تم إصلاح الهجوم الإلكتروني الذي استهدف نظام تكنولوجيا شركة VNDIRECT للأوراق المالية بشكل كامل. وأفادت VNDIRECT بأنها استعادت النظام، وهي بصدد مراجعته وتقييمه لضمان السلامة والأمان التامين لعملائها المتعاملين معها.

أعلن أحدث إعلان لشركة VNDIRECT بعد ظهر يوم 27 مارس أن مستثمري الأوراق المالية المشاركين في المعاملات من خلال هذه الشركة يمكنهم الآن الوصول إلى نظام البحث في حسابي على Myaccount.vndirect.com.vn للتحقق من حالة الحساب والرصيد وتغيير كلمات مرور الحساب.

وبحسب الخطة، من المتوقع أن يستمر إعادة فتح نظام المعاملات النقدية، ومعاملات الأوراق المالية الأساسية والمشتقات على أساس التواصل مع بورصة الأوراق المالية؛ والمنتجات المالية الأخرى؛ وجميع الميزات الأخرى لنظام VNDIRECT من قبل هذه المؤسسة وإعادة تشغيلها في المستقبل القريب.

تسجيل الدخول إلى نظام vndirect 1-1.jpg
تم استعادة نظام البحث الخاص بـ VNDIRECT، لكن العديد من المستثمرين ما زالوا يواجهون أخطاء ولا يمكنهم تسجيل الدخول. (الصورة: T.Hien)

مع ذلك، في الواقع، بعد ظهر يوم 27 مارس/آذار، وبعد إعلان شركة VNDIRECT عن افتتاح نظام البحث عن الحسابات "حسابي"، أبلغ بعض المستثمرين شبكة VietNamNet أنهم ما زالوا غير قادرين على تسجيل الدخول. إضافةً إلى ذلك، لم يتمكن بعضهم من تسجيل الدخول إلا عبر واجهة الويب، وليس عبر التطبيق. على سبيل المثال، من ظهر يوم 27 مارس/آذار وحتى مساءه، حاول السيد HQ ( نام دينه ) تسجيل الدخول إلى حسابه على نظام شركة الأوراق المالية هذه ثلاث مرات، ولكن جميعها أبلغت عن أخطاء، مع رسالة تفيد بأن VNDIRECT قيد الصيانة.

وفقًا للسيدة TH ( هانوي )، بعد انقطاع دام أكثر من ثلاثة أيام، تمكن هذا المستثمر الصغير من تسجيل الدخول إلى النظام وتغيير كلمة المرور بناءً على توصية VNDIRECT. ومع ذلك، واجهت السيدة TH صعوبة في إعادة الدخول إلى النظام باستخدام كلمة المرور الجديدة. وعلّق المستثمر قائلاً: "بعد حوالي 30 دقيقة، تمكنت من تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة. يبدو أن النظام لا يزال لا يعمل بشكل طبيعي مقارنةً بما كان عليه قبل الهجوم".

كما تم إخطار العملاء بحالة التشغيل غير المستقرة والأخطاء المحتملة مسبقًا من قبل شركة VNDIRECT في إشعار جديد: "نظرًا لأن النظام قد تمت استعادته للتو وقد يكون به عدد كبير من العملاء الذين يصلون إليه، في حالة حدوث خطأ، نطلب منك التفهم والصبر، ويرجى الانتظار وإعادة تحميل الصفحة في وقت آخر."

وفي تعليقه على أن فتح VNDIRECT للنظام حتى يتمكن المستخدمون من تغيير كلمات مرور حساباتهم هو جهد جدير بالثناء، قال الخبير فو نغوك سون، المدير الفني لشركة فيتنام الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني المساهمة - NCS، إن أهم شيء بالنسبة للعملاء هو تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بسرعة.

وعلق السيد فو نغوك سون أيضًا بأن إعادة بناء النظام بعد تعرضه للهجوم ليس بالأمر الصعب بالنسبة لفريق التشغيل، ولكن الشيء المهم هو العثور على المسار الذي دخل به المخترق إلى النظام لمنع تعرضه للهجوم مرة أخرى.

لإصلاح المشكلة تمامًا، قد تحتاج وحدة التشغيل إلى تغيير بنية النظام بالكامل، لذا سيستغرق النظام وقتًا أطول ليعمل بثبات وسلاسة. حاليًا، على المستثمرين التحلي بالصبر والتعاطف والتعاون حتى تتمكن VNDIRECT من التركيز على معالجة المشكلة وإعادة المنتجات والخدمات والمرافق إلى التداول الطبيعي قريبًا، كما قال السيد فو نغوك سون.

توصي شركة VNDIRECT المستثمرين بتغيير كلمات مرورهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام . بعد أكثر من ثلاثة أيام من الهجوم الإلكتروني، استعاد نظام VNDIRECT نشاطه. توصي شركة VNDIRECT عملاءها بتغيير كلمات مرورهم فورًا بعد تسجيل الدخول إلى النظام.