عندما يصبح أصحاب الأعمال ممثلين للمبيعات

في ظلّ ازدياد شعبية مبيعات الفيديو والبث المباشر، تضطرّ الشركات، الكبيرة والصغيرة، إلى اتباع هذا التوجه إذا أرادت البقاء والتطور. ويتزايد عدد الشركات التي تشارك في إنتاج فيديوهات دورية لزيادة المبيعات، وغالبًا ما يكون القائمون عليها من موظفي الشركات، بل وحتى أصحابها.

السيد نجوين لي خان هوانج هو مالك علامتين تجاريتين EcomStudio و Ong Hoang Wax Coconut، وهو أيضًا شخص يبث مباشرة بانتظام لبيع المنتجات ويظهر في مقاطع فيديو القناة.

قال السيد هوانغ إن الإنجاز الذي ساعده على اكتساب الثقة أمام الكاميرا كان قبل ثماني سنوات. في ذلك الوقت، كان يبيع جوز الهند الشمعي عبر الإنترنت، وتلقى سلسلة من الشكاوى من العملاء حول جودة المنتج. نظرًا لقلة عدد الموظفين، لم يتمكن من الاتصال بكل عميل، فقرر بثًا مباشرًا للاعتذار لهم. لم يحل البث المباشر المشكلة فحسب، بل ساعده أيضًا في كسب عملاء جدد من خلال 50,000 مشاهدة وتدفق الطلبات.

يتصرف نجوين لي خان هوانغ بثقة في مقاطع الفيديو الحالية وصورة البث المباشر الأولى منذ 8 سنوات

بفضل هذا النجاح، ظهر السيد هوانغ على قنوات أخرى. واختتم السيد هوانغ حديثه قائلاً: "بصفتي صاحب عمل، لا ينبغي لي المبالغة في التمثيل، بل محاولة جعل صورتي واقعية قدر الإمكان لكسب ثقة المشاهدين. قد تحظى مقاطع الفيديو التي ننتجها بمشاهدات أقل من تلك التي ينشرها منشئو المحتوى المحترفون، لكن معدل التحويل إلى طلبات مرتفع جدًا".

وفقًا للسيد هوانغ، يرغب الكثيرون في إنتاج مقاطع فيديو لكنهم يترددون لعدم إتقانهم التحدث، ويمكن التغلب على ذلك بقراءة الكتب بانتظام لإثراء مفرداتهم. لا يجيد البعض التفاعل مع العدسة، فيظهرون في مقاطع الفيديو دون ثقة، وخاصةً في أعينهم، ويمكن التغلب على ذلك أيضًا بالتدريب الجاد.

في هذه الأثناء، يبرز السيد فو هونغ آنه، الذي يمتلك قناتين على تيك توك هما "هونغ كونغ جروسري 1968" و"فيتنام يونيك كي"، كمنشئ محتوى فريد من نوعه بصوت يشبه صوت الأفلام التاريخية ويرتدي أزياء الممثلين، كما بدأ أيضًا كصاحب عمل ناشئ.

قال هونغ آنه إنه في البداية لم يظهر في الفيديوهات، بل اكتفى بدبلجتها على غرار مسلسلات هونغ كونغ التاريخية (الصين)، وقد أشاد به المشاهدون وشجعوه على الظهور. بفضل ذلك، شجعه ذلك على البث المباشر وإنتاج الفيديوهات، رغم أن الأمر بدا "محرجًا" بعض الشيء في البداية، لكنه اعتاد عليه تدريجيًا، وأصبحت المقاطع أكثر سلاسة.

مالك العلامة التجارية "مفتاح فيتنام الفريد" على استعداد للاستثمار في صورته الخاصة وصوته الخاص.

"لم يكن العدد المرتفع من المشاهدات فحسب، بل أيضًا العدد الكبير من الطلبات، هو ما خلق "مزاجًا" (إلهامًا) بالنسبة لي لابتكار المزيد من الطرق للبث المباشر وصنع مقاطع فيديو أكثر جاذبية" - هذا ما قاله مالك قناة هونج كونج جروسري تشانل 1968.

منذ نهاية عام ٢٠٢٣، يشق هونغ آنه طريقه ليصبح صانع محتوى محترفًا. بالإضافة إلى بيع علامته التجارية الخاصة، يبيع أيضًا لعلامات تجارية أخرى، مما ساعده على كسب دخل أفضل بكثير من وظيفته السابقة.

ويظهر فان مينه توك وزوجته مباشرة في الفيديوهات.

"باثوك فود" - قناة المبيعات التابعة لشركة با ثوك للأغذية المحدودة (HCMC) المتخصصة في توفير المنتجات الإقليمية المتخصصة بالجملة والتجزئة، ولا سيما منتجات لحوم البقر المجففة، والتي حققت نجاحًا كبيرًا على منصة تيك توك خلال العام الماضي. صرّح السيد فان مينه ثوك، المؤسس المشارك للشركة، بأنه وزوجته، مديرة الشركة، بدآ المشاركة في إنتاج عروض كوميدية منشورة على منصات التواصل الاجتماعي منذ نهاية عام ٢٠٢١.

"قبل ذلك، كنا نقوم بأعمال تجارية عبر الإنترنت ولكننا فشلنا بشكل مستمر وأدركنا أهمية بناء علامة تجارية شخصية على شبكات التواصل الاجتماعي، لذلك قررنا عدم الوقوف وراء العلامة التجارية بعد الآن ولكن الظهور جنبًا إلى جنب مع العلامة التجارية"، كما قال السيد ثوك.

فريق با ثوك للأغذية يبث مباشرة لبيع المنتجات لتجار سوق بن ثانه

في ذلك الوقت، واجه الزوجان با توك فود عقبات كبيرة من التحيز الاجتماعي والأسرة والأصدقاء لأن ممارسة الأعمال التجارية عبر الإنترنت في ذلك الوقت كانت تبدو أقل شأناً مقارنة برجال الأعمال التقليديين أو العمل مقابل أجر في وظائف يحترمها المجتمع.

بعد أن نمت الشركة، أصبح لدى صاحب العمل الكثير من العمل، ويفتقر إلى الوقت الكافي لإنتاج مقاطع فيديو. ولحل هذه المشكلة، يُدرّب السيد ثوك عناصر جديدة في الشركة بنشاط على البث المباشر والتمثيل في مقاطع الفيديو، مما يُخفّف من عبء عمله.

الحاجة إلى منع المخاطر

قال السيد نجوين مانه تان، مدير التسويق في شركة هارافان (شركة تقدم حلول التجارة الإلكترونية والتجزئة)، إن أصحاب الأعمال الذين يظهرون مباشرةً في الفيديوهات هم في الغالب من الشركات الصغيرة والناشئة، وذلك لسبب بسيط وهو انخفاض التكلفة. إضافةً إلى ذلك، فإن أصحاب الأعمال هم من يفهمون المنتج جيدًا، لذا فهم الأنسب لتمثيل الصورة.

في حال تعذر على صاحب العمل أن يكون الفاعل الرئيسي، ينبغي أن يكون المساهم أو أحد أفراد عائلة صاحب العمل ممثلاً لسمعته. لأن التعاون مع جهات خارجية غالباً ما يؤدي إلى رحيل هذا الشخص بعد بلوغه سن الرشد، مما يُلحق ضرراً بالغاً بالشركة.

"يجب أن نتجنب التركيز على بناء صورة شخصية لشخص واحد، بل يجب أن نبني فريقًا مكونًا من 3-4 أشخاص حتى لا نكون سلبيين، وعندما يغادر شخص ما، سيكون هناك من يحل محله" - أوصى السيد تان.

المصدر: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm