نحن نختار الاتجاه الصحيح

وبمناسبة الذكرى التاسعة والعشرين لتأسيس البنك، أجرينا محادثة مع السيد تا كيو هونغ - المدير العام لبنك NCB حول رحلة "العودة" التي خاضها البنك.

السيد تا كيو هونغ - المدير العام لبنك NCB. الصورة: NCB

مرحباً! قبل أكثر من عامين، كان البنك الوطني التجاري يُعرف بأنه أحد البنوك الصغيرة في النظام المصرفي، وكان يبذل جهوداً لإعادة هيكلته. لكن الآن، هل تغيرت صورة البنك الوطني التجاري كثيراً؟

شهد العامان الماضيان العديد من الإنجازات المهمة للبنك الوطني للتجارة، بعد فترة من الاستقرار الداخلي، وإرساء أسس مسار تنموي جديد. ونعمل حاليًا على استكمال الإجراءات اللازمة لزيادة رأس مالنا التأسيسي من 5,601 مليار دونج فيتنامي إلى أكثر من 11,800 مليار دونج فيتنامي، ومن المتوقع إتمام هذه الزيادة في الربع الأخير من عام 2024. ووفقًا لخطة العمل، سيواصل البنك الوطني للتجارة زيادة رأس ماله، ومن المتوقع أن يتجاوز رأس ماله التأسيسي 29,000 مليار دونج فيتنامي بحلول عام 2028.

افتتح البنك الوطني التجاري (NCB) أيضًا مقرًا رئيسيًا جديدًا في أحد أهم المواقع في العاصمة هانوي ، وأعاد تخطيط شبكته، وطوّر مرافقه في جميع أنحاء الشبكة. ومن خلال ذلك، نتوقع تقديم تجارب جديدة لعملائنا، وتوفير ظروف عمل جيدة للموظفين.

إن أهم إنجاز هو أن البنك الوطني التجاري، بالتعاون مع شريك الاستشارات الاستراتيجية الرائد عالميًا ، قام ببناء الاستراتيجية الجديدة للبنك وبدأ في تنفيذها بقوة منذ بداية عام 2024 بكل الموارد.

حتى الآن، استثمر البنك الوطني التجاري بشكل كبير في التحول الرقمي لتعزيز تجربة العملاء وبناء ثقة قوية بشكل متزايد في المجتمع، وتم الاعتراف بذلك من خلال سلسلة من الجوائز المرموقة وأرقام النمو الإيجابية، وخاصة في إجمالي الأصول ونمو العملاء وتعبئة رأس المال وأنشطة الخدمة في سياق العديد من تحديات السوق وإعادة الهيكلة.

فهل لدى البنك أهداف جديدة إلى جانب قصة إعادة الهيكلة التي أصبحت معروفة في السوق منذ فترة طويلة؟

إعادة هيكلة البنوك رحلة تتطلب عزمًا ومثابرة وجهدًا كبيرًا. وقد شهد العام الماضي أيضًا تقدمًا جديدًا في أعمال إعادة الهيكلة. وبدعم من وحدات استشارية مرموقة رائدة عالميًا وفي فيتنام في مجال إعادة هيكلة البنوك، وضع البنك الوطني التجاري خطة إعادة هيكلة البنوك (PACCL) برؤية تمتد حتى عام 2030.

حتى الآن، يعد البنك المركزي الفيتنامي أول مؤسسة ائتمانية في فيتنام تتم مراجعة واعتماد برنامجها الائتماني العام من قبل بنك الدولة والموافقة عليه من قبل السلطة المختصة.

لقد بدأنا في التنفيذ بشكل عاجل وجذري وفقًا لخريطة الطريق منذ الربع الثاني ونهدف إلى إكمال PACCL بحلول عام 2029، مما يجعل البنك الوطني التجاري واحدًا من البنوك المرموقة والصحية والفعالة.

مع ذلك، فإن التركيز على حل المشكلات المتراكمة والتغلب على المشكلات القائمة بشكل شامل لا يعني التوقف عن التطوير والابتكار. وكما ذكرتُ، لا يزال البنك الوطني الصيني ينفذ الاستراتيجية الجديدة بنشاط بالتوازي، بعزيمةٍ عاليةٍ من النظام بأكمله واستثمارٍ قويٍّ بجميع موارده.

لقد اخترنا الطريق الصحيح لنصبح بنكًا يقدم خدمات وحلولًا ماليةً رائجة في السوق. نُطلق على هذه الفترة اسم "رحلة الوصول" إلى معايير جديدة للمساهمة بشكل أكبر في تنمية المجتمع.

حقق بنك ناشيونال سيتيزن التجاري المساهم (NCB) إنجازات إيجابية ومبهرة في الآونة الأخيرة. الصورة: NCB

هل يمكنك أن تشاركنا بمزيد من التفاصيل حول الاستراتيجية الجديدة لـ NCB، يا سيدي؟

وقد اختار البنك الوطني التجاري استراتيجية تطوير مصرفية ذات رؤية طويلة الأمد تهدف إلى جلب تجارب جديدة في القطاع المصرفي من خلال التفكير المبتكر والإبداع والريادة في تطوير المنتجات والخدمات على منصة تكنولوجية متقدمة، بهدف أن يصبح بنكاً مسؤولاً اجتماعياً، يساهم في التنمية المستدامة للمجتمع الذي يخدمه البنك الوطني التجاري.

في السنوات الخمس المقبلة، سيقوم البنك الوطني التجاري بتطوير المنتجات في مجال إدارة الأصول من خلال التكنولوجيا لتقديمها إلى العملاء الجماعيين عندما من المتوقع أن ينمو الطلب على الاستثمار المالي المنتظم وطويل الأجل لهذا القطاع بقوة في المستقبل.

ومع ذلك، يواجه هذا السوق تحدياتٍ كثيرة، نظرًا لحداثة هذا المجال، ووجود العديد من العوائق أمام مشاركة شريحة واسعة من الجمهور واستثمارها في الخدمات المهنية على المدى الطويل. سيسعى البنك الوطني التجاري جاهدًا لتقديم منتجات مبتكرة، مدعومة بالتكنولوجيا، لتزويد العملاء بحلول إدارة مالية تُضاهي السوق العالمية، مع تجربة بسيطة وعصرية.

في سياق ما بعد جائحة كوفيد-19 والأزمة الاقتصادية ، يواجه الاقتصاد عمومًا، والقطاع المصرفي خصوصًا، صعوباتٍ وعقباتٍ جمة، لكن البنك المركزي الوطني يختار مضاعفة الجهود. لماذا؟

في الواقع، كان لجائحة كوفيد-19 والأزمة الاقتصادية آثار شديدة بشكل مباشر وغير مباشر على النظام المصرفي، ولا يعد البنك المركزي الوطني استثناءً.

بصفتنا بنكًا صغيرًا، نواجه العديد من التحديات. ولكن حتى في أشدّ اللحظات صعوبة، نحظى دائمًا بوحدة وعزيمة النظام بأكمله، وهو ما يُجسّد العزم على تحويل التحديات إلى فرص. فرصٌ للتحول الشامل، وفرصٌ للارتقاء إلى مستوى جديد ومتميز، وفرصٌ لمن يختارون "التسلل من الباب الضيق" لتحقيق نجاحاتٍ مختلفة.

ما يعتبره السوق عيبًا، نراه نحن ميزة. يُطلق علينا الكثيرون اسم "بنك صغير"، وأودّ أن أستخدم عبارة أخرى لتحفيز أنفسنا، وهي "بنك صغير لكن قوي". إن صغر حجمنا هو ما يُمكّننا من التحوّل والتكيّف بمرونة، بالإضافة إلى تحديد رؤية سليمة طويلة المدى لأنفسنا.

تستطيع NCB تطبيق حلول ونماذج وتقنيات جديدة بشكل أسرع وأكثر كفاءةً وتكاملاً وراحةً. وفي الوقت نفسه، نختار أن نكون "على أكتاف الشركات العملاقة" عندما نتعاون مع شركاء مرموقين عالميًا وإقليميًا مثل GCP وE&Y وKPMG وCMC Telecom وLUMIQ وZoho Corporation، مما يساعدنا على اكتساب مزايا معرفية وتكنولوجية تُمكّننا من مواصلة مسيرة التقدم.

على وجه الخصوص، تلقينا دعمًا وتوجيهًا وثيقين من الجهات الإدارية لمرحلة تنفيذ PACCL. وهذا أساس بالغ الأهمية ليتمكن البنك الوطني التجاري من اتباع خارطة طريق الشفافية المالية بثقة.

لذا من فضلك أخبرنا أين NCB في الرحلة؟

انطلقت سفينتنا بقوة بفضل توافق المنظومة بأكملها. وقد سخّرت NCB مواردها، من رأس المال والبنية التحتية وحلول التكنولوجيا، والقدرة التشغيلية والموارد البشرية، والمنتجات والخدمات، وغيرها، لتلبية احتياجات التحول الرقمي الشامل وبناء NCB جديد وفقًا للاستراتيجية المحددة.

في العام الماضي، وقعت NCB اتفاقيات تعاون لنشر سلسلة من الحلول مثل: حلول الحوسبة السحابية ومنصة Data Lake على منصة Google Cloud، ومنصة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI/ML)، ومشروع محرك القرار،... مع شركاء التكنولوجيا الرائدين في العالم ومع NCB LLC.

تقوم شركة KPMG Tax and Consulting بتنفيذ مشاريع لتحسين نظام الرقابة الداخلية بما يتماشى مع استراتيجية تطوير البنك الوطني التجاري على مدى السنوات الخمس المقبلة.

يشارك في جهودنا نخبة من الكفاءات والخبرات المحلية والأجنبية لمساعدة البنك الوطني التجاري على تنفيذ خارطة طريق التحول. كما نعمل حاليًا جاهدين على الاستعداد لإطلاق هوية تجارية جديدة وتطبيق جوال بواجهة مستخدم جديدة وميزات فريدة العام المقبل.

شكرا لكم وأتمنى أن يحقق NCB اختراقات في العصر الجديد!

المصدر: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo