إيجاد اتجاه متناغم وفعال لـ "قهوة شارع القطار"

في السنوات الأخيرة، اضطر مجمع خدمات المشروبات والطعام في منطقة تران فو - فونغ هونغ (حي هوان كيم، هانوي) إلى الإغلاق عدة مرات، مما أثار أسف السياح من جميع أنحاء العالم. إن مفارقة نموذج سياحي يُعرّض حياة البشر للخطر ولكنه يجذب العديد من الزوار، تتطلب حلاً حاسماً من السلطات.

في السنوات الأخيرة، اضطر مجمع خدمات المشروبات والطعام في منطقة تران فو - فونغ هونغ (حي هوان كيم، هانوي ) إلى الإغلاق عدة مرات، مما أثار أسف السياح من جميع أنحاء العالم. إن مفارقة نموذج سياحي يُعرّض حياة البشر للخطر ولكنه يجذب العديد من الزوار، تتطلب حلاً حاسماً من السلطات.

السبت 26 أكتوبر 2024 - 08:35

يقع "شارع القطارات" في الحي القديم في هانوي، ويشتهر بتقديم القهوة والمشروبات، ويجذب العديد من السياح من جميع أنحاء العالم، وخاصةً الأجانب. إذ لا يقتصر الأمر على الاستمتاع بالمشروبات فحسب، بل يتجلى أيضًا في الشعور "الفريد" الذي تشعر به عند مرور القطارات من مسافة قريبة جدًا.

في الواقع، أُجبر هذا المجمع الخدمي "المثير" على الإغلاق عدة مرات. إضافةً إلى ذلك، كانت السلطات على أهبة الاستعداد على مدار الساعة لضمان سلامة ممر السكك الحديدية، وحياة الناس والسياح.

ومع ذلك، ورغم الحظر المستمر، لا تزال الخدمات ذات الصلة تظهر بسرعة مذهلة، مما يُحوّل "زقاق شارع القطار" تدريجيًا إلى "منطقة مقاهي شارع القطار". تتمتع هذه المنطقة بشهرة واسعة لدرجة أن كل سائح أجنبي تقريبًا، وخاصةً "رحالة"، يتمنى زيارتها وتجربتها ولو مرة واحدة في حياته.

في الواقع، أدى تطوير مجمع "مقهى شارع القطار" إلى ظهور العديد من أنواع خدمات السياحة "المتابعة". على سبيل المثال، في الصورة، سائق دراجة هوائية ينتظر الزبائن ويطلب منهم المساعدة على سكة القطار المار بشارع تران فو. وبالطبع، غالبًا ما تُسبب أنشطة مماثلة ازدحامًا محليًا، مما يؤثر سلبًا على النقل العام.

على بُعد خطوات قليلة، يسود جوٌّ صاخبٌ داخل مجمع "مقهى شارع القطار". ليلًا ونهارًا، يُنتهك ممرّ أمان السكك الحديدية هنا بشكلٍ خطير. ليس السياح الأجانب وحدهم، بل تزوره أيضًا العديد من العائلات والشباب لالتقاط صورٍ مليئةٍ بالإثارة.

حيثما يوجد عرض، يوجد طلب. سارع سكان منطقة "شارع القطارات" إلى افتتاح سلسلة من الخدمات لإرضاء الزبائن وجذبهم من كل مكان. قالت السيدة ها، إحدى البائعات هنا: "إدارة مشروع تقديم المشروبات هنا يتطلب ضعف عدد العمال مقارنةً بالعدد المعتاد. فبالإضافة إلى السقاة والنُدُل، لا بد من وجود من يعتني بالزبائن في كل مرة يمر فيها قطار".

في الواقع، في مجمع "مقهى سكة القطار"، يجب على كل صاحب عمل إدارة وضمان سلامة الزبائن الذين يستخدمون خدماته. ولتوفير تكاليف العمالة ووقت تنظيف المتجر عند اقتراب القطار، ابتكرت العديد من الشركات الصغيرة طريقة مبتكرة لترتيب الطاولات والكراسي التي يستخدمها الزبائن بدقة... بين مساري القطار.

ومع ذلك، من الواضح أن أساليب التعامل مع التجار غير كافية، فهناك دائمًا سياح متحمسون للغاية ولا يكترثون بحماية أنفسهم أو بضمان سلامة ممر السكك الحديدية. أمام عشرات الأطنان من القطارات الثقيلة التي تتحرك ببطء، لا يزال الكثيرون يتجاهلونها، بل ويقتربون عمدًا لالتقاط تلك اللحظة الفريدة.

يمرّ يوميًا ما بين 5 و7 قطارات عبر مجمع "مقهى شارع القطار". بمجرد رنين الأجراس، يُرتّب موظفو المقهى مقاعد الزوار بسرعة، كما لو كانوا يستعدون لعرضٍ مميز.

هذا هو الوقت الذي تتجلى فيه الإثارة على وجوه الزوار القادمين من بعيد. الجميع مُجهّز بكاميراته لالتقاط لحظة مرور القطار بأكمله على بُعد بوصات قليلة. قالت غابرييلا برافو، سائحة إسبانية، إنها لم تختبر تجربة مماثلة في أي بلد زارته في العالم . وأضافت: "على الرغم من خطورة الأمر، إلا أن حماسة الجمهور و"احترافية" أصحاب المتاجر تجعلنا نشعر بأمان أكبر".

في هذه الأثناء، في الطابق الثاني من "مقاهي القطارات"، لا يتردد الكثير من السياح في لمس القطار المتحرك. نادرًا ما يعلم أصحاب المتاجر والعاملون بذلك، وإن فعلوا، لا يُذكرون به إلا بشكل مبهم.

المسافة بين السياح والقطار قصيرة للغاية. وقد وصف بعض الخبراء هذا المنتج السياحي الفريد والمبتكر في هانوي. في عطلات نهاية الأسبوع، قد يتضاعف عدد زوار "مقاهي شوارع القطارات" 3-4 مرات. ويحرص العديد من الزوار الأجانب على حجز مقاعدهم قبل ساعات قليلة للاستمتاع بهذه المسافة.

في الصورة زوجان أجنبيان يلتقطان صورة سيلفي براحة أثناء مرور القطار. المسافة بين الرجل وجدار القطار أقل من شبر تقريبًا.

ولإضفاء لمسة مميزة على هذه الخدمة، يشجع أصحاب المتاجر الزبائن ويرشدونهم لشراء المشروبات ثم وضع غطاء الزجاجة على قضبان القطار. بعد مرور كل قطار، يحصل الزوار على هدية تذكارية صغيرة وفريدة.

تشعر سائحة بسعادة غامرة للحصول على هدية تذكارية فريدة من "قهوة شارع القطار".

لا شك أن خدمات مثل "مقاهي شوارع القطارات" موجودة، وإن كانت خطيرة، إلا أنها تُسهم بشكل كبير في خلق جو من الود، مما يُسهم في تعزيز إبداع السياحة الفيتنامية لدى الزوار من جميع أنحاء العالم. في الصورة، يُبدي العديد من السياح حماسًا كبيرًا للقطات، بالإضافة إلى الهدايا التذكارية المميزة التي حصلوا عليها بعد مرور القطار بمنطقة فونغ هونغ - تران فو.

يُعدّ نشأة مقهى السكك الحديدية في محطة لونغ بين (هانوي) ونجاحاته المتوالية مثالاً بارزاً على الجهود المبذولة لتنويع خدمات قطاع السكك الحديدية في فيتنام. ونأمل أن تُطبّق مبادرات وابتكارات مماثلة بفعالية على "مقاهي القطارات"، بحيث يعمل هذا النموذج بروح ضمان الأمن والسلامة، ويساهم في تعزيز صورة السياحة الفيتنامية لدى الأصدقاء الدوليين.

المصدر: https://nhandan.vn/anh-tim-huong-di-hai-hoa-hieu-qua-cho-ca-phe-duong-tau-post838707.html