بالإضافة إلى هانوي، ما هي المناطق الأخرى التي تجمع فواتير الكهرباء في فبراير؟

[إعلان 1]

ما هي المناطق التي تجمع فواتير الكهرباء؟

في الأيام الأخيرة، نشر مستخدمو خدمات شركة كهرباء هانوي (EVN Hanoi) على منتديات التواصل الاجتماعي مقالاتٍ وصورًا لقراءات العدادات، تعكس الارتفاع المفاجئ في فواتير الكهرباء في فبراير. والجدير بالذكر أن هذا الشهر شهد إغلاق العديد من منازل العاصمة أبوابها لأيامٍ عديدة للعودة إلى مدنهم لقضاء عطلة رأس السنة القمرية الجديدة لعام 2024.

وبحسب بحث لاو دونج، أعلنت شركة EVN هانوي في أوائل أكتوبر 2023 عن خطة تغيير تاريخ إغلاق عداد الكهرباء إلى نهاية الشهر في 21 منطقة من المدينة وتم تطبيقها رسميًا في 30 نوفمبر 2023.

لكن شركة الكهرباء في هانوي قالت إنه لا يمكن تنفيذ ذلك في ذلك الوقت لأن سعر بيع الكهرباء بالتجزئة للاستخدام المنزلي ارتفع خلال الشهر، وأن زيادة وقت استخدام الكهرباء خلال الشهر من شأنه أن يؤثر على الحياة اليومية للناس.

لذلك، في فبراير 2024، ستُجري هذه الوحدة تغييرات متزامنة في 30 شركة كهرباء في المنطقة. ووفقًا لهيئة الكهرباء، فإن تغيير فترة إغلاق أرقام عدادات الكهرباء سيساعد جهات الإدارة على سهولة مراقبة البيانات وتوحيدها للإبلاغ، مما يحد من الأخطاء ذات الصلة.

فواتير الكهرباء لدى العديد من العائلات ضعف ما كانت عليه في الأشهر السابقة. تصوير: فونغ نجوين

وفقًا لبحث لاو دونغ، فإن تغيير قراءة العدادات وتوحيد الفواتير خلال فترة دفع الكهرباء في فبراير (بعد تيت) يُطبّق فقط في هانوي. قبل هانوي، طُبّقت هذه التغييرات في بعض المناطق، مثل مدينة هو تشي منه، وفو ين ، وخان هوا، وكوانغ بينه، وتاي نجوين، منذ سبتمبر 2023.

وهناك أيضًا أماكن واجهت آراء متضاربة بشأن تغيير قراءات العدادات ودمج فواتير الدفع، على غرار الحالة في هانوي.

على وجه التحديد، في مدينة هو تشي منه، بعد عطلة العيد الوطني في الثاني من سبتمبر، ارتفعت فواتير الكهرباء بشكل كبير بسبب قيام قطاع الكهرباء في المدينة بتجميع الفواتير. وأوضح ممثل شركة كهرباء مدينة هو تشي منه آنذاك أن جدول تسجيل الكهرباء القديم كان في العاشر من كل شهر، لكن الشركة انتقلت إلى تسجيل الكهرباء في نهاية الشهر اعتبارًا من أغسطس 2023.

ولذلك، بدلاً من أن يكون عدد أيام تسجيل الكهرباء 31 يوماً إذا تم تسجيلها من 11.7 إلى 10.8، فإنه يتغير الآن إلى 52 يوماً لأن تاريخ تسجيل الكهرباء يمتد إلى 31.8.

مع فترة تسجيل فواتير الكهرباء البالغة 31 يومًا، يكون المعيار للمستوى الأول هو 50 كيلوواط/ساعة، ومع زيادة فترة التسجيل إلى 52 يومًا، سيصبح المعيار للمستوى الأول 84 كيلوواط/ساعة نظرًا لزيادة عدد أيام التسجيل، وسيبقى سعر الوحدة دون تغيير. وسيرتفع المعيار أيضًا في الخطوات المتبقية وفقًا لذلك.

شركة كهرباء هانوي تشرح لكن العملاء غير راضين

ردًا على المخاوف من ارتفاع فواتير الكهرباء عند تأجيل قراءة العدادات إلى نهاية الشهر، أوضحت السيدة تو لان فونغ، رئيسة قسم الأعمال في شركة كهرباء هانوي، أن مستوى استهلاك الكهرباء لكل مرحلة سيُعدّل وفقًا لعدد أيام الاستخدام الفعلي للكهرباء خلال فترة القراءة. وبالتالي، لن تتغير فاتورة الكهرباء الفعلية التي يدفعها المواطنون.

أوقفت شركة كهرباء هانوي قراءة العدادات في 29 فبراير، مما أدى إلى زيادة مدة استهلاك الكهرباء للمواطنين من 11 إلى 28 يومًا. ونظرًا لزيادة عدد أيام فترة الفوترة الفعلية، لتصل إلى 57 يومًا، زادت شركة كهرباء هانوي أيضًا عدد الكيلوواط/ساعة للاستفادة من سعر الكهرباء للمستوى الأول، حيث سيتم توسيع نطاق المستوى الثاني من 50 كيلوواط/ساعة (وفقًا للوائح) إلى 92 كيلوواط/ساعة؛ وسيتم توسيع نطاق المستويين الثالث والرابع من 100 رقم إلى 184 رقمًا.

الحد الأقصى للاستهلاك (92 كيلوواط/ساعة و184 كيلوواط/ساعة) غير ثابت. بناءً على عدد أيام استهلاك الكهرباء الإضافية لكل أسرة، ستكون هناك طريقة حساب محددة ومناسبة. إذا انخفض عدد أيام استهلاك الكهرباء الإضافية، فإن الناتج المحسوب على سعر السلم سينخفض تبعًا لذلك (أقل من 92 كيلوواط/ساعة للمستويين 1 و2، وأقل من 184 كيلوواط/ساعة للمستويين 3 و4).

لقد أنشأنا مجموعة أدوات لحساب استهلاك الكهرباء على كل مستوى. يمكن للمواطنين التحقق من استهلاك الكهرباء في منازلهم من خلال تطبيق أو موقع قطاع الكهرباء. حقوق عملاء الكهرباء مضمونة، كما صرح رئيس قسم الأعمال في شركة EVN هانوي.

على الرغم من تصريح شركة الكهرباء الفيتنامية (EVN Hanoi)، لا يزال العملاء يشعرون بعدم الرضا. قال السيد هوي (ثانه تري): إذا كانت شركة الكهرباء تحسب الفاتورة شهريًا، فلماذا لا تُفصل المبلغ لتسهيل الفهم؟ على سبيل المثال، فاتورة الكهرباء لشهر يناير هي X دونج فيتنامي (مع جدول لحساب مؤشر استهلاك الكهرباء والتراكمي حسب المستوى)، وفاتورة فبراير هي Y دونج فيتنامي، والمجموع لشهرين هو X + Y. بهذه الطريقة، لا داعي لزيادة المؤشر لحساب المستوى من 50 إلى 90، مما يُعقّد العملية.

حتى لو لم يُسبب حساب المبلغ الإجمالي أي ضرر للمستهلكين، فمن الواضح أن قطاع الكهرباء يُربك المسألة ويصعّب فهمها ويُسيء إلى سمعة القطاع. ناهيك عن أن فصل الشهرين سيقلل من ضغط دفع فاتورة الكهرباء. على سبيل المثال، عائلتي التي تدفع 2.5 مليون دونج شهريًا ستكون أقل ضغطًا من دفع 5 ملايين دونج لشهرين متتاليين. في ظل التضخم الحالي، يُسبب هذا إحباطًا واضحًا للمستهلكين، كما حلل السيد هوي.

قال الأستاذ المشارك الدكتور نجو تري لونغ، المدير السابق لمعهد أبحاث الأسعار ( وزارة المالية )، إنه عادةً، كلما زادت مشتريات العملاء، زادت الخصومات التي يحصلون عليها، ولكن في قطاع الكهرباء فقط، كلما زاد استخدام العملاء، ارتفع السعر الذي يدفعونه. ونظرًا لأن السعر يُحسب على مراحل، فمن المحتم أن يؤدي دمج شهرين لحساب الفاتورة دفعةً واحدة إلى القلق أو سوء الفهم.

قال إن تغيير قراءة العدادات يندرج أيضًا ضمن التوجيه العام من إدارة الدولة نحو الشركات والمواطنين. وسيضمن توحيد مواعيد قراءة العدادات حقوق مشتركي الكهرباء، كما سيسهل إدارة وتشغيل وتسوية المدفوعات من قبل بائعي الكهرباء ومستخدميها.

مع ذلك، أشار إلى أن فواتير الكهرباء تُحسب تراكميًا، أي أنه كلما زاد استهلاكك، ستدفع سعرًا أعلى. لذلك، يجب على جهة الإدارة مراقبة تاريخ انتهاء قراءة العداد لتجنب تكاليف إضافية قد تُسبب خسائر غير ضرورية للمستهلكين.

[إعلان 2]
مصدر