ورغم دور الصحافة في توعية المجتمع بالقيم الجيدة، إلا أن استعادة القراء الشباب هي أيضًا مهمة نبيلة!
مصادر التحفيز لدى الشباب
كما نعلم، تواصل الصحافة العالمية عمومًا، وفيتنام خصوصًا، الوقوع في أزمة شاملة، بدءًا من الاقتصاد وتراجع الثقة، وصولًا إلى فقدان القراء من مختلف الأعمار. تشير معظم الاستطلاعات، بالإضافة إلى إدراكنا، إلى أن القراء يبتعدون بشكل متزايد عن الأخبار التقليدية. قد لا يكون فقدان القراء، وخاصة الشباب، راجعًا إلى الصحافة نفسها، بل إلى الانتشار السريع لشبكات التواصل الاجتماعي والمنصات التقنية التي تتميز بتقنيات متطورة، بل وحتى "حيل" مُستهجنة.
بمعنى آخر، يمكن القول إن عالم الصحافة قد مرّ بمرحلةٍ من الزمن، كحال الساذج، ليخسر الكثير أمام الآخرين. ومع ذلك، فقد حان الوقت ليستيقظ عالم الصحافة ويدرك أنه قد حان الوقت لاستعادة ما فُقد، وخاصةً النضال من أجل مستقبلٍ أكثر استدامةً، بل وأكثر إشراقًا.
تشير الأبحاث إلى أن الشباب على استعداد لدفع المال مقابل الحصول على الأخبار. الصورة: الإنترنت.
في سعيها لاستعادة قُرّائها، هناك فئاتٌ عديدةٌ من الجمهور تحتاج الصحافة إلى استهدافها، ولكن لا يُمكن إنكار أن القراء الشباب هم المصدر الأهم للصحافة لتغيير الوضع، وتحويل الهزيمة إلى نصر. ومن حيث وجودها وأخلاقياتها المهنية، يجب على الصحافة أن تكسب هذه المعركة.
أولاً، ثمة مسألة جوهرية وهامة للغاية تتعلق بجذب القراء الجدد عموماً، والقراء الشباب خصوصاً، في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي تعيشها الصحافة حالياً، ألا وهي: هل القراء الشباب مستعدون للدفع أو المساهمة في استخدام منتجات الصحافة الحالية؟ تُظهر استطلاعات الرأي الأخيرة حول العالم صورةً معاكسةً تماماً للتفكير المتشائم السائد. في الواقع، القراء الشباب مستعدون للدفع مقابل الأخبار، من جيل الألفية إلى جيل Z.
أظهر استطلاع رأي شمل 6000 قارئ تتراوح أعمارهم بين 16 و40 عامًا، لصالح مشروع "ميديا إنسايت"، وهو مشروع تعاوني بين وكالة أسوشيتد برس ومركز نورك لدراسة الصحافة ومعهد الصحافة الأمريكي، أن 60% من الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا قد دفعوا أو تبرعوا للأخبار بطريقة ما. ويشكل أولئك الذين يدفعون أو يتبرعون للأخبار أغلبية في جميع الفئات العمرية التي شملها الاستطلاع، بما في ذلك الشباب.
على وجه التحديد، 51% من جيل Z (الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و24 عامًا) على استعداد للدفع أو التبرع مقابل الأخبار، وترتفع هذه النسبة إلى 63% بين جيل الألفية الأصغر سنًا (الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و31 عامًا) و67% بين جيل الألفية الأكبر سنًا (الذين تتراوح أعمارهم بين 31 و40 عامًا). تُظهر هذه الأرقام الإمكانات الحقيقية لتحقيق إيرادات مستدامة، إذا استطاعت المؤسسات الإخبارية، سواءً التقليدية أو الناشئة، إنتاج محتوى يجده الشباب قيّمًا.
لا تجعلوا عالم الإعلام للقراء الشباب مجرد معلومات تطفو على منصات التواصل الاجتماعي. صورة: جي آي
من الواضح أن هذا حافز كبير للصحافة. وهي ظاهرة مفهومة، إذ إن البيئة ونمط الحياة في عصر التكنولوجيا قد ساعدا الأجيال الشابة على اكتساب عادة دفع ثمن الخدمات التي يرونها ضرورية، مثل اشتراكات التلفزيون أو الألعاب.
الآن أم أبدا؟
هذا يعني أن للصحافة مستقبلًا باهرًا إذا سارت في الاتجاه الصحيح ونجحت في جذب القراء الشباب، وإلا فستقع كارثة. السؤال الأهم الآن هو: كيف نجذب القراء الشباب؟ أولًا، لا يمكن إنكار أن الصحافة بحاجة إلى تغيير جذري شامل يناسب القراء الشباب الحاليين تحديدًا، والأجيال القادمة عمومًا. ولكي تناسبهم، أولًا وقبل كل شيء، تحتاج الصحافة إلى فهمهم.
من الواضح أن الصحافة بالنسبة لجيل الشباب اليوم لم تعد مجرد مقالات مطبوعة، أو أخبار على التلفاز، أو تُعرض بشكل رتيب على المنصات الإلكترونية، كما كان الحال في عهد آبائهم أو إخوتهم. بالنسبة للشباب، الأخبار هي أيضًا مجتمع. ببساطة، لقد نشأوا على منصات التواصل الاجتماعي. يدرك معظمهم أن الحصول على الأخبار لا يقتصر على الجلوس وقراءة المقالات، بل على تصفحها والاستمتاع بها والتفاعل معها، دون حتى فهم ماهية "الأخبار" الحقيقية، وإلا لم يعد هناك "قدوة" في عالم الصحافة. الأمر مختلف تمامًا عن الأيام الخوالي.
يحتاج عالم الصحافة التقليدية إلى إعادة جذب جيل الشباب من القراء عبر منصات التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا. الصورة: جي آي
لفهم كيفية تفاعل الجمهور الشاب مع الأخبار بشكل أفضل، أجرى معهد رويترز للصحافة ووكالة كرافت الاستراتيجية بحثًا نوعيًا مع مجموعات من الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و30 عامًا في البرازيل والمملكة المتحدة والولايات المتحدة عام 2022. وتوصلوا إلى بعض الاستنتاجات المثيرة للاهتمام. يرى الشباب "الأخبار" كفئة واسعة جدًا، يمكن تقسيمها إلى "أخبار محدودة" و "أخبار عامة".
تُعنى "الأخبار المحدودة" بالمعلومات العامة والجدية والشاملة. أما "الأخبار العامة" فتُعنى بالأخبار الخفيفة، كالترفيه والموضة والرياضة والمشاهير والثقافة، وغيرها. ويتجنب الشباب، على وجه الخصوص، عادةً "الأخبار المحدودة" أو "الأخبار الجادة" .
وفقًا للاستطلاع، يختلف استهلاك الشباب للأخبار باختلاف عددهم. على سبيل المثال، هناك من يفضلون مشاهدة الأخبار للترفيه أو بدافع الواجب المدني لمعرفة ما يحدث. ومع ذلك، هناك الكثيرون ممن يشعرون بحاجة عملية لمواكبة التطورات وتأثيرها على حياتهم اليومية، وليس بدافع المتعة أو الالتزام. ويتشكك الشباب تحديدًا في معظم المعلومات، نظرًا لتأثير مواقع التواصل الاجتماعي.
علاوة على ذلك، من البديهي أن الشباب "يميلون إلى الشكل". فهم يُحبّون تنوع أشكال وطرق توصيل المعلومات، وينجذبون إلى المعلومات المُعدّة خصيصًا لهم - وهي عناصر استغلّتها منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ويوتيوب وتيك توك. غالبًا ما يستمتع القراء الشباب بقراءة محتوى يتضمن نصًا وفيديو وصوتًا، وبالطبع صورًا ثابتة.
لا تستطيع المؤسسات الإخبارية الرئيسية إرضاء جميع الشباب، لكن نتائج الاستطلاع تُظهر بوضوح أن الصحف لديها فرصة أكبر للفوز. عليها أن تجعل مجالات المعلومات التي تغطيها أكثر تنوعًا وثراءً. في الواقع، حتى التقارير السياسية يمكن أن تكون جذابة للقراء الشباب، إذا صُممت خصيصًا لهم.
انتقل إلى الشبكات الاجتماعية لاستعادة الشباب
وبحسب الأبحاث، فإن استهلاك الشباب للأخبار ومواقفهم تجاهها يتغير بسرعة، مما يظهر اعتمادًا أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي وتجنبًا متزايدًا للأخبار السائدة.
في دراسة أجراها معهد رويترز للصحافة وجامعة أكسفورد عام ٢٠٢٢، حلّ التواصل الاجتماعي محلّ المواقع الإخبارية الإلكترونية بشكل متزايد كمصدر رئيسي للأخبار لدى الجمهور الشاب عمومًا، حيث أشار ٣٩٪ من الشباب (١٨-٢٤ عامًا) في ١٢ دولة إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي هي مصدرهم الرئيسي للأخبار، مقارنةً بـ ٣٤٪ فقط فضّلوا التوجه مباشرةً إلى المواقع الإخبارية أو التطبيقات. وقد تكون هذه النسبة أكثر تفاوتًا في بعض المناطق.
تتزايد معدلات تجنب الأخبار بين القراء الشباب يتزايد تجنّب الشباب للأخبار التقليدية. ووفقًا للاستطلاع، فإنّ حوالي 40% من الأشخاص دون سن الخامسة والثلاثين يتجنبون الأخبار الحالية أحيانًا أو أحيانًا، مقارنةً بـ 36% من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 35 عامًا فأكثر. المصدر: معهد رويترز للصحافة واستطلاع جامعة أكسفورد.  |
في الواقع، يحوّل القراء الشباب اهتمامهم من فيسبوك إلى منصات أكثر بصرية مثل إنستغرام وتيك توك ويوتيوب. وهذه وسائل شائعة بشكل متزايد بين الشباب لاستهلاك "المعلومات" . ووفقًا للدراسة، زاد استخدام تيك توك للأخبار خمسة أضعاف بين الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا في جميع الأسواق خلال ثلاث سنوات فقط، من 3% عام 2020 إلى 15% عام 2022.
ما الذي يجعل هذه الشبكات جذابةً جدًا لبعض المشاهدين الأصغر سنًا؟ تكشف الاستطلاعات أنهم ينجذبون إلى الأسلوب الترفيهي غير الرسمي لمنصات الوسائط المرئية (وخاصةً الفيديو عبر الإنترنت) - واصفين إياه بأنه أكثر شخصيةً وتنوعًا من التلفزيون، كمصدرٍ للأحداث سريعة التغير مثل الصراع الروسي الأوكراني وغيره من الأحداث شديدة التقلب.
إنها صورة تظهر مدى حجم التحدي الذي تواجهه الصحافة العالمية إذا كانت تريد استعادة القراء الشباب من منصات التواصل الاجتماعي، خاصة في السياق الصعب الحالي، حيث يعد العثور على قراء جدد بشكل عام واستعادة القراء القدامى أمرًا صعبًا للغاية.
ومع ذلك، مهما بلغت صعوبتها، لا يمكن لعالم الصحافة عمومًا تجاهل هذه المهمة. أولًا، وكما ذُكر، يُمثل الشباب المصدرَ الأكبر لقراءة الصحافة. ثم، المهمة الأسمى هي مساعدة غالبية القراء الشباب على تجنّب الجوانب السلبية لشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من منصات التكنولوجيا الاجتماعية.
ليست مهمة مستحيلة
الصحافة هي في الواقع جزء واحد فقط من المجتمع في مهمتها لمساعدة الشباب على عيش حياة أكثر أصالة وصحة، إلى جانب مجالات أخرى مثل الأدب والفن والتعليم وحتى الاقتصاد والقانون (مثل منع بيع السلع العائمة على الشبكات الاجتماعية أو تعرض المستخدمين للاحتيال بشكل متكرر على الشبكات الاجتماعية).
لكن الصحافة ستكون جزءًا مهمًا من هذه المهمة، لأنها أشبه بـ"حرب معلومات" بين الصحافة التقليدية وشبكات التواصل الاجتماعي، التي تغمرها بشكل متزايد المعلومات المغلوطة، والخاطفة، بل وحتى المعلومات السامة والمضللة... بسبب خوارزمياتها التي تُعطي الأولوية للانتشار الفيروسي. إذا لم تُحسن الصحافة أداء واجبها وفشلت في هذه "الحرب المعلوماتية" ، فسيكون عالم معلومات الأجيال القادمة عالمًا مليئًا بمثل هذه التدفقات المعلوماتية المتدفقة.
كما هو الحال في أي مجال آخر، فإن الصحافة ليست هنا لتدمير أو تنفير المنصات الاجتماعية، ولا يمكن أن تنحصر في تفسيرها الخاص، ولكن لمساعدة قرائها على أن يصبحوا أكثر دراية وإعادتهم إلى القيم الحقيقية.
على وجه الخصوص، وكما هو معروف عالميًا، تتطلب هذه المهمة مشاركة السلطات. فالضغط ضروري لتصبح شبكات التواصل الاجتماعي أكثر صحة وجدية، وتتوافق مع القيم المشتركة في عالم الصحافة والإعلام، بدلًا من أن تكون مكتفية ذاتيًا، بل وإدمانًا لدى الشباب.
من الواضح أن المهمة صعبة، لكنها ليست مستحيلة. الشباب هم الأكثر تقلبًا، وسهولة دخولهم إلى وسائل التواصل الاجتماعي تعود جزئيًا إلى إهمال الصحافة أو تخلفها تجاه الشباب، فضلًا عن "سذاجة" الصحافة تجاه منصات التكنولوجيا.
من الواضح أن استعادة اهتمام القراء ليست مستحيلة على الصحافة. المهم هو تعاون الجميع، من صحفيين ومؤسسات صحفية وصناع سياسات وشبكات تواصل اجتماعي.
لن يكون هناك حل واحد أو عدد قليل من الحلول المحددة، ولكن جوهريا يجب على عالم الصحافة أن يتغير، فالواقع يتغير بشكل كبير، ويجب أن يستهدف دائما الشباب باعتبارهم الجمهور الأول الذي يحتاجون إلى التغلب عليه!
تران هوا
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)