناعي باللغة الفيتنامية مقارنةً باللغة الإنجليزية أو غيرها من اللغات الشائعة. كما أن جودة المدخلات محدودة للغاية نظرًا لكون الذكاء الاصطناعي مجالًا جديدًا في فيتنام. سيؤثر نقص البيانات الخام وانخفاض جودتها بشكل مباشر على دقة مخرجات الذكاء الاصطناعي. لذلك، قبل البدء في "تعليم الذكاء الاصطناعي التحدث باللغة الفيتنامية"، حلل توان مينه وزملاؤه البيانات المتاحة، وحددوا "الثغرات" التي يجب تحسينها. على سبيل المثال، ستُعاد معالجة الترجمات الإنجليزية منخفضة الجودة لضمان أفضل جودة.

بعد حل مدخلات وحدة الترجمة، واصلنا اكتشاف تحدٍّ آخر في اللغة الفيتنامية، ألا وهو الطبيعة اللهجية، إذ تختلف خصائص كل منطقة اختلافًا كبيرًا. علاوة على ذلك، فإن عملية تدريب الذكاء الاصطناعي والعمل مع خبراء اللغة جعلت مهندسي SRV يدركون مشكلة كبيرة أخرى: تتغير اللغة الفيتنامية في الحياة اليومية بشكل كبير مقارنةً بمستودع البيانات المُحدّث سابقًا. بمعنى آخر، يُحدّث الشباب يوميًا لغة الجيل Z، أو مستخدمي الإنترنت، أو أسماء الأفلام والمشاهير والفعاليات الدولية. لذلك، يتعين على فريق البحث والتطوير أيضًا تحديث هذه البيانات للذكاء الاصطناعي.

في الوقت نفسه، يتعين على مهندسي الاختبار أيضًا الذهاب إلى بيئات واقعية لاختبار الأداء الفعلي للذكاء الاصطناعي في ظروف متنوعة. يذهب مهندسو SRV أحيانًا إلى بحيرة هوان كيم، أو يستقلون الحافلة، أو يذهبون إلى مقهى... لاختبار الأداء في بيئات واقعية، مما يضمن عمل GenAI بأقصى دقة في جميع الظروف.

يجتمع المهندس تران توان مينه وفريق الهندسة بشكل منتظم لمناقشة الأمور أثناء تنفيذ المشروع.

تمر عملية نقل أي منتج جديد من مختبر الأبحاث إلى المستخدمين النهائيين بمرحلة بالغة الأهمية، ألا وهي الاختبار. يقول توان مينه: "على الرغم من أن SRV هي أكبر مركز خارج كوريا مسؤول عن اختبار أجهزة الشبكات، إلا أننا واجهنا تحديًا كبيرًا لأن مهندسي الاختبار في SRV آنذاك لم يكونوا على دراية كافية بالذكاء الاصطناعي" . في غضون 4 أشهر، اكتسبت SRV التكنولوجيا والخبرة في اختبار الذكاء الاصطناعي من مهندسين كوريين. درس الجميع أثناء العمل، وتسابقوا مع الزمن لجلب المهندسين الفيتناميين إلى Galaxy AI في الوقت المناسب لفعالية Unpacked. ووفقًا لتوان مينه، فمن الصفر في اختبار الذكاء الاصطناعي، لم يكتفِ المهندسون الفيتناميون الآن باختبار جميع ميزات Galaxy AI، بل نقلوا أيضًا التكنولوجيا وعمليات الاختبار والخبرة إلى المهندسين في منطقة جنوب شرق آسيا.

فلسفة عمل سامسونج والتزامها الطويل الأمد في فيتنام

تُظهر القصص المذكورة أعلاه التزامات سامسونج وإجراءاتها العملية في فيتنام. لم تكتفِ سامسونج ببذل جهود لجعل اللغة الفيتنامية من بين اللغات الثلاث عشرة الأولى المدعومة على نظام Galaxy AI، بل بذلت جهودًا أيضًا لنقل أحدث التقنيات وأكثرها تطورًا إلى المهندسين الفيتناميين. وقد أوفت سامسونج بوعدها للحكومة الفيتنامية عندما عزمت على جعل فيتنام تتجاوز دورها كقاعدة إنتاج لتصبح قاعدة البحث والتطوير الاستراتيجية لشركة سامسونج عالميًا.

نظرة عامة على مركز سامسونج للبحث والتطوير في فيتنام

منذ تأسيسه، حافظ مركز البحث والتطوير على فلسفة سامسونج التجارية المتمثلة في أن تطوير الشركة يواكب التطور العام للمجتمع. ويولي المركز اهتمامًا خاصًا بالتعاون مع الجامعات لاستقطاب الكفاءات المحلية ودعم تطوير تكنولوجيا المعلومات في فيتنام. وسّعت سامسونج فيتنام نطاق تعاونها ليشمل مجال الأجهزة والدورات التدريبية المتعلقة بالتقنيات الجديدة، مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة وإنترنت الأشياء وغيرها.

علق السيد تشوي جو هو، المدير العام لمجمع سامسونج فيتنام، قائلاً إن الميزات الجديدة في نظام Galaxy AI من سامسونج تُقدم اليوم مساهمة كبيرة من المهندسين الفيتناميين. بدءًا من الجهود المبذولة لجعل اللغة الفيتنامية من أوائل اللغات التي تدعمها ميزة GenAI، وصولًا إلى جهود المهندسين الفيتناميين في البحث ونقل أحدث التقنيات إلى المهندسين في المنطقة، يُظهر مجمع SRV ثمار صقل المواهب على مدار أكثر من 20 عامًا من تواجد سامسونج في فيتنام. لا يقتصر هذا على التزام سامسونج تجاه المستخدمين الفيتناميين فحسب، بل يُمثل أيضًا إسهامات مهمة في نقل التكنولوجيا وتدريب الكفاءات، مما يجعل فيتنام إحدى القواعد المهمة في المنطقة والعالم.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/cam-ket-cua-samsung-tai-viet-nam-nhin-tu-cau-chuyen-dua-tieng-viet-len-galaxy-ai-185240412193124931.htm