أشياء يجب ملاحظتها عند تعليق الشبكات الاجتماعية وعدم إمكانية تسجيل الدخول إليها

[إعلان 1]

في الواقع، عند مواجهة مثل هذه الحالات، يُنصح مستخدمو شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام... بالقيام ببعض المهام التالية.

Những lưu ý khi mạng xã hội bị treo và không thể đăng nhập- Ảnh 1. — واجه العديد من مستخدمي خدمة التواصل الاجتماعي فيسبوك مشاكل في تسجيل الدخول في وقت متأخر من يوم 5 مارس/آذار.

أولًا، عند حدوث مشكلة في حسابك/شبكتك الاجتماعية، لا داعي للقلق وحاول تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور. إذا حاولت مرارًا، فسيتم قفل حسابك وسيستغرق فتحه بعض الوقت. إذا سجلت الدخول مرتين ولم ينجح الأمر، فتوقف وفكّر في خيارات أخرى. إذا لم تنجح بيانات الاعتماد مرتين، فلا داعي لإعادة استخدامها مرة ثالثة.

بعد ذلك، تحقق من حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، والتطبيقات، والمواقع الإلكترونية الأخرى، واسأل عائلتك/أصدقائك إن كانت المشكلة نفسها تحدث، واقرأ الأخبار. إذا كانت المشكلة واسعة الانتشار، فانتظر حتى يحلها مزود الخدمة.

لا يُنصح المستخدمون بتجربة هذه الطريقة على جميع الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، لأنها ستتأثر جميعها. تتطلب العديد من التطبيقات مصادقة الجهاز القديم المُسجَّل الدخول إليه عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد، لذا يُنصح بالاحتفاظ بجهاز واحد على الأقل سليمًا واستخدامه للمصادقة بعد عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.

لحسابات التواصل الاجتماعي المهمة (المجتمعات، المعجبين، القنوات، إلخ)، بالإضافة إلى النسخ الاحتياطية المنتظمة للموارد، ستحتاج إلى ثلاثة حسابات إدارية على الأقل، أحدها حساب احتياطي لا يُسجّل الدخول إليه بشكل متكرر. لا تستخدم هذا الحساب قبل محاولة تسجيل الدخول عند وجود مشكلة، ولكن استخدمه فقط عندما تتأكد من أن الخدمة تعمل بشكل طبيعي. في حال وجود مشكلة في أحد الحسابات الأخرى، استخدم حساب الإدارة الاحتياطي هذا لحل المشكلة.

أخيرًا، بالنسبة للخدمات التي توفر رموز مصادقة لمرة واحدة مسبقًا، قم بطباعتها واحتفظ بها لاستخدامها عندما لا تكون طرق تسجيل الدخول الأخرى ممكنة.

بالنسبة للحسابات المقفلة، لا يمكن للمستخدمين سوى الانتظار لحين فتحها. مع ذلك، قد تحتاج خدمة العملاء إلى بعض الوقت لحل طلبات المستخدمين بشكل كامل.

[إعلان 2]
رابط المصدر