توسع شركة FWD Vietnam نموذج مكتب الوكالة العامة، مما يعزز تجربة التأمين في ثانه هوا

افتتحت شركة FWD Vietnam Life Insurance Company رسميًا مكتب وكالتها العامة في Thanh Hoa في صباح يوم 7 فبراير 2025. وهذا جزء من استراتيجية توسيع نموذج مكتب الوكالة العامة على مستوى البلاد، مما يساعد على تحسين وصول العملاء إلى منتجات التأمين البسيطة وسهلة الفهم وخدمات الاستشارات المهنية التي تقدمها FWD Vietnam.

افتتحت شركة FWD Vietnam Life Insurance رسميًا مكتب الوكالة العامة في مدينة ثانه هوا.

في السنوات الأخيرة، واصلت شركة FWD فيتنام توسيع شبكة توزيعها، مع التركيز على نموذج مكاتب الوكالة العامة. ولا يقتصر هذا المشروع على توسيع نطاقه فحسب، بل يهدف أيضًا إلى بناء نظام مكاتب متزامن وحديث، يربط بين التكنولوجيا الرقمية وخدمات الاستشارات المهنية وخدمة العملاء.

مع إنشاء مكتب وكالة ثانه هوا العامة في القسم 48 - 49، الكتلة 04، MBQH2125، المنطقة الحضرية الجنوبية، جناح دونج في، مدينة ثانه هوا، تواصل شركة FWD Vietnam تعزيز حضورها على مستوى البلاد بما في ذلك المناطق الشمالية والوسطى والجنوبية والمرتفعات الوسطى.

يتميز مكتب وكالة ثانه هوا العامة بموقعه الملائم، وتصميمه العصري، مما يُهيئ للعملاء بيئةً مثاليةً للحصول على المعلومات والحصول على استشاراتٍ مُعمّقة. فريق الاستشارات المالية لدينا مُدرّب تدريبًا عاليًا، ويطبق عملية استشاراتٍ شفافةً ومهنيةً، لضمان حصول كل عميل على حلٍّ تأمينيٍّ يُلبي احتياجاته.

علاوةً على ذلك، تُقدّم التكنولوجيا - وهي نقطة قوة شركة FWD فيتنام - تجارب إيجابية ومختلفة للعملاء. وقد ساعد الاستثمار المكثف في الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتخصيص تجربة العملاء هذه الشركة على تحسين قدرتها على تحليل احتياجات كل عميل وتقديم توصيات تأمينية مناسبة.

يعزز مكتب وكالة ثانه هوا العامة وجود FWD في المناطق الشمالية والوسطى والجنوبية والمرتفعات الوسطى

بفضل تطبيق التكنولوجيا الحديثة، أطلقت شركة FWD فيتنام، منذ يوليو 2024، عملية استشارات تأمينية جديدة، محققةً بذلك أعلى درجات الشفافية وضمانًا لدقة المعلومات. وبناءً على ذلك، وضعت FWD خطواتٍ دقيقة وواضحة في عملية الاستشارات التأمينية، تُجرى بالكامل عبر منصة إلكترونية. تتطلب هذه العملية من المستشارين الماليين مرافقة العملاء وتوجيههم خلال جميع الخطوات، بدءًا من تعبئة المعلومات، وإنشاء جدول توضيحي للمزايا، وتأكيد المعلومات، وصولًا إلى تقديم مستندات طلب التأمين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء FWD تجربة الخدمات عبر الإنترنت مثل دفع أقساط التأمين، وتعديل معلومات العقد، وتقديم مطالبات استحقاقات التأمين... وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يجلب أيضًا المرونة المناسبة لأسلوب حياة العملاء العصري.

تأسست شركة FWD فيتنام عام ٢٠١٦، وتعمل برؤية "تغيير نظرة الناس إلى التأمين". وتسعى الشركة باستمرار إلى الابتكار لتوفير تجربة تأمينية أبسط وأسهل فهمًا وأكثر قربًا للعملاء، مثل: تقليل شروط الاستثناء لتوفير تغطية أوسع للعملاء مع أقساط ثابتة، وتطبيق خدمة دفع المزايا عبر الإنترنت خلال ٢٤ ساعة لحالات التقييم السريع، وتطبيق عملية استشارات تأمينية واضحة وشفافة... تُمكّن هذه الجهود شركة FWD فيتنام من ترك بصمة قوية في السوق، لتصبح نموذجًا للإبداع والابتكار في قطاع التأمين.

تركز FWD فيتنام على المسؤولية الاجتماعية وتنمية الجيل الشاب.

لا تقتصر شركة FWD فيتنام على تطوير الأعمال فحسب، بل تُركز أيضًا على المسؤولية الاجتماعية. وبمناسبة افتتاح مكتب الوكالة العامة في ثانه هوا، قدمت الشركة منحًا دراسية للطلاب المحليين الذين يعانون من ظروف صعبة، مساهمةً في دعم التعليم وتنمية جيل الشباب.

هذه ليست المرة الأولى التي تُنفّذ فيها شركة FWD فيتنام أنشطة مجتمعية هادفة. فقد سبق للشركة أن نفّذت العديد من البرامج الهادفة إلى التثقيف المالي والضمان الاجتماعي في جميع أنحاء فيتنام، مؤكدةً التزامها بدعم التنمية المستدامة في المنطقة. وتُعدّ هذه أيضًا إحدى قيم FWD الأساسية، إذ لا تقتصر على التركيز على الأعمال التجارية فحسب، بل تشمل أيضًا الأنشطة الاجتماعية، مما يُحدث أثرًا إيجابيًا على المجتمع.

مع تزايد اهتمام الفيتناميين بحماية أموالهم وصحتهم، من المتوقع أن يُسهم تواجد شركة FWD فيتنام في ثانه هوا في زيادة نسبة المشاركة التأمينية في المنطقة، مما يُعزز شعور العديد من العائلات بالأمان ضد مخاطر الحياة. وبفضل جهودها المتواصلة، تقترب شركة FWD فيتنام تدريجيًا من عملائها في جميع أنحاء البلاد، مُوفرةً لهم حماية مالية شاملة وتجربة تأمينية أبسط وأسرع وأكثر شفافية من أي وقت مضى.

المقال والصور: لان هوين

المصدر: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm