أكثر من 90% من الآباء والأمهات في مدينة هوشي منه راضون عن المدارس الحكومية.

90.2% من الآباء والأمهات الذين شملهم الاستطلاع في مدينة هوشي منه راضون عن خدمات التعليم العام، وهي نسبة أقل من العام الماضي (90.78%).

في 19 سبتمبر، أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه نتائج قياس رضا الناس عن خدمات التعليم العام في المنطقة في عام 2023.

تم اختيار 600 طالب وطالبة من المرحلة الثانوية، وأكثر من 6400 ولي أمر، من رياض الأطفال وحتى المرحلة الثانوية، عشوائيًا من 36 مدرسة في المنطقة الثالثة، ومقاطعتي تان فو وكو تشي، للمشاركة في الاستبيان. ومن بين هذه المدارس، صُنفت المنطقة الثالثة ضمن فئة الطلاب ذوي المستوى العالي، بينما كانت تان فو ضمن فئة الطلاب ذوي المستوى المتقدم، بينما كانت كو تشي ضمن فئة الطلاب ذوي المستوى المتوسط.

تم توزيع استمارات استبيان مباشرة على أولياء أمور طلاب المرحلة الثانوية، بينما تم استطلاع آراء أولياء أمور الطلاب من المراحل الدراسية الأخرى إلكترونيًا. وشملت معايير القياس: إمكانية الوصول إلى التعليم، والمرافق والتجهيزات التعليمية، والبيئة التعليمية، والأنشطة التعليمية، وتنمية الطلاب وإنجاز واجباتهم المدنية.

ونتيجةً لذلك، بلغ معدل رضا أولياء الأمور عن خدمات التعليم العام 90.2% في عام 2023، محققًا بذلك الهدف الذي حددته وزارة التعليم والتدريب، ولكنه أقل من العام الماضي (90.78%). ومن بين هذه المعدلات، كان معدل الرضا عن الأنشطة التعليمية هو الأعلى (91%)، بينما كان معدل الرضا عن المرافق والتجهيزات التعليمية الأدنى (89.4%).

معدلات رضا الوالدين عن خدمات التعليم العام هي كما يلي:

خدمات التعليم العام	معدل الرضا (%)
إمكانية الوصول التعليمي إلى خدمات التعليم المدرسي	90
المرافق والمعدات التعليمية	89.4
البيئة التعليمية	90.6
الأنشطة التعليمية	91
تطوير وتنفيذ الواجبات المدنية للأطفال	90.2
معدل الرضا العام	90.2

إذا صُنِّفت نسبة رضا أولياء الأمور حسب المستوى التعليمي، فإنها تنخفض من مرحلة ما قبل المدرسة إلى المرحلة الثانوية. وتحديدًا، أكثر من 96% من أولياء أمور أطفال ما قبل المدرسة راضون عن تعليمهم في المدارس الحكومية، وهي النسبة الأعلى، بينما تبلغ نسبة رضا أولياء أمور أطفال المرحلة الثانوية 84.27% فقط.

نسبة رضا أولياء أمور مدينة هو تشي منه عن التعليم العام، حسب المرحلة الدراسية. الصورة: إدارة التعليم والتدريب في مدينة هو تشي منه.

بلغ معدل رضا طلاب المرحلة الثانوية عن الخدمات التعليمية 90.6%، وهو أعلى من العام الماضي (84.29%). وكما هو الحال مع أولياء الأمور، سُجِّل أعلى معدل رضا للطلاب في الأنشطة التعليمية، وأدنى معدل في المرافق.

خدمات التعليم العام	معدل الرضا (%)
إمكانية الوصول التعليمي إلى خدمات التعليم المدرسي	91
المرافق والمعدات التعليمية	89.6
البيئة التعليمية	90.8
الأنشطة التعليمية	91.2
التنمية الشخصية والوفاء بالواجبات المدنية	90.4
معدل الرضا العام	90.6

بتحليل نتائج الاستطلاع حسب الموقع، يُظهر أولياء الأمور والطلاب في منطقة كوتشي (المجموعة المتوسطة) رضاهم عن التعليم العام أعلى من نظرائهم في المنطقة الثالثة وتان فو (المجموعتين المتقدمتين والمتقدمتين). يبلغ معدل رضا أولياء الأمور الإجمالي في منطقة كوتشي 91.26%، بينما يبلغ في منطقة تان فو 88.08%، وفي المنطقة الثالثة أكثر من 89.9%.

هذه النتيجة مماثلة لتقييم الطلاب. 99.88% من طلاب مقاطعة كوتشي راضون عن خدمات التعليم العام. أما في مقاطعة تان فو والمقاطعة الثالثة، فبلغت النسبة 87.42% و93.18% على التوالي.

معدل رضا أولياء الأمور عن التعليم العام، حسب مكان الإقامة. الصورة:

على مقياس من 1 إلى 5 (1 غير راضٍ تمامًا؛ 2 غير راضٍ، 3 طبيعي، 4 راضٍ و5 راضٍ جدًا)، بلغ متوسط درجة رضا أولياء الأمور هذا العام 4.51، وهو أعلى من 4.48 في عام 2022. أما بالنسبة للطلاب، فقد بلغ متوسط درجة رضاهم 4.53، وهو أعلى من 4.37 في عام 2022.

في خدمات التعليم العام الخمس التي شملها الاستطلاع، كانت درجات رضا الطلاب أعلى من درجات رضا أولياء الأمور، حيث حصل جميعهم على 4 نقاط أو أكثر. وأفادت وزارة التعليم والتدريب بأن درجات رضا أولياء الأمور والطلاب عن خدمات التعليم العام، وفقًا لجميع المعايير، كانت أعلى من العام الماضي.

وقالت الوزارة إن "هذا يثبت جزئيا أن خدمات التعليم العام في المدارس بالمنطقة قد لبّت احتياجات التعلم لدى الطلاب وتوقعات أولياء الأمور".

طلاب مدرسة دينه تيان هوانغ الابتدائية، بمدينة هوشي منه، خلال الفصل الدراسي يوم 5 سبتمبر. الصورة: كوينه تران

أعلنت إدارة التعليم والتدريب في مدينة هوشي منه عن نتائج الاستطلاع المذكور أعلاه لعام 2021. ووفقًا للإدارة، فإن مساعدة المدارس في المنطقة على تحديد احتياجات وتطلعات أولياء الأمور والطلاب لاتخاذ تدابير لتحسين وتعزيز جودة الخدمة ورضا الناس.

لي نجوين

رابط المصدر: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html