قام نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب الإقليمية ووكالات الحزب بمسح أنشطة مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية بينه آن

في 25 يوليو، قام عضو اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي، نائب الأمين الدائم للجنة الحزب في وكالات الحزب الإقليمية في آن جيانج، فو نجوين نام، بإجراء مسح في مركز خدمة الإدارة العامة في بلدية بينه آن.

استمع الرفيق فو نجوين نام إلى تقرير رئيس بلدية بينه آن حول تشغيل مركز خدمات الإدارة العامة.

في الفترة من 1 إلى 23 يوليو، استقبل المركز 1074 طلبًا، منها 195 طلبًا إلكترونيًا، بنسبة بلغت 24.6%. وبلغت نسبة البت في الطلبات في الوقت المحدد 90.6%، حيث جاري معالجة 101 طلب ضمن الموعد النهائي، بينما تأخر 19 طلبًا.

حققت أعمال الرقمنة نتائج إيجابية، حيث تمت رقمنة 163 من أصل 175 نتيجة تسوية إجراءات إدارية، بنسبة 93.14%. أدرج المركز 396 إجراءً إداريًا على مستوى البلدية بالكامل باستخدام رموز الاستجابة السريعة (QR code)، وركّب أجهزة كمبيوتر لمساعدة المواطنين على تقديم المستندات إلكترونيًا، ومتابعة التقدم، وتقييم رضاهم.

لكن المركز لا يزال يواجه صعوبات، مثل: ازدحام نظام البرمجيات، وعدم مزامنة البيانات الإجرائية، وبطء الإعلان عن الإجراءات الإقليمية، ونقص المعدات مثل الأكشاك للبحث والحصول على الأرقام الآلية.

أشاد الرفيق فو نجوين نام بجهود موظفي مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية بينه آن في تعزيز الإصلاح الإداري وتطبيق تكنولوجيا المعلومات لخدمة الأفراد والشركات. وفي الوقت نفسه، أشار إلى أن البلدية بحاجة إلى مواصلة تحسين مهاراتها في تشغيل برامج الخدمات الإلكترونية المتكاملة، ومزامنة قواعد البيانات، وتعزيز التحول الرقمي لزيادة معدل السجلات الإلكترونية، مما يُسهم في التنفيذ الفعال للتحول الرقمي على مستوى البلدية.

الأخبار والصور: دانج لينه

المصدر: https://baoangiang.com.vn/pho-bi-thu-thuong-truc-dang-uy-cac-co-quan-dang-tinh-khao-sat-hoat-dong-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-a425016.html