تحسين جودة الإدارة الاقتصادية للمحافظة

مؤشر القدرة التنافسية للقطاعات والأقسام والمحليات (DDCI) هو مجموعة من المؤشرات التي تم بناؤها على أساس تقييم مستوى رضا الشركات والأسر التجارية الفردية والتعاونيات المستثمرة والعاملة في الإنتاج والأعمال التجارية في المقاطعة لدراسة الحلول لتحسين مؤشر القدرة التنافسية السنوي للمقاطعة.

تُظهر نتائج تقييم DDCI Ninh Thuan لعام 2023 أنه على الرغم من تعافي الشركات في المقاطعة مؤخرًا مقارنةً بعامي 2021 و2022، إلا أنها لا تزال تواجه عمومًا سلسلة من التحديات غير المتوقعة بعد جائحة كوفيد-19 وتداعيات الوضع السياسي والاقتصادي العالمي. بلغت نسبة الشركات التي اضطرت إلى خفض العمالة أكثر من 33%؛ وشهدت حوالي 38% من الشركات انخفاضًا في عدد العملاء الجدد مقارنةً بالفترة نفسها؛ وانخفضت إيرادات حوالي 55.38% من الشركات، وانخفضت أرباح حوالي 51.04% منها.

من خلال الاستطلاع، تُقدّر الشركات بشكل أساسي الجهود المبذولة لتعزيز روح المسؤولية والعزيمة في القيادة والتوجيه والإدارة لدى رؤساء الحكومات على جميع المستويات. وتشهد هيئات إدارة الدولة نشاطًا متزايدًا، وتتمتع بروح ريادية، وسلوك عمل مسؤول، وقدرة على حل المشكلات العملية في التنمية الاقتصادية للمقاطعة بفعالية. ويتمتع مجتمع الأعمال بنظرة أكثر إيجابية لمستوى المساواة في بيئة الاستثمار والأعمال، مما يُسهم في مساعدة مجتمع الأعمال على تجاوز الصعوبات والتحديات. ومع ذلك، أشارت نتائج الاستطلاع أيضًا إلى بعض أوجه القصور والقيود التي يجب التغلب عليها.

يُحسّن مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي جودة تسوية الإجراءات الإدارية لخدمة الأفراد والشركات. الصورة: آنه توان

قال السيد فام نغوك ثاتش، نائب رئيس القسم القانوني في اتحاد التجارة والصناعة الفيتنامي (VCCI): "النقطة اللافتة هذا العام هي تضييق الفجوة بين الوحدات القيادية والوحدات الأقل شأناً، مما يُظهر اتساقاً في جودة إدارة الوحدات، حيث تلحق وحدات المجموعات الأقل شأناً تدريجياً بالوحدات القيادية. وفيما يتعلق بالمؤشرات المكونة، يُعدّ "دور القائد" و"المؤسسات القانونية" أقوى نقطتين في قدرة الإدارة الإقليمية. ولا يزال مؤشرا "خدمات دعم الأعمال" و"المنافسة المتكافئة" أقل المؤشرات تحقيقاً للدرجات هذا العام. أما بالنسبة للقطاع المحلي، فلا يزال أمام جودة الإدارة الاقتصادية على مستوى المقاطعات مجال كبير للتحسين. أما فيما يتعلق بالمؤشرات المكونة لقطاع نينه ثوان المحلي في مؤشر DDCI 2023، فلا يزال مؤشرا "المنافسة المتكافئة" و"الوصول إلى الأراضي واستقرار استخدامها" يُعانيان من العديد من القيود.

بناءً على تقييم المؤسسات من خلال DDCI في عام 2023، يوصي فريق البحث بأن قطاع الإدارات والفروع والقطاعات التي تتفاعل بانتظام مع العديد من المؤسسات يجب أن تستوعب بجدية آراء المؤسسات من خلال عدسة DDCI، وأن تراجع بجدية وتكتشف الإدارات والأقسام والمسؤولين المسؤولين بشكل مباشر عن النتائج المنخفضة للوحدة. وضع خطة عمل محددة بسرعة لتغيير جودة الخدمات العامة، والتحكم الصارم في التكاليف غير الرسمية من خلال الشفافية والدعاية للإجراءات والعمليات. بالنسبة للقطاع المحلي، يجب على اللجان الشعبية للمقاطعات والمدن مراجعة وتشديد العمليات والجودة ونتائج عمل مسؤولي الأراضي على مستوى البلدية والحي. تطبيق تدابير مراقبة متعددة الأبعاد بشكل شامل، والتناوب، والتدريب والإضافات الجديدة لتلبية احتياجات المؤسسات والأشخاص بسرعة. تحتاج المحليات أيضًا إلى الاتصال وحل طلبات المؤسسات وصعوباتها بشكل شامل.

موظفو قسم الخدمات الشاملة في مقاطعة نينه فوك يتولّون الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات. الصورة: تيان مانه

قال الرفيق فان تان كانه، عضو لجنة الحزب الإقليمية ونائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية: من أجل الاستمرار في التغلب على أوجه القصور والقيود في تنفيذ مؤشر DDCI في المقاطعة في الماضي؛ وفي الوقت نفسه، اقتراح حلول مبتكرة لمواصلة تحسين مؤشر القدرة التنافسية لكل إدارة وفرع ومحلية؛ وبالتالي الحفاظ على مؤشر PCI للمقاطعة وتحسينه واستقراره بشكل متزامن في الوقت القادم، يجب على الإدارات والفروع والمحليات تحديد مسؤولياتها بوضوح، وخاصة القادة في تنفيذ الحلول لتحسين القدرة التنافسية لكل وحدة. التركيز على تحليل الاختناقات في إدارة تحسين القدرة التنافسية في كل وكالة ووحدة؛ تحديد الأسباب بوضوح، واقتراح حلول مبتكرة لحل الاختناقات في المؤسسات واللوائح وطرق التنظيم والتنفيذ لضمان التوقيت والكفاءة وإنشاء إصلاحات قوية وجوهرية للنظام الإداري، والسعي إلى زيادة متوسط النتيجة في عام 2024 بنحو 5 نقاط في المتوسط. وضع خطة عمل عاجلة ومحددة لتحسين جودة الخدمات العامة، وضبط التكاليف غير الرسمية بدقة من خلال الشفافية والإعلان عن جميع الإجراءات. مواصلة تحسين جودة تسوية الإجراءات الإدارية التي تخدم الأفراد والشركات في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي ومراكز الخدمات الشاملة على جميع المستويات. نشر حلول متزامنة لضمان تحقيق هدف الخدمة العامة الإلكترونية بحلول عام ٢٠٢٣.

بشكل عام، تُظهر نتائج مؤشر التنمية المستدامة لمنطقة نينه ثوان 2023 أن المقاطعة تسير على الطريق الصحيح لتحسين بيئة الأعمال، وتهيئة الظروف المواتية لنمو الشركات. ومع ذلك، لتحقيق هدفها المتمثل في أن تصبح مقاطعة ذات تنمية مستدامة، يتعين على المقاطعة مواصلة جهودها لتطبيق حلول للتغلب على القيود الحالية؛ وتحسين جودة الخدمات العامة، وضبط التكاليف غير الرسمية بشكل صارم؛ ودعم ونشر مبادرات ونماذج الأعمال الخضراء، وحماية مصالح البيئة المستدامة.

السيد توان

مصدر