إيجاد الحلول لصناعة تكنولوجيا المعلومات: كيف نرحب بـ "النسور" عند وصولهم إلى الوطن؟

في الأول من نوفمبر، في هانوي ، نُظِّمت ورشة عمل بعنوان "فكّ شفرة مفارقة صناعة التكنولوجيا: النسور تدقّ الباب، لكن الموارد البشرية تُغلقه"، بالتعاون بين نظام أبتك الدولي لتدريب المبرمجين ومدرسة الذكاء متعدد المستويات. وتُتيح هذه الورشة للخبراء في صناعة تكنولوجيا المعلومات فرصةً لتبادل الخبرات والنقاش واقتراح حلولٍ لمعالجة نقص الموارد البشرية عالية الجودة في هذا القطاع.

الطلب على الموارد البشرية عالية الجودة

في كلمته التي ألقاها عبر الإنترنت خلال ورشة العمل، قال السيد كالول موخيرجي، نائب رئيس مجموعة أبتك الهند: "في الوقت الحاضر، ولرفع مكانة أي دولة وتعزيز مكانتها، فإن الصيغة العامة تتمثل في التركيز على الموارد البشرية الشابة، حيث يُعدّ تزويدها بالتكنولوجيا المتقدمة أمرًا بالغ الأهمية. وانطلاقًا من هذا الوعي، تشرفت أبتك الهند، على مدار العشرين عامًا الماضية، بمرافقة ودعم الموارد البشرية الفيتنامية للوصول إلى مجال تكنولوجيا المعلومات الحديثة وإتقانه من خلال أحدث المعدات والمرافق ومناهج التدريب".

السيد كالول موخيرجي - نائب رئيس مجموعة أبتيك الهند (الصورة: TL).

وفقًا للسيد كالول موخيرجي، تعمل شركة أبتك في قطاع تكنولوجيا المعلومات الفيتنامي منذ أكثر من 25 عامًا، ومن المثير للاهتمام أن لكل 52 موظفًا يعملون في هذا القطاع، هناك موظف واحد طالب في أبتك. حتى الآن، دربت أبتك أكثر من 100,000 موظف في مجال تكنولوجيا المعلومات للسوق الفيتنامية. تهدف أبتك إلى مساعدة فيتنام على أن تصبح سوقًا مفتوحًا لتكنولوجيا المعلومات، قادرًا على جذب شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة عالميًا والاحتفاظ بها.

وفقًا للسيد تو هونغ نام، نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات ( وزارة التعليم والتدريب )، ركّزت الدولة في السنوات الأخيرة، من خلال مشاريع الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات، على بناء موارد بشرية عالية الجودة واستثمرت فيها بكثافة. وعلّق السيد تو هونغ نام على أهمية تدريب الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات، من أجل تطبيقه بدقة، لتزويد الطلاب بأحدث المعارف والمهارات، مع تعزيز الشغف والإبداع لديهم، ليكونوا مستعدين لتلبية المتطلبات الصارمة لسوق العمل.

من المفارقات اليوم أن العديد من طلاب تكنولوجيا المعلومات يتخرجون من المدارس لكنهم لا يجدون وظائف مناسبة، بينما تفتقر الشركات إلى الموارد البشرية اللازمة لتلبية متطلبات العمل. ولحل هذه المشكلة، من الضروري تطوير التدريب في تكنولوجيا المعلومات بدءًا من المرحلة الثانوية، وحتى قبل ذلك، حتى يتمكن الطلاب من التعرّف على معارف العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) والبرمجة والتفكير المنطقي منذ الصغر، كما أوصى السيد تو هونغ نام.

تحدث السيد تو هونغ نام، نائب مدير إدارة تكنولوجيا المعلومات (وزارة التعليم والتدريب)، عن جودة التدريب الحالية في مجال تكنولوجيا المعلومات (الصورة: TL).

بالإضافة إلى ذلك، أشار السيد تو هونغ نام إلى ضرورة التعاون بين الشركات والمدارس في وضع معايير "الإخراج". وقال إن المدارس بحاجة إلى دعوة خبراء من الشركات للتدريس بشكل استباقي، مما يساعد الطلاب على استيعاب الواقع أثناء دراستهم.

في الوقت نفسه، يتمثل الحل طويل الأمد لتحسين جودة الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات في تحليل محتوى التدريب بشكل منطقي بين مختلف مستويات التعليم، مما يُرسي أساسًا معرفيًا متينًا منذ البداية. إضافةً إلى ذلك، ينبغي للمدارس التركيز على إلهام الشغف وبناء الوعي المهني في مجال تكنولوجيا المعلومات. وينبغي أن يبدأ ذلك من المرحلة الثانوية، مع تعزيز برامج التدريب التي تُدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لتمكين الطلاب من استخدامها.

الشركات دائمًا "متعطشة" للموارد البشرية الجيدة

خلال ورشة العمل أيضًا، أعربت السيدة نجوين ثو جيانج، الأمينة العامة لجمعية خدمات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامية (VINASA)، عن مخاوف العديد من الشركات الأعضاء من عدم تمكنها من توظيف الكفاءات البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات بالشكل المطلوب. ورغم وصول عدد الطلبات إلى المئات، لم يستوفِ سوى مرشح أو مرشحين اثنين الشروط المطلوبة. وأكدت السيدة نجوين ثو جيانج أن فيتنام تزخر بالموارد البشرية الشابة والشغوفة بمجال التكنولوجيا، إلا أن التحدي الأكبر لا يزال يكمن في كيفية تحسين جودة هذه الكفاءات. وتُعدّ هذه مشكلةً صعبة، وتتطلب وقتًا واستراتيجية تدريب منهجية ومشاركة العديد من الأطراف.

أشارت ممثلة جمعية فيناسا في ورشة العمل إلى ضرورة استفادة فيتنام من القوى العاملة الشابة الشغوفة بالتكنولوجيا، مع تعزيز التعاون الدولي لسد فجوة التقدم في الدول المتقدمة. وأكدت السيدة نجوين ثو جيانج: "لتحقيق ذلك، يتعين على الجامعات ومراكز التدريب تحديث اتجاهات التكنولوجيا باستمرار من الشركات الكبرى، مما يُهيئ الطلاب للالتحاق بها".

تمت مشاركة العديد من الأفكار المفيدة في الورشة (الصورة: TL).

وشاطر السيد نجو ثانه هين، مدير التكنولوجيا في شركة آي بي إم فيتنام، الرأي نفسه، قائلاً إن الشركة اختبرت التعاون مع شركات تكنولوجيا المعلومات الفيتنامية في مجال الاستعانة بمصادر خارجية للبرمجيات، متوقعةً تكوين فريق من المبرمجين المؤهلين الذين يستوفون المعايير الدولية. ومع ذلك، وبعد أكثر من عشر سنوات، انخفض عدد المبرمجين المؤهلين إلى ما بين 200 و300 شخص فقط، بدلاً من ألف شخص كما كان متوقعاً.

يمكن أن يرتفع دخل المبرمج حديث التخرج إلى 40-50 مليون دونج شهريًا، مما يدل على جاذبية قطاع تكنولوجيا المعلومات. ولكن للحصول على هذا المنصب، يحتاج الطلاب إلى تحديث اتجاهات التكنولوجيا باستمرار، وأن يكون لديهم فهم عميق لمتطلبات شركات تكنولوجيا المعلومات، كما أضاف السيد هين.

وفقًا لإحصاءات منصة التوظيف "توب ديف"، يواجه سوق العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات في فيتنام نقصًا في الكم والكيف. ومن المتوقع أن تحتاج فيتنام بحلول نهاية عام ٢٠٢٤ إلى حوالي ٥٠٠ ألف عامل في هذا القطاع، لكن مواردها الحالية لا تكفي سوى لحوالي ٣٠٠ ألف شخص.

المصدر: https://thoidai.com.vn/tim-loi-giai-cho-nganh-cntt-lam-sao-don-duoc-dai-bang-ha-canh-san-nha-206790.html