سيتم حظر إشارات هواتف الجيل الثاني غير القياسية ابتداءً من الأول من مارس. ماذا يجب على المستخدمين فعله؟

منذ يوليو 2021، مُنعت هواتف الجيل الثاني (2G) من الاستيراد إلى فيتنام. وبالتالي، تُعتبر الأجهزة غير المطابقة أجهزة محمولة يدويًا، أو مهربة، أو مُهربة إلى فيتنام عبر قنوات غير رسمية، ثم تُطرح للاستهلاك في السوق المحلية بعد ذلك التاريخ. أما الأجهزة المستوردة قبل 1 يوليو 2021، والحاصلة على شهادة المطابقة، فلا يزال بالإمكان استخدامها بشكل طبيعي حتى يتم قطع إشارة الجيل الثاني (2G) في جميع أنحاء البلاد.

سيتم قطع إشارات هواتف 2G غير المتوافقة اعتبارًا من اليوم، 1 مارس 2024. الصورة: QA

شبكة 2G هي تقنية محمولة تم تطويرها في فيتنام منذ عام 1993. ووفقًا لوزارة المعلومات والاتصالات، في السنوات الأخيرة، تم استغلال نقاط الضعف الأمنية في شبكة 2G بشكل متزايد من قبل مجرمي الإنترنت، وخاصة نشر رسائل البريد العشوائي والاحتيال عبر الرسائل النصية.

علاوة على ذلك، يُعدّ الجيل الثاني (2G) أيضًا أحد الأسباب التي تعيق نشر اتصالات جوالة أقوى مثل الجيل الرابع (4G) والخامس (5G) والسادس (6G). لذلك، يُعدّ تطبيق حلٍّ لمنع اعتماد هواتف الجيل الثاني (2G) كمطابقاتٍ للمعايير خطوةً نحو وضع خارطة طريقٍ لوقف تقنية الجيل الثاني (2G)، وترويج الهواتف الذكية لتعزيز الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي.

تتوفر في السوق تشكيلة واسعة من هواتف الجيل الثاني بأسعار مناسبة. الصورة: QA

في الآونة الأخيرة، قامت شركات تشغيل الشبكات مثل Viettel وVinaPhone وMobiFone بإخطار العملاء بشكل استباقي، وأوصتهم بالتحقق بسرعة مما إذا كانت بطاقة SIM والهاتف الخاص بهم يدعمان 3G أو 4G أو 5G أم لا لإجراء التحويل في أقرب وقت ممكن.

على الرغم من أن معظم الناس يستخدمون الهواتف الذكية والهواتف التي تعمل باللمس والتي تدعم تقنيات الجيل الثالث والرابع والخامس، إلا أن قسمًا منهم يستخدم هواتف الجيل الثاني التقليدية، ويركزون بشكل رئيسي في المناطق الريفية أو يستخدمها كبار السن. لذلك، يثير قطع الإشارات رسميًا عن هواتف الجيل الثاني غير المتوافقة تساؤلات كثيرة.

يُرشد مُشغِّلو الشبكات المستخدمين خلال الإجراءات المُتعلقة بشبكات الهاتف المحمول. الصورة: قسم ضمان الجودة

قالت السيدة نجوين ثي موي، صاحبة مطعم في حي ترونغ ثي (مدينة فينه): "تجاوزتُ الستين من عمري هذا العام، ومنذ عشر سنوات وأنا أستخدم هاتفًا عاديًا. اشترى أطفالي هاتفًا يعمل باللمس، لكن استخدامه كان صعبًا للغاية، لذا لم أستخدمه. أستخدمه فقط لإجراء المكالمات، لذلك عندما وردت أنباء عن قطع موجات الجيل الثاني عن الهواتف غير المتوافقة، شعرتُ بقلق بالغ، لا أعرف إن كان هاتفي مطابقًا للمعايير أم لا، أو إن كان مدرجًا في قائمة الهواتف التي يجب إيقافها أم لا...".

تساءل السيد نغو كوانغ تو، من مقاطعة ديان تشاو: مثلي، وبعض سكان الريف ما زالوا يستخدمون الهواتف التقليدية. ميزة هذا النوع من الهواتف هي رخص ثمنه، بضع مئات آلاف الدونغ فقط، لذا ليس من المؤسف فقدانه. الأهم من ذلك كله، سهولة استخدام هذه الهواتف وصيانتها وإصلاحها. بالنسبة لمن يحتاجون فقط لإجراء مكالمات أو إرسال رسائل مثلي، يكفي هاتف كهذا. ومع ذلك، إذا كان هاتفي مدرجًا في قائمة الهواتف غير المتوافقة، أو كانت إشارته مقطوعة، فأنا على استعداد لشراء هاتف بديل، وتعلم كيفية استخدامه...

لا يزال العديد من سكان المناطق الريفية في نغي آن يستخدمون هواتف الجيل الثاني. الصورة: QA

نغي آن منطقة تعاني من صعوبات كثيرة، ولا يزال سكان المناطق الريفية والجبلية يستخدمون هواتف الجيل الثاني التقليدية بكثرة. في الواقع، لا يزال التحول إلى استخدام الهواتف الذكية يواجه بعض العقبات، ويرجع ذلك أساسًا إلى صعوبة تعلم كبار السن والمزارعين والعاملين لحسابهم الخاص كيفية استخدامها. علاوة على ذلك، تبلغ تكلفة شراء هاتف ذكي حاليًا بضعة ملايين دونغ على الأقل، مما يُمثل عائقًا كبيرًا للعائلات التي تعاني من صعوبات.

كثّف مشغلو الشبكات جهودهم الدعائية لمساعدة الناس على فهم اللوائح. الصورة: VNPT

حاليًا، أعلن مشغلو الشبكات في نغي آن على نطاق واسع عن سياسة قطع إشارات هواتف الجيل الثاني غير المتوافقة مع الخدمة للعملاء، وأعلنوا في الوقت نفسه عن معلومات حول جهات الاتصال لحل شكاوى العملاء. يُرجى من الراغبين في الاستفسار عن عدم اتصال هواتف الجيل الثاني بالشبكة الاتصال بمركز خدمة العملاء التابع لشركة الاتصالات للحصول على الدعم والتوجيه.

مصدر