بنك الدولة يطلب من بنك التصدير والاستيراد توضيحًا عاجلاً لقضية ديون بطاقات الائتمان البالغة 8.8 مليار دونج

[إعلان 1]

طلب المحافظ من بنك التصدير والاستيراد التعامل بشكل عاجل مع ديون بطاقات الائتمان البالغة 8.8 مليار دونج، وحماية المصالح المشروعة للعملاء.

في 19 مارس، طلب محافظ بنك الدولة من رئيس مجلس الإدارة والمدير العام لبنك التصدير والاستيراد (Eximbank) ترتيب استجابة القادة بشكل مباشر للصحافة والرأي العام حول المسؤوليات والصلاحيات والاتجاهات للتعامل مع قضية ديون بطاقات الائتمان من 8.5 مليون إلى 8.8 مليار دونج للعميل Pham Huy Anh.

"يتحقق بنك التصدير والاستيراد بشكل عاجل من الحادث، ويحمي الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء والبنك"، بحسب وثيقة صادرة عن بنك الدولة.

بعد تلقي تعليمات من بنك الدولة، أعلن بنك التصدير والاستيراد في 20 مارس/آذار أنه "اجتمع مع العميل فام هوي آنه في هانوي ، وأجرى نقاشًا صريحًا بروح التعاون والتفاهم والمشاركة". واتفق الطرفان على التنسيق لحل القضية، بما يضمن تحقيق مصالح معقولة وعادلة لكلا الطرفين في أسرع وقت ممكن.

بالإضافة إلى ذلك، أفاد البنك بأنه يُجري مراجعةً وتقييمًا وتعديلًا عاجلًا للسياسات والإجراءات والعقود، بما في ذلك أساليب احتساب الفوائد والرسوم في الإقراض ومنح الائتمان عبر البطاقات. وفي الوقت نفسه، يُراجع البنك أيضًا إجراءات خدمة العملاء لتقديم الدعم الفوري وضمان تحقيق منافع متناغمة للبنك والعملاء.

وبحسب ما أوردته صحيفة "في إن إكسبريس" ، فإن طريقة بنك إكسيم في حساب الفائدة فوق الفائدة والرسوم على بطاقات الائتمان من الرصيد الرئيسي البالغ 8.5 مليون دولار، بحسب الدوائر المصرفية، "غير عادية للغاية".

كيفية حساب الفائدة على الفائدة مع ديون بطاقات الائتمان لبنك إكزيم البالغة 8.8 مليار دونج - 1

وفقًا لطريقة احتساب الفائدة على الرصيد الأصلي للبنوك الأخرى في السوق، فإن دين البطاقات البالغ 8.5 مليون دونج من عام 2013، إذا احتُسب بحلول عام 2023، سيتراوح بين بضع عشرات الملايين وأقل من 100 مليون دونج. ومع ذلك، فإن طريقة بنك التصدير والاستيراد في احتساب الفائدة على الفائدة تجعل هذا الدين يصل إلى رقم "ضخم" وغير اعتيادي قدره 8.8 مليار دونج.

إضافةً إلى ذلك، فإن السماح ببقاء دين بطاقة الائتمان لمدة 11 عامًا يُثير تساؤلاتٍ لدى القطاع المصرفي حول إجراءات بنك التصدير والاستيراد. فبالإضافة إلى إرسال المستندات، عادةً ما تُرسل البنوك رسائل نصية، ويُجري موظفوها اتصالاتٍ لتذكير العملاء بالدين باستمرار.

كوينه ترانج

[إعلان 2]
رابط المصدر