مدير الاتصالات في FPT ينصح الشركات الناشئة حول كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لتطوير العلامات التجارية

في 13 أغسطس 2025، وفي إطار ندوة "تطبيق الذكاء الاصطناعي في منظومة الشركات الناشئة"، شاركت السيدة ماي ثي لان آنه - مديرة الاتصالات في شركة FPT Corporation الرسالة: "الذكاء الاصطناعي مجرد أداة، وتكمن القيمة في كيفية استخدامه لإنشاء منتجات اتصال قيمة للشركات الناشئة على وجه الخصوص والشركات بشكل عام".

تم تنظيم الندوة من قبل اللجنة المركزية لاتحاد الشباب الشيوعي في مدينة هوشي منه ، مما خلق مساحة للضيوف للتفاعل والتبادل مع أعضاء الاتحاد والشباب المحليين والمتسابقين المشاركين في الجولة نصف النهائية من مسابقة "مشروع الشباب الريفي الناشئ 2025" في المنطقة الشمالية.

حضر الندوة العديد من الضيوف: السيد كان تشي كوان - نائب رئيس إدارة شؤون الشباب والأطفال في اللجنة المركزية لجبهة الوطن الأم الفيتنامية؛ السيد هوانج كونج دوآن - نائب رئيس جمعية رواد الأعمال الشباب الفيتناميين، رئيس مجلس إدارة شركة سونج ثاو للاستثمار المساهمة؛ السيدة ماي ثي لان آنه - مديرة الاتصالات في شركة FPT؛ السيد تران فان هونغ - نائب مدير المنطقة الشمالية، بنك سايجون ثونج تين التجاري المساهمة ( Sacombank )؛ السيد دينه شوان دونج - مؤسس والرئيس التنفيذي لشركة FlyG Entertainment.

وتحدثت السيدة ماي ثي لان آنه - مديرة الاتصالات في شركة FPT في هذا الحدث.

أعربت السيدة ماي ثي لان آنه، مديرة الاتصالات المؤسسية في FPT، عن انطباعها عن الحماس والإمكانات التي يتمتع بها مجتمع الشركات الناشئة الفيتنامية الشابة، معتبرة ذلك أصلًا قيمًا وإيمانًا بمستقبل البلاد.

في حديثها عن عقلية "الذكاء الاصطناعي أولاً"، قالت السيدة ماي ثي لان آنه إن شركة FPT بدأت أيضًا في البحث عن الذكاء الاصطناعي وتطبيقه منذ عام ٢٠١٣، بعد أن أدركت أن هذا سيكون اتجاهًا حتميًا في المستقبل. بعد ١٢ عامًا، بنت FPT قدرات شاملة في مجال الذكاء الاصطناعي، من خلال بنية تحتية حاسوبية للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك مصنعان في فيتنام واليابان، وفريق من ١٠٠٠ مهندس ذكاء اصطناعي، وشبكة تدريب تضم ١٧٠٠ طالب في مجال الذكاء الاصطناعي على مستوى البلاد، مع نشر الذكاء الاصطناعي من المدارس الابتدائية، وتوفير منظومة متكاملة من منتجات وخدمات الذكاء الاصطناعي تخدم حوالي ٦٠٠ مليون مستخدم عالمي.

وفقًا للسيدة لان آنه، فإن "الذكاء الاصطناعي أولاً" لا يقتصر على استخدامه كأداة فحسب، بل يشمل دمجه بدءًا من مرحلة التخطيط الاستراتيجي، من الأعمال التجارية إلى التواصل. لا تكمن المشكلة في استخدام الذكاء الاصطناعي من عدمه، بل في كيفية مساهمته في تحقيق الأهداف بشكل أسرع وأكثر فعالية واقتصادية. مع ذلك، أشارت أيضًا إلى ثلاثة عوائق رئيسية تُعيق الشركات الناشئة الفيتنامية عن تطبيق الذكاء الاصطناعي بفعالية في التواصل: الاعتقاد بأن الذكاء الاصطناعي حكر على الشركات الكبيرة أو يتطلب تكاليف باهظة؛ وضعف التفكير الاستراتيجي في التواصل عندما لا تكون الأهداف والعملاء والمزايا التنافسية محددة بوضوح؛ وقلة الصبر عندما لا تظهر النتائج فورًا.

على سبيل المثال، تروي السيدة لان آن قصة لي توان كانغ، وهو شاب من الريف، كان يعمل بجد في الحقول، لكنه استمر في إنتاج محتوى على منصات التواصل الاجتماعي. في البداية، كانت منتجات كانغ بسيطة وبدائية، ولكن بفضل التطوير المستمر، أصبحت أكثر تطورًا تدريجيًا، وفتحت آفاقًا جديدة عديدة. وهذا دليل على أن المثابرة في التجربة والتعلم ستُحقق نتائج حتمية.

قدم المتحدثون المشاركون في ندوة "تطبيق الذكاء الاصطناعي في منظومة الشركات الناشئة" المشورة لمئات مؤسسي المشاريع الناشئة.

في سياق سلسلة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي تتطور باستمرار، توصي السيدة لان آن رواد الأعمال الشباب بالهدوء والرزانة. أولًا، يجب تحديد الأهداف والمشاكل المراد حلها بوضوح قبل استخدام الذكاء الاصطناعي، وتجنب اتباع التوجهات السائدة. ثانيًا، تُعدّ سرعة إنشاء المحتوى ميزة، لكن الجودة والدقة هما العاملان الحاسمان؛ فالمحتوى السريع، وإن كان غير دقيق أو غير أخلاقي، سيضر أكثر مما ينفع. ثالثًا، لا داعي للقلق كثيرًا بشأن الأدوات "الرائجة" التي يستخدمها الآخرون، بل الأهم هو اختيار المنصة الأنسب لتحقيق أهدافك، مع الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية.

في حديثها عن أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي في التواصل، أعربت السيدة ماي ثي لان آنه عن رأيها بأن الذكاء الاصطناعي قادر حاليًا على إنشاء صور ومقاطع فيديو قصيرة بسرعة وجمال فائقين، بل وأكثر "إتقانًا" من الواقع. في كثير من الأحيان، يؤدي التواصل غير المسؤول، باستخدام صور أو معلومات مزيفة، إلى فقدان ثقة العملاء. ففقدان الثقة لا يؤدي فقط إلى فشل الحملة، بل يؤثر أيضًا على العلاقات طويلة الأمد مع العملاء. وتؤمن السيدة ماي ثي لان آنه بضرورة احترام الحقيقة والمتلقي قبل استخدام أي محتوى يُنتجه الذكاء الاصطناعي. فالتكنولوجيا لا تُصبح ذات قيمة حقيقية إلا عند استخدامها بمسؤولية، مع الالتزام بالأخلاقيات المهنية، والسعي إلى التنمية المستدامة.

بالإضافة إلى مشاركة السيدة لان آنه، قدّم المتحدثون الآخرون أيضًا العديد من وجهات النظر والنصائح العملية لرواد الأعمال الشباب، بدءًا من فهم اتجاهات السوق، وبناء العلامات التجارية الشخصية، والإدارة المالية، وصولًا إلى كيفية استخدام التكنولوجيا لتحسين كفاءة الأعمال. وقد أصبح هذا الحدث فرصةً قيّمةً لإلهام الشباب وتأكيد أهمية تطبيق الذكاء الاصطناعي في الحياة والشركات الناشئة، مما يساعدهم على صياغة تفكيرهم الإبداعي والاستباقي والمسؤول في رحلتهم الريادية.

فبت