لتنظيف وسائل التواصل الاجتماعي، يجب علينا الاستثمار في الناس.

وقال الخبير الإعلامي لي كووك فينه، رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لشركة لي إنفست، إن الدولة أصدرت سياسات وعقوبات وتطلب من مشغلي الشبكات مراقبة المنتجات السامة ومنعها بشكل منتظم على الشبكات الاجتماعية، ولكن الأهم من ذلك أنها لا تزال تستثمر في الناس.

يعتقد الخبير لي كوك فينه أن تطهير الشبكات الاجتماعية يجب أن يبدأ بالناس. (صورة: NVCC)

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات مؤخرًا عن سلسلة انتهاكات لتطبيق تيك توك في فيتنام، وقد فوجئ الرأي العام بكمية المحتوى الضار الموجه للأطفال. بصفتك خبيرًا إعلاميًا، كيف تُقيّم أهمية تعزيز ثقافة التواصل الاجتماعي في الفترة الحالية؟

لطالما كانت ثقافة مواقع التواصل الاجتماعي مصدر غضب شعبي، حتى بحثنا ووجدنا معلوماتٍ تحتاج إلى تعديل على تيك توك. في الواقع، هذه القصة منتشرة على جميع منصات التواصل الاجتماعي، وتيك توك ليس سوى أحد المواضيع التي تخضع للدراسة. لا أحد يجرؤ على القول إن ثقافة فيسبوك جيدة.

وعلى وجه التحديد، فإن الفضائح والضجيج المستمر المتعلق بفيلم Southern Forest Land يظهر أن الوحشية والعبثية والعيون "الشريرة" لشبكات التواصل الاجتماعي تؤثر بشكل كبير على حياتنا.

بالطبع، ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي تشبه الحياة الواقعية تمامًا. ما يحدث في الحياة الواقعية يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي، إلا أن تأثيرها أعمق من الحياة الواقعية.

للسلوك غير اللائق تأثيرٌ أكبر بكثير على المجتمع في الفضاء الإلكتروني منه في الحياة الواقعية. لذا، فإنّ ترسيخ ثقافة التصرّف بلطف على منصات التواصل الاجتماعي أمرٌ ضروريٌّ وهامٌّ، ويجب القيام به.

في سياق حديث وزارة الثقافة والرياضة والسياحة عن إحياء الثقافة، يرى الكثيرون أن أول ما يجب فعله هو إحياء الثقافة الإلكترونية. ما رأيكم؟

بالطبع، قصة إحياء الثقافة على منصات التواصل الاجتماعي ضرورية. برأيي، لا بد من تحقيقها، فهي ضرورية جدًا، لكنها صعبة.

يجب مناقشة قصة النهضة الثقافية بمزيد من التفصيل. علينا فهم مفهوم النهضة الثقافية. فالنهضة الثقافية لا تتعلق ببناء أعمال ثقافية، بل تتعلق بالسلوك الإنساني، والعلاقات الإنسانية، ونظرة الإنسان للعالم ، ونظرته للحياة.

في الوقت نفسه، لا يتحقق التكيف بالمال، بل بجهود المجتمع بأكمله، وجهود الأفراد، ويجب أن يُدرج في الأسس التعليمية بدءًا من المدرسة. فعندما يتوفر تعليم مناسب وكافٍ، سنُنتج بطبيعة الحال منتجات ثقافية مناسبة.

برأيك ما هي العوائق التي تحول دون "تطهير" الفضاء الثقافي الإلكتروني بشكل عام وتيك توك بشكل خاص؟

تقع المسؤولية على عاتق مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي. يتحمل المستثمرون وأصحاب هذه الشبكات مسؤولية القيام بدور "الشرطة" في رصد وكشف السلوكيات المنحرفة والمنتجات الضارة، لإيجاد حلول للقضاء عليها. مع ذلك، لا يمكننا تحميلهم كامل المسؤولية، فكيف يمكنهم منعها إذا كنا، نحن المستخدمين، ننشر الفوضى في الفضاء الإلكتروني بلا مبالاة؟

يجب أن نعرف كيف ندين ونتجاهل وننسى ونتجنب التفاعل مع من يُلوثون شبكات التواصل الاجتماعي. إذا وقع أي حادث، سواء كان أسود أو أبيض، سارعنا إلى لعن الآخرين بوحشية عبر الإنترنت ظنًا منا أن العالم الافتراضي مجهول، فحينها ستكون تلك شرارات صغيرة تُسهم في زيادة تلوث شبكات التواصل الاجتماعي.

في الواقع، لا يدرك المستخدمون أنفسهم أن كل ما يكتبونه على الإنترنت له تأثير سام. لا يمكن القول إن المسؤولين وحدهم هم من يُدانون من قِبَل المجتمع، أو من يُنتجون منتجات سامة تُنشر في الصحافة. برأيي، يتحمل كل مستخدم هذه المسؤولية.

بمجرد مشاركة منتجات تحمل قيمًا سامة على حائطك أو في مجموعات، فإنك تساهم في "إلقاء القمامة" على منصات التواصل الاجتماعي. يعتقد الجميع أنهم أبرياء، لكن هذا غير صحيح، فالجميع جزء من بناء هذا المجتمع الإلكتروني.

Chuyên gia Lê Quốc Vinh: Muốn chấn hưng văn hóa mạng xã hội phải đầu tư vào con người

يجب على مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي التكيّف أولاً. (صورة توضيحية)

إذًا، ما مدى ضرورة تطهير الفضاء الإلكتروني؟ كيف ينبغي تحسين سياسات الإدارة، سيدي؟

الأول هو الناس، كل مستخدم. إذا لم يكن كل شخص على دراية بتنظيف نفاياته، فلن تُحل هذه المشكلة. عقوبات الدولة وسياساتها ليست سوى جزء من المشكلة.

على سبيل المثال، كما هو الحال في المنزل، إذا وُجدت قاعدة تُغرّم من يرمي القمامة في منزل جاره أو مكان عام، فسيكون ذلك رادعًا. لكن الناس ما زالوا يرمون القمامة ظنًا منهم أنهم إذا رموها في الخارج ولم يُقبض عليهم، فسيستمرون في رميها.

وينطبق الأمر نفسه على ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي. تكمن المشكلة في أننا غالبًا ما نعتقد أن هذا دور الدولة ومشغلي الشبكات، وأن المستخدمين لا يتحملون أي مسؤولية، وهو أمر غير صحيح. في الواقع، يتحمل المستخدمون المسؤولية الأكبر.

نحن المسؤولون عن التلوث، وليس الحكومة عن تقصيرها في التنظيف. بالطبع، للحكومة دورٌ أيضًا، أو بالأحرى، لا تزال بحاجة إلى فرض عقوبات وشروط ومعاقبة صارمة لمن يُلوّثون ويُفسدون شبكات التواصل الاجتماعي. لكن هذا ليس سوى جزء من المشكلة، فمن الضروري التأكيد على ضرورة توعية مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي.

في الوقت نفسه، يجب أن نعرف كيف ندين ونتجاهل وننسى ونتجنب التفاعل مع من يُلوّثون شبكات التواصل الاجتماعي. إذا وقع حادثٌ الآن، سواءٌ أكان أسود أم أبيض، وسارعنا إلى لعن الآخرين بوحشية على الإنترنت ظنًا منا أن العالم الافتراضي مجهول، فستكون تلك شرارات صغيرة تُسهم في مزيد من تلويث شبكات التواصل الاجتماعي.

يجب أن تكون هناك إجراءات دعائية وتحذيرية وتثقيفية لرفع وعي المستخدمين وكذلك كيفية التعامل مع مقدمي المنصات غير المسؤولين؟

على العكس من ذلك، فإن سياسة الدولة وعقوباتها وإلزام مشغلي الشبكات بمراقبة المنتجات الضارة ومنعها بانتظام جزءٌ من المشكلة، ولكن الأهم هو الاستثمار في الموارد البشرية. أودّ التأكيد على ضرورة تكيف مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي الجدد. إذا اعتمدنا فقط على سياسات الدولة ومعاقبة مشغلي الشبكات، فلن نحل المشكلة من جذورها.

شكرًا لك!

تشير إحصاءات وزارة الإعلام والاتصالات إلى أنه اعتبارًا من يونيو 2023، بلغ معدل مستخدمي الإنترنت في فيتنام 78.59٪، متجاوزًا هدف خطة 2023 (76٪)...؛ بلغ عدد مستخدمي الشبكات الاجتماعية في فيتنام في عام 2022 ما يقرب من 76 مليون شخص، بزيادة قدرها 10 ملايين شخص تقريبًا في غضون عام واحد (ما يعادل 73.7٪ من السكان).

بهذا الرقم، تحتل فيتنام المرتبة الثانية عشرة عالميًا من حيث عدد مستخدمي الإنترنت، وتحتل المرتبة السادسة من بين 35 دولة/إقليمًا في آسيا. يقضي المستخدمون الفيتناميون ما يقارب 7 ساعات يوميًا في أنشطة متعلقة بالإنترنت، وتصل نسبة مستخدمي الإنترنت في فيتنام الذين يستخدمونه يوميًا إلى 94%.

[إعلان 2]
مصدر