مشاكل الموارد البشرية تحتاج إلى حلول

[إعلان 1]

يجب على قسم الموارد البشرية أن يكون لديه استراتيجية محددة لتجنب الاضطرار إلى تسريح العمال عند مواجهة التحديات.

مع حلول عام ٢٠٢٤، يواجه قسم الموارد البشرية سلسلة من التحديات. ويُعدّ تقليص عدد الموظفين لمواجهة تقلبات السوق أولى التحديات التي تواجهه. ففي العام الماضي، اختارت ما يقرب من ٧٠٪ من الشركات تسريح موظفيها عند مواجهة صعوبات، تبع ذلك تعليق مؤقت لعمليات التوظيف الجديدة.

في الواقع، يُعاني العديد من القادة من صداعٍ بسبب نقص الكفاءات. عادةً، تحتاج فيتنام من الآن وحتى عام ٢٠٢٥ إلى ٧٠٠ ألف عامل في مجال تكنولوجيا المعلومات. في الوقت نفسه، يبلغ عدد المبرمجين في بلدنا حاليًا حوالي ٥٣٠ ألف شخص فقط، مما يعني نقصًا يقارب ٢٠٠ ألف شخص.

في سياق ضرورة ضمان جودة العمالة في مرحلة تحسين الموارد، تحتاج الشركات إلى الاستثمار في استراتيجيات التدريب وتطوير مهارات الموارد البشرية.

يشير تقرير "مستقبل الوظائف 2023" الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى تغيرات كلية وتكنولوجية في الوظائف والمهارات خلال السنوات الخمس المقبلة. وتحديدًا، هناك حاجة إلى تغيير ما يقرب من نصف مهارات الفرد - 44% - في جميع الوظائف.

تشمل المهارات الأكثر طلبًا: التفكير التحليلي والإبداعي؛ والمعرفة التكنولوجية؛ والفضول والتعلم مدى الحياة؛ والمرونة؛ والتفكير النظمي؛ والذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة. أما المهارات الأقل طلبًا، فتشمل المواطنة العالمية، والبراعة اليدوية، والقدرة على التحمل، والدقة..."، وفقًا للتقرير.

وفقًا للسيدة ترينه، فإن معرفة كيفية تعزيز القوة الداخلية والاعتماد على القوة الخارجية سيساعد في تطوير الموارد البشرية بشكل ملحوظ. الصورة: Freepik — ستواجه الموارد البشرية العديد من التحديات في أوائل عام 2024. الصورة: *Freepik*

تعتقد السيدة تيو ين ترينه - المديرة العامة لشركة Talentnet - أن الوضع المذكور أعلاه يشكل تحديًا وفرصة في الوقت نفسه لإدارة الموارد البشرية لإثبات دورها كـ "استراتيجي"، ومرافقة الشركات في تحسين الموارد الداخلية.

في الماضي، كانت الموارد البشرية بمثابة سمكة شبوط درّبتها تغيّرات السوق. أما هذه المرحلة، فتتطلب تصميمًا على تحقيق قفزات هائلة لتصبح تنينًا، كما قالت.

أشارت السيدة ترينه إلى أن الكارب يجب أن "يعمل بجد" لعبور بوابة السماء، كما يحتاج قسم الموارد البشرية أيضًا إلى الشجاعة والمهارات والسرعة والقوة من الداخل والخارج ... لمواجهة تغييرات الاتجاهات واحتياجات العمل.

وبناءً على ذلك، يتعين على الشركات أن تمتلك سلسلة من المهارات الناعمة والصعبة، وعادة ما تتضمن تطبيق التكنولوجيا في الإدارة أو تحليل البيانات لمراقبة وتقييم أداء الموظفين بدقة في الفترة الحالية.

لمواجهة ضغط تحسين قدراتهم، ينبغي على إدارة الموارد البشرية تحديد القيم التي سيضيفونها إلى المؤسسة بوضوح. وأوضحت السيدة ترينه: "على المدراء أن يدركوا بوضوح أن جهودهم تُكافأ بتغييرات إيجابية في حياة موظفيهم. وهذا هو الدافع الجوهري لإدارة الموارد البشرية للتغلب على جميع الصعوبات".