تتمتع الشركات بمزيد من الفرص على منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود

[إعلان 1]

وفقًا لشركة أبحاث السوق eMaker، من المتوقع أن يصل نمو التجارة الإلكترونية العالمية إلى 8.9% في عام 2023، ويزيد إلى 9.4% في عام 2024. وبحلول عام 2026، من المتوقع أن يظل النمو مرتفعًا للغاية عند 8.1% سنويًا، وسيصل حجم السوق إلى 7.6 تريليون دولار.

على وجه الخصوص، يشهد قطاع التجارة الإلكترونية عبر الحدود ازدهارًا متزايدًا في دول العالم ، بما فيها فيتنام. وتشير التقديرات إلى أن مبيعات التجزئة عبر الحدود في فيتنام (B2C) ستصل إلى 11.1 مليار دولار أمريكي في عام 2026. ومن المتوقع أن تصبح التجارة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين خامس أقوى قطاع تصدير في فيتنام بحلول عام 2027.

لقد أدركت الشركات الفيتنامية بوضوح أهمية التجارة الإلكترونية عبر الحدود وسرعان ما استوعبت هذا الاتجاه، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة.

وفقًا لإحصائيات أمازون الصادرة في أوائل عام 2024، خلال 12 شهرًا، حتى نهاية أغسطس 2023، باع شركاء المبيعات الفيتناميون أكثر من 17 مليون منتج على أمازون، مع زيادة قيمة الصادرات بأكثر من 50% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.

أو كما هو الحال مع Alibaba.com، في عام 2023، زاد عدد العملاء الدوليين الذين يسألون عن البائعين الفيتناميين بنسبة 36.7% مقارنة بعام 2022. وهذا يعني أنه في المتوسط كل 3 أيام، سيكون لدى الشركات الفيتنامية عميل جديد واحد يسأل عن منتجاتها على Alibaba.com.

لتعزيز فرص الشركات الفيتنامية الصغيرة والمتوسطة عند دخولها السوق العالمية، أطلقت Alibaba.com بعد ظهر يوم 11 مارس/آذار مجموعة أدوات رقمية ذكية لتعزيز أداء التصدير، تُسمى "المساعد الذكي". وقد طُبقت هذه المجموعة في العديد من الأسواق الأخرى، وأثبتت فعاليتها، قبل أن تُقدمها منصة التجارة الإلكترونية هذه إلى فيتنام.

السيد مايك تشانغ، المدير الإقليمي لشركة Alibaba.com في فيتنام، يتحدث عن دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة لدخول السوق العالمية. تصوير: ثوك فان

من خلال هذا المساعد الذكي، يُمكن للشركات الفيتنامية تحسين قوائم منتجاتها، واقتراح عناوين وكلمات رئيسية ووصف منتجات أكثر جاذبية؛ ودعم التواصل مع العملاء الدوليين، والرد تلقائيًا على الرسائل، وصياغة مستندات احترافية. كما يُوفر معلومات سوقية دقيقة ومتعمقة، مُخصصة لكل قطاع على حدة، ومبنية على قاعدة بيانات غنية.

صرحت لين شو، مديرة تطوير المنتجات التجارية في Alibaba.com، بأن مجموعة الأدوات هذه تُساعد الشركات على تقليل اعتمادها على خدمات الجهات الخارجية، وتلغي الحاجة إلى برامج متخصصة. وتُمكّن ميزاتها الآلية وتحليلاتها الشاملة الشركات من تحسين عملياتها، وزيادة معدلات التحويل، والمنافسة عالميًا.

وفي كلمته خلال الحدث، قال السيد نجو ترونج نجيا، مؤسس ورئيس تنفيذي لشركة نيو ديفيلوبمنت، إنه بدعم من هذه المجموعة من الأدوات، ستتاح للشركات الفيتنامية المزيد من الفرص للبيع عبر الحدود.

قال السيد نجو ترونج نجيا: "يستطيع المساعد الذكي تحليل السوق، واستهداف العملاء المستهدفين للشركات، وفي الوقت نفسه تعزيز الثقة بين البائعين والمشترين. وهذا أمر بالغ الأهمية للتجارة الإلكترونية العابرة للحدود".

[إعلان 2]
مصدر