مندوبي المؤتمر.
في السنوات الأخيرة، شهد عمل استقبال المواطنين في مقاطعة توين كوانغ تطورات إيجابية وأصبح روتينًا. وقد التزمت جميع المستويات والقطاعات والوحدات والمحليات بتطبيق اللوائح والتعليمات القانونية للمقاطعة بصرامة. وبالتالي، تحسنت فعالية عمل استقبال المواطنين، مما ساهم بشكل كبير في نتائج أعمال معالجة الشكاوى والبلاغات في المقاطعة. وقد وجهت اللجنة الشعبية للمقاطعة مفتشية المقاطعة والجهات المعنية بتنظيم عمليات تفتيش ومراجعة شاملة للقضايا المزدحمة والمعقدة والمطولة.
تحدث في المؤتمر الرفيق نجوين هونغ ديب، رئيس لجنة الاستقبال المركزية للمواطنين.
دأبت السلطات على جميع المستويات في المقاطعة على نشر قانون استقبال المواطنين ونشره وترويجه، مما ساهم في ضمان حسن سير الإجراءات والتنظيم في التنفيذ. ويتم تلقي شكاوى المواطنين وتنديداتهم وتوصياتهم وأفكارهم، وتوجيهها، والاستجابة لها على الفور، بما يضمن حقوقهم ومصالحهم المشروعة. ويُنفذ عمل استقبال المواطنين بجدية وشمولية، وبالتزامن مع السياسات والحلول الرامية إلى تحسين مسؤولية وفعالية عمل استقبال المواطنين.
تُعزَّز مسؤولية القادة في مجال استقبال المواطنين، وتُحسَّن مؤهلات ومهارات المسؤولين والموظفين المدنيين العاملين في هذا المجال. وفي الوقت نفسه، يتحسن التنسيق بين المستويين المركزي والمحلي في مجال استقبال المواطنين، ومعالجة الشكاوى والبلاغات بشكل متزايد. وتُنسِّق اللجنة الشعبية الإقليمية بشكل وثيق مع مفتشية الحكومة والوزارات والفروع واللجنة المركزية لاستقبال المواطنين في هذا المجال، مما يُسهم في الحد من حالات الالتماسات والشكاوى التي تتجاوز المستوى، والحد من تجمُّع المواطنين بأعداد كبيرة على الجهات المركزية لتقديم شكاواهم، ويُسهم بشكل فعّال في الحفاظ على الأمن السياسي والنظام الاجتماعي وأمن المنطقة.
ومنح رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين فان سون شهادات التقدير للمجموعات.
وفي المؤتمر ركز ممثلو الإدارات والفروع والمحليات على مناقشة وإبداء الآراء لتقييم الوضع الحالي واقتراح الحلول لمواصلة تحسين جودة وفعالية عمل استقبال المواطنين والمساهمة في نتائج معالجة الشكاوى والبلاغات في المحافظة.
في كلمته خلال المؤتمر، أشاد الرفيق نجوين هونغ ديب، رئيس اللجنة المركزية لاستقبال المواطنين، بجهود مقاطعة توين كوانغ في استقبال المواطنين خلال الفترة الماضية. وتُعدّ توين كوانغ منطقة رائدة في مجال استقبال المواطنين عبر الإنترنت، مما يُهيئ ظروفًا مواتية لهم. واقترح على مقاطعة توين كوانغ مواصلة تعزيز النتائج المُحققة، ومواصلة تحسين جودة التنبؤ بالوضع على مستوى القاعدة الشعبية؛ وتوحيد الجهود الداخلية في مجال استقبال المواطنين فيما يتعلق بالقضايا الجديدة الناشئة على مستوى القاعدة الشعبية، مما يُسهم في التنفيذ الأمثل لمهام التنمية الاقتصادية والاجتماعية المحلية.
قام الرفيق فونج تيان كوان، عضو اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي، رئيس اللجنة القانونية بمجلس الشعب الإقليمي بمنح شهادات الاستحقاق من اللجنة الشعبية الإقليمية للمجموعات.
في ختام المؤتمر، أشاد رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية، نجوين فان سون، بالجهود المبذولة على جميع المستويات والقطاعات والمحليات في التنفيذ الفعال لقانون استقبال المواطنين في الآونة الأخيرة. وأكد أنه بفضل المشاركة الفعالة للنظام السياسي، من المقاطعة إلى مستوى القاعدة الشعبية، انخفض عدد الشكاوى والإدانات والتوصيات والأفكار في المقاطعة مقارنةً بالسنوات السابقة. وقد نظرت السلطات على جميع المستويات، حتى على مستوى القاعدة الشعبية، في العديد من القضايا الناشئة وعالجتها. وقد تم تلقي شكاوى المواطنين وإداناتهم وتوصياتهم وأفكارهم، وتم توجيهها والاستجابة لها على الفور، مما يضمن حقوقهم ومصالحهم المشروعة.
منحت نائبة رئيسة مجلس الشعب الإقليمي لي ثي ثانه ترا شهادات تقدير من اللجنة الشعبية الإقليمية للأفراد.
وطالب جميع المستويات والقطاعات والوحدات والمحليات بالتحلي بالتفكير الإبداعي، وعدم التهرب من المسؤولية أو التهرب منها، وأن يكونوا عازمين على بذل الجهود واتخاذ إجراءات حاسمة، وأن ينظموا تنفيذ مهام استقبال المواطنين في الوقت المناسب وبمرونة وفعالية، وفقًا لأحكام قانون استقبال المواطنين وتوجيهات الحكومة المركزية والإقليمية. والتركيز بشكل خاص على تنفيذ المهام والحلول لتعزيز الانضباط والنظام، وتحسين فعالية وكفاءة التوجيه والإدارة والامتثال، بما يرتبط بتعزيز مسؤولية القادة في تنفيذ المهام.
- التنسيق بشكل استباقي على كافة المستويات والقطاعات والمحليات لتنظيم استقبال المواطنين لخدمة مؤتمرات الحزب على كافة المستويات، والمؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب، وانتخاب نواب الجمعية الوطنية السادسة عشرة ومجالس الشعب على كافة المستويات للفترة 2026-2031.
وتحتاج هيئة التفتيش إلى تعزيز التفتيش وفحص مسؤوليات رؤساء الهيئات والوحدات في استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات؛ والقيام بشكل جيد بدور وكالة إدارة الدولة والوكالة الدائمة التي تساعد مجموعة العمل الإقليمية في استقبال المواطنين.
نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين ذي جيانج يمنح شهادات التقدير للأفراد.
في الوقت نفسه، ينبغي توجيه الجهات المختصة فورًا لتصحيح أي تجاوزات من قبل الجماعات والأفراد غير المسؤولين في مجال استقبال المواطنين، والتعامل معها بحزم. ويتعين على الهيئات والوحدات التنسيق بشكل وثيق في مجال استقبال المواطنين، وحل الشكاوى والبلاغات، وخاصةً في مجال توجيه الوحدات الإقليمية مع المحليات، وذلك لمعالجة الشكاوى الواردة على مستوى القاعدة الشعبية بشكل شامل.
وفي هذه المناسبة، منح رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية شهادات التقدير لـ 23 جماعة و26 فردًا لإنجازاتهم المتميزة خلال 10 سنوات من تنفيذ قانون استقبال المواطنين في مقاطعة توين كوانج.
[إعلان 2]
المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/tuyen-quang-tong-ket-10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-203572.html
تعليق (0)