أعلنت شركة كهرباء بن ثوان عن تغيير جدول قراءة العدادات إلى نهاية ديسمبر 2023

يتضمن التنفيذ خارطة طريق لكل مجموعة من العملاء ولكل منطقة، مما يضمن ظروف البنية التحتية التقنية المناسبة، فضلاً عن كونها مناسبة للوضع الفعلي لتثبيت العدادات الإلكترونية لعملاء الكهرباء.

في البداية (من سبتمبر 2022 إلى نوفمبر 2022)، طبّقت شركة بينه ثوان للطاقة هذا النظام على العملاء الذين لديهم محطات تحويل مخصصة. وفي عام 2023، ستواصل الشركة تطبيقه على العملاء في محطات التحويل العامة (بما في ذلك العملاء الذين يشترون الكهرباء للاستخدام المنزلي وغير المنزلي) الذين ركّبوا عدادات إلكترونية مع جمع بيانات عن بُعد بنسبة 100% (أو ما يقارب 100%). وتحديدًا: من يوليو 2023 إلى نوفمبر 2023، غيّرت شركة بينه ثوان للطاقة جدول قراءة العدادات إلى نهاية الشهر لـ 186,705 عملاء، وستواصل تطبيقه في ديسمبر 2023 لـ 66,495 عميلًا في المناطق التالية:

حالة	منطقة الانتشار	كمية عميل
1	مدينة فان ثيت	40,026
2	منطقة هام ثوان نام	3,415
3	منطقة باك بينه	1,963
4	منطقة توي فونغ	1,413
5	منطقة تانه لينه	2,089
6	منطقة دوك لينه	2,217
7	مدينة لا جي	1,705
8	منطقة هام تان	496
9	منطقة هام ثوان باك	13,171
المجموع	66,495

في شهر تغيير جدول قراءة العداد : سيتم حساب إنتاج الكهرباء الذي يستخدمه العملاء خلال الوقت المقابل لجدول قراءة العداد الحالي مع إنتاج الكهرباء الذي يستخدمه العملاء من تاريخ قراءة العداد الحالي حتى نهاية الشهر لإصدار فاتورة الكهرباء 01. يتم حساب فواتير الكهرباء بناءً على إنتاج الكهرباء المسجل على العداد وفقًا لوقت الاستخدام الفعلي وسعر الكهرباء وفقًا للوائح. بالنسبة للعملاء الذين يشترون الكهرباء للأغراض المنزلية (بتطبيق سعر الكهرباء خطوة بخطوة)، يتم تعديل معدل استخدام الكهرباء لكل خطوة وفقًا للعدد الفعلي لأيام استخدام الكهرباء في فترة قراءة العداد (وفقًا لأحكام البند 5، المادة 1 من التعميم رقم 09/2023/TT-BCT بتاريخ 21 أبريل 2023 لوزارة الصناعة والتجارة ) ، وذلك لضمان الحقوق الكاملة لعملاء الكهرباء. تظهر المعلومات المتعلقة بعدد أيام الاستخدام واستهلاك الكهرباء وسعر الكهرباء في فاتورة الكهرباء، القائمة التفصيلية لفواتير الكهرباء .

من الشهر التالي لشهر تغيير جدول قراءة العداد : يُجرى جدول قراءة عداد العميل في آخر يوم من الشهر. سيتم احتساب استهلاك الكهرباء وفاتورة الكهرباء الشهرية للشهر كاملاً (من أول يوم إلى آخر يوم من الشهر).

إن تغيير موعد قراءة العداد إلى آخر يوم من الشهر لا يضمن حقوق العميل الكاملة فحسب، بل يُسهّل عليه أيضًا تذكر تاريخ قراءة العداد بسهولة، وفحص ومراقبة قراءة العداد واستهلاك الكهرباء وفقًا لعدد أيام الاستخدام الصحيح في الشهر (من أول يوم إلى آخر يوم من الشهر)، والتخطيط المسبق لمدفوعات الكهرباء الشهرية . كما يُساعد هذا قطاع الكهرباء على ضمان التطبيق السليم لمبدأ تسجيل إيرادات مبيعات الكهرباء وفقًا لتكلفة السنة المحاسبية.

تتقدم شركة كهرباء بن ثوان بكل احترام إلى العملاء وتأمل في الحصول على موافقتهم وتعاونهم خلال عملية التنفيذ، وبالتالي مساعدة صناعة الكهرباء على تنفيذ متطلبات وكالة إدارة الدولة بشكل صحيح ومواصلة التحسين وتعزيز جودة تقديم خدمات الكهرباء للعملاء باستمرار.

لأي ملاحظات أو استفسارات بخصوص الاستخدام العام للكهرباء، أو تغيير موعد قراءة العدادات إلى نهاية الشهر، يُرجى التواصل مباشرةً مع مركز خدمة العملاء على الرقمين 19001006/19009000، أو عبر البريد الإلكتروني cskh@evnspc.vn، أو عبر تطبيق خدمة عملاء EVNSPC، أو التواصل مع هيئة الكهرباء المسؤولة عن مبيعات الكهرباء في المنطقة. مع خالص التحيات !

مصدر