تيم كوك يكشف عن الصفة الأولى التي جعلت من ستيف جوبز عبقريًا نادرًا

[إعلان 1]

قال كوك لصحيفة وول ستريت جورنال في مقابلة حديثة: " بالنسبة لنا نحن المحظوظين الذين عملنا معه، كان مرشدًا مدى الحياة ". وأضاف أن الدروس التي تعلمها من معلمه القديم ساعدته في تبرير قراره بتجاهل المشككين وترك وظيفة جيدة في كومباك للانضمام إلى آبل عام ١٩٩٨.

وقال كوك " أعتقد أنني أتيحت لي فرصة العمر للعمل مع عبقري أنشأ هذه الصناعة بأكملها ".

كان كوك مفتونًا بمهارةٍ معينةٍ تعلمها من جوبز، قائلًا: " ألا أتمسك بآرائي السابقة. ألا أتمسك بطريقتي عند مواجهة أدلةٍ جديدةٍ حول الأمور. كان دائمًا قادرًا على التغيير. في البداية، فوجئتُ قليلًا بذلك. ثم انبهرتُ بهذه الصفة ."

تيم كوك وستيف جوبز في عام 2010. (الصورة: جيتي)

وصف كوك استعداد جوبز لتغيير رأيه في أي موضوع بأنه "مهارة عظيمة" - وهي مهارة أقل شيوعًا مما يعتقد الناس. " قليلون جدًا من الناس يمتلكون هذه المهارة، لأنهم مرتبطون بشدة بآرائهم السابقة ."

غالبًا ما يُكوّن الناس آراءهم بناءً على مشاعرهم، كالخوف أو الغضب، مما يُصعّب عليهم التحرر من معتقداتهم الراسخة، وفقًا لما أظهرته الأبحاث. غالبًا ما تكون هذه التحيزات المعرفية قوية لدرجة أن حتى مجموعة جديدة من الحقائق الواضحة لا تُقنع المرء بتغيير رأيه، كما كتب كيث بيليزي، أستاذ التنمية البشرية بجامعة كونيتيكت، عام ٢٠٢٢.

تُعدّ القدرة على تغيير وجهات النظر ميزةً كبيرةً للقادة الذين يعتمدون على البحث ومساهمات الموظفين في تشكيل عملية اتخاذ القرارات. تُظهر الأبحاث أن البحث عن آراء متعددة ومدروسة، وهو ما يُطلق عليه علماء النفس "المرونة المعرفية"، هو مفتاحٌ للذكاء واتخاذ قراراتٍ أفضل.

من مبادئ القيادة الشهيرة في أمازون، التي وضعها مؤسسها جيف بيزوس، أن القادة الجيدين غالبًا ما يكونون على صواب. ليس سرّ نجاحهم هو كونهم دائمًا على صواب، بل إنهم يزيدون من فرص صوابهم بالبحث الحثيث عن الآراء المختلفة والاستعداد لتغييرها.

قال بيزوس في حفل توزيع جوائز باثفايندر في سياتل عام 2016: " بالممارسة، يمكنك أن تكون على حق في كثير من الأحيان. الأشخاص الذين يكونون على حق في كثير من الأحيان، يستمعون كثيرًا، والأشخاص الذين يكونون على حق في كثير من الأحيان، يغيرون آراءهم كثيرًا ".

نقل بيزوس هذا الموقف إلى خليفته، الرئيس التنفيذي الحالي لشركة أمازون، آندي جاسي. قال جاسي في يوليو: " كثيرًا ما أتساءل عن أعمق قناعاتي بشأن موضوع معين لأتأكد من صحتها. يكمن السر في إشراك الأشخاص المناسبين لتقديم الملاحظات، والاستماع إلى وجهات النظر المختلفة، ثم التفكير في أفضل إجابة ممكنة للعميل أو للشركة. لا يهم إن كانت فكرتك أم لا ".

وبنفس الطريقة، نقل جوبز هذه الصفة إلى خليفته، كوك.

" إنه يحب المناظرة، ويحب أن يناقشه أحدهم ،" أوضح كوك، مضيفًا: " ويمكنك دائمًا تغيير رأيه إذا كانت لديك الفكرة الأنسب. لقد غيّرنا آراء بعضنا البعض. ولهذا السبب يُعدّ عملنا فعالًا للغاية ."

الكوارتز (المصدر: CNBC)

[إعلان 2]
مصدر