أظهر استطلاع "الخدمات المالية: حالة الأمة 2023" أن 91% من المديرين الماليين في فيتنام أبدوا اهتمامًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي أعلى نسبة بين جميع الأسواق التي شملها الاستطلاع. ومن بين هؤلاء، قام 58% منهم بتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي بطريقة ما، أو يقومون حاليًا بأبحاث واختبار هذه التقنية.
نمو قوي في خدمات BaaS والتمويل المضمن
تُعد فيتنام رائدةً عالميًا في نشر الخدمات المالية المُدمجة والخدمات المصرفية كخدمة (BaaS). ووفقًا لاستطلاع أجرته شركة فيناسترا، قامت 58% من المؤسسات المالية الفيتنامية بنشر أو تحسين قدراتها المالية المُدمجة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، وهي نسبة أعلى من المتوسط العالمي البالغ 41%، واحتلت المرتبة الثانية في نشر أو تحسين قدرات الخدمات المصرفية كخدمة (55%، مقارنةً بـ 48% عالميًا).
يعكس هذا الاهتمام القوي من جانب المسؤولين التنفيذيين للمؤسسات المالية الفيتنامية بالنماذج المصرفية الناشئة، حيث أشار 89% منهم إلى هذه النماذج كأدوات لتوليد نمو الأعمال والدخل - وهي ثاني أعلى نسبة بعد هونج كونج (95%).
الظروف الاقتصادية تحد من خطط الاستثمار
أثر الوضع الاقتصادي العالمي الصعب على خطط الاستثمار لدى البنوك، حيث ذكرت نسبة عالية في جميع الأسواق أن مؤسساتها المالية لديها استثمارات محدودة في التكنولوجيا والخدمات المصرفية الرقمية.
سُجِّلت أعلى نسبة في فيتنام، حيث أفاد 87% بأن الاستثمار المؤسسي مُقيَّد، منها 32% مُقيَّد بشدة. ومع ذلك، واصل 67% استثماراتهم بالكامل، أو يُتوقع أن يُواصلوا ذلك بحلول النصف الثاني من عام 2024.
إمكانات نمو الإقراض الأخضر
من المتوقع أن يُفيد التمويل المُركّز على الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG) كلاً من المؤسسات المالية والمجتمع، حيث اتفق 91% في فيتنام على أن التركيز على الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات والاستدامة سيكون التوجه الأهم في القطاع المالي. وهذه النسبة هي الأعلى عالميًا، وأعلى بنسبة 10% من المتوسط العالمي (79%).
على وجه التحديد، يعتقد 82% من قادة القطاع المالي في فيتنام أن الإقراض الأخضر يوفر فرصًا للنمو وزيادة الإيرادات. ويُعد الذكاء الاصطناعي التوليدي أحد مفاتيح استغلال هذه الإمكانات. ومن بين البنوك المهتمة بهذه التقنية، يُعد جمع ومعالجة وتحليل بيانات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) أو تصنيف معايير الإقراض (36%) أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي شيوعًا في الإقراض الأخضر.
في فيتنام، يخطط 44% من البنوك لاستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الإقراض الأخضر. وهذه النسبة هي الأعلى عالميًا، بعد المملكة العربية السعودية (47%).
"على الرغم من الظروف الاقتصادية الصعبة، فإن أبحاثنا تظهر بوضوح أن الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي وخدمات الحوسبة السحابية والتمويل المدمج تظل من أهم الأولويات بالنسبة لمؤسسات الخدمات المالية خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، خاصة مع تطلعها إلى تحسين تجربة العملاء وتخصيصها.
وقال سيمون باريس، الرئيس التنفيذي لشركة فيناسترا: "نحن ملتزمون بشدة بمبادرات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية، والتعاون في مجال التمويل المفتوح واستخدام التقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي للاستفادة من الفرص المستقبلية".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)