نشر القوانين المتعلقة بحماية حقوق المستهلك

[إعلان 1]

نظمت وزارة الصناعة والتجارة صباح اليوم 29 نوفمبر بالتعاون مع جمعية حماية المستهلك بمحافظة كوانج تري مؤتمرا لنشر وترويج اللوائح القانونية المتعلقة بحماية المستهلك في عام 2024.

مشهد المؤتمر - الصورة: NTH

تعد حماية حقوق المستهلك إحدى القضايا التي تجذب انتباه المجتمع بأكمله، خاصة في ظل انتهاكات حقوق المستهلك التي تتجه إلى التزايد في الكم والشدّة مع تزايد الحيل المتطورة والمعقدة.

أصبحت أشكال الأعمال على المنصات الرقمية والتجارة الإلكترونية والتجارة عبر الحدود شائعة، مما يوفر العديد من التسهيلات للمستهلكين، ولكنه يفرض أيضًا العديد من المخاطر والقيود التي يستغلها الجهات السيئة للتجارة في السلع المقلدة والمزيفة والرديئة الجودة والمجهولة المصدر، مما يؤثر على صحة وروح المستهلكين.

ولإكمال الإطار القانوني لحماية حقوق المستهلك بما يتماشى مع الواقع، أقر مجلس الأمة قانون حماية حقوق المستهلك رقم 19/2023/QH15 بتاريخ 20 يونيو 2023، ليصبح نافذاً اعتباراً من 1 يوليو 2024، ليحل محل قانون حماية حقوق المستهلك الصادر في عام 2010.

بسبعة فصول وثمانين مادة، يُفصّل قانون حماية المستهلك لعام ٢٠٢٣ حقوق المستهلكين. وبناءً عليه، يُضمن للمستهلكين سلامة حياتهم وصحتهم وشرفهم وكرامتهم وسمعتهم وممتلكاتهم، بالإضافة إلى حماية معلوماتهم وحقوقهم ومصالحهم المشروعة عند مشاركتهم في المعاملات واستخدامهم للمنتجات والسلع والخدمات التي تقدمها المؤسسات التجارية والأفراد.

في المؤتمر، استمع المندوبون إلى المراسلين والمحاضرين الذين نشروا اللوائح المتعلقة بمبادئ وسياسات حماية حقوق المستهلك؛ حقوق والتزامات المستهلكين؛ مسؤوليات المنظمات التجارية والأفراد تجاه المستهلكين؛ أنشطة حماية حقوق المستهلك للوكالات والمنظمات؛ اللوائح المتعلقة بتسجيل العقود النموذجية وشروط المعاملات العامة؛ محتوى حل النزاعات بين المستهلكين والمنظمات التجارية والأفراد؛ الإدارة الحكومية لحماية حقوق المستهلك...

تعتبر هذه محتويات مهمة لهيئات إدارة الدولة والمنظمات الاجتماعية والمؤسسات لمواصلة تعزيز مسؤولياتها والتنسيق والمشاركة بنشاط في الأنشطة لحماية حقوق المستهلك، مع حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمنظمات والأفراد الذين يمارسون الأعمال التجارية بصدق، وضمان سوق أعمال تنافسية صحية.

ثانه هاي

[إعلان 2]
المصدر: https://baoquangtri.vn/pho-bien-phap-luat-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-190063.htm