تيمو والتحديات الإدارية

تُحدث منصة تيمو للتجارة الإلكترونية الصينية ضجةً في فيتنام. بفضل عروضها الرائعة وأسعارها المنخفضة للغاية، نجحت تيمو في جذب المستهلكين الفيتناميين بسهولة، على الرغم من أنها لم تُسجل رسميًا لدى وزارة الصناعة والتجارة .

أصدرت هيئات الإدارة توصيةً للمستهلكين الفيتناميين بتوخي الحذر عند شراء السلع من منصات التجارة الإلكترونية غير المسجلة في فيتنام لحماية حقوقهم. (المصدر: الاقتصاد والحضر)

إن ظهور تيمو يفيد المستهلكين ولكنه يفرض أيضًا تحديات على السوق والهيئات التنظيمية من حيث الضرائب وحماية الإنتاج المحلي وحقوق المستهلك.

عندما ظهرت "العاصفة" تيمو

اعتبارًا من نهاية سبتمبر 2024، دخلت تيمو، منصة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود التابعة لمجموعة PDD Holdings، المالكة حاليًا لموقع التجارة الإلكترونية Pinduoduo (الصين)، رسميًا سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامي. بفضل عروضها الرائعة وأسعارها المنخفضة للغاية، تُحدث هذه المنصة الصينية العابرة للحدود رواجًا كبيرًا في فيتنام.

تتميز تيمو بمنتجاتها بأسعارها المعقولة جدًا، من الأجهزة المنزلية والأزياء إلى ملحقات التكنولوجيا. أفاد السيد هوا، أحد زبائنها في هانوي، أنه حمّل تطبيق تيمو بعد أن شاهد العديد من الإعلانات الجذابة على فيسبوك. اشترى هوا بعض المنتجات المنزلية الرخيصة، مثل المناشف وكابلات الشحن وألعاب الأطفال، مقابل بضع عشرات الآلاف من الدونغات الفيتنامية فقط. ورغم أن المنتجات كانت متوفرة فقط في السوق، إلا أنه كان راضيًا عن سعرها المنخفض وسهولة استخدامها.

ليس السيد هوا وحده، بل آلاف المستهلكين الفيتناميين الآخرين ينجذبون أيضًا لأسعار المنتجات، بالإضافة إلى العروض الترويجية الصادمة للغاية للمستخدمين الجدد. هذا ما جعل تيمو "مُحمّسًا" وجذب انتباه الكثيرين، وخاصة الشباب.

في ظل تضارب المعلومات حول هذا الظهور، كلفت وزارة الصناعة والتجارة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بالطلب من الشركة المالكة حاليًا لهذا الموقع الإلكتروني تسجيل عملياتها وفقًا للقوانين الفيتنامية السارية. كما طلبت الوكالة من وزارة المعلومات والاتصالات "وضع الحلول التقنية المناسبة لحظر الموقع" في حال عدم امتثال شركة تيمو للطلب المذكور أعلاه.

وعلى نحو مماثل، عندما تلقى نائب رئيس الوزراء ووزير المالية هو دوك فوك سؤالاً من أحد المراسلين الصحفيين على هامش الدورة الثامنة للجمعية الوطنية الخامسة عشرة بشأن هذه القضية، طلب بشكل مباشر من الإدارة العامة للضرائب مراجعة الإقرار الضريبي لشركة تيمو وتسجيل الدفع وفقًا لقوانين الضرائب في فيتنام.

في الواقع، أدى ظهور "عاصفة" تيمو في فيتنام، مع نموذج البيع المباشر من المُصنِّعين إلى المستهلكين في أوائل أكتوبر، إلى إطلاق سلسلة من آليات إدارة هذا النموذج التجاري. بل وظهرت سلسلة من المتطلبات الجديدة، مثل البحث في خطط مراقبة وإدارة البضائع المستوردة المتداولة عبر منصات التجارة الإلكترونية غير المسجلة؛ ومراقبة وكشف ومعالجة مستودعات ونقاط تجميع البضائع (إن وُجدت) الخاصة بمنصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود غير المسجلة...

في أكتوبر أيضًا، وُضعت خطةٌ لمراقبة البضائع المستوردة إلى فيتنام عبر قنوات التجارة الإلكترونية، وتقييم أثر دخول البضائع الأجنبية إلى السوق الفيتنامية عبر منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود على السوق المحلية. كما سيتم وضع معايير ولوائح للبضائع تحت إدارة وزارة الصناعة والتجارة.

وأوصت وكالات الإدارة المستهلكين الفيتناميين بضرورة توخي الحذر عند شراء السلع من منصات التجارة الإلكترونية غير المسجلة في فيتنام لحماية حقوقهم.

وفقًا للوائح، يجب على منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت العابرة للحدود، التي تحمل أسماء نطاقات فيتنامية أو لغة عرض فيتنامية، أو تُجري أكثر من 100,000 معاملة سنويًا من فيتنام، تسجيل عملياتها لدى وزارة الصناعة والتجارة. ومع ذلك، ووفقًا لمعلومات من إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، قبل تيمو، كانت هناك منصات لا تمتثل لهذه اللائحة، مثل: Shein، 1688... بنماذج مماثلة تعمل في فيتنام.

يتطلب التجديد الذاتي للتكيف مع "موجة" التجارة الإلكترونية العالمية

خلال جلسة العمل في أسبوع العمل الأول للوفود في دورة الجمعية الوطنية هذه، طُرحت قضية تيمو من منظور متعدد الأبعاد، لا يقتصر على إدارة منصات التجارة الإلكترونية فحسب. وحذّر مندوب الجمعية الوطنية، هوانغ فان كونغ (وفد هانوي)، من أن هذا يُمثل خطرًا، إذ ستؤدي السلع الرخيصة على تيمو إلى إضعاف الإنتاج المحلي، مما يُجبر الشركات والمتاجر المحلية على الإغلاق. وعبّر المندوب هوانغ فان كونغ عن رأيه قائلاً: "بالتأكيد لا يمكننا حظر أنشطة الشراء عبر الحدود، لأننا نفتح التجارة؛ ولكن يجب أن تكون هناك رقابة على جودة السلع ومنشأها ومصدرها".

وفقًا للإحصاءات، تشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام نموًا سريعًا للغاية. ففي الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بلغت إيرادات التجارة الإلكترونية في البلاد حوالي 28 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 36% عن الفترة نفسها من العام الماضي.

السؤال هو: كم تبلغ نسبة البضائع الفيتنامية من هذه المليارات؟ هذا هو السؤال الذي تطرحه أيضًا العديد من دول العالم عند التعامل مع تيمو.

مع منصة تيمو، بدلاً من شراء منتجات من علامة تجارية رئيسية في السوق، يمكن للمستهلكين شراء هذه المنتجات من الشركة المصنعة للعلامة التجارية الرئيسية، ولكن بتكلفة أقل بكثير... ابتداءً من بداية أكتوبر، يمكن للمستهلكين الفيتناميين الوصول إلى ملفات هذه المنتجات عبر متجر التطبيقات على هواتفهم لتنزيل التطبيق والشراء والدفع عبر منصة تيمو بالنسخة الفيتنامية. هذا يعني أن الشركات الفيتنامية تواجه ضغوطًا تنافسية هائلة، ويضعها في موقف صعب للغاية.

على سبيل المثال، بالنسبة للمنتج نفسه، ستُضطر الشركات الفيتنامية المستوردة إلى دفع ضريبة وإثبات المنشأ، ولكن إذا كانت تبيعه عبر منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود مثل تيمو أو شين، فلن تُضطر إلى ذلك. هذه مشكلة كبيرة تتطلب من هيئات إدارة الدولة إيجاد حلول فورية.

ولا تقتصر قصة تيمو على المنافسة السعرية فحسب، بل تثير أيضًا تساؤلات جوهرية حول الجوانب القانونية والإدارية الضريبية. ووفقًا لأحكام قانون إدارة الضرائب والتعميم رقم 80/2021/TT-BTC، يتعين على الموردين الأجانب الذين يحققون إيرادات في فيتنام الإقرار بالضرائب ودفعها. وقد أطلقت الإدارة العامة للضرائب بوابة المعلومات الإلكترونية للموردين الأجانب منذ عام 2022 لمراقبة أنشطة التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

في 30 أكتوبر، ووفقًا لمعلومات من الإدارة العامة للضرائب، بتاريخ 4 سبتمبر 2024، أكملت شركة Elementary Innovation Pte. Ltd، الوحدة المشغلة لمنصة Temu في فيتنام، التسجيل الضريبي عبر هذه البوابة، وحصلت على رمز ضريبي: 9000001289. ووفقًا للوائح، يتعين على الموردين الأجانب، مثل Temu، الإقرار بالضرائب ودفعها كل ثلاثة أشهر. ستقدم Temu أول إقرار بالإيرادات المحققة في فيتنام اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، على أن يكون الموعد النهائي للإقرار هو 31 أكتوبر 2024. ونظرًا لأنه من المتوقع أن تحقق Temu إيرادات خاضعة للضريبة في أكتوبر 2024، ستعلن المنصة عن الإيرادات في الربع الرابع من عام 2024 وتدفع الضرائب قبل الموعد النهائي في 31 يناير 2025.

لضمان امتثال الموردين الأجانب، مثل تيمو، للضرائب، أعلنت الإدارة العامة للضرائب أنها ستراقب إقرارات الإيرادات عن كثب لتجنب الخسائر الضريبية. إلا أن هذا ليس بالأمر الهيّن، خاصةً مع استغلال المنصات الدولية لشرط "الإقامة الدائمة" للتهرب من الالتزامات الضريبية. في الواقع، طلبت بعض الشركات، مثل أمازون وميتا وجوجل، استرداد الضرائب بدعوى عدم وجود "إقامة دائمة" لها في فيتنام. ويمثل هذا تحديًا كبيرًا لنظام إدارة الضرائب في تحديد الالتزامات الضريبية للموردين الأجانب الذين ليس لديهم وجود فعلي في فيتنام.

وفقاً للخبراء، فإن غياب التدابير التصحيحية سيُصعّب على الشركات المحلية المنافسة ويُضعف الاقتصاد المحلي. ومع ذلك، لضمان حقوق المستهلك، وزيادة الإيرادات الضريبية، وحماية الإنتاج المحلي، تحتاج السلطات إلى تحسين الإطار القانوني وتطبيق تدابير إدارية فعّالة. من تشديد الرقابة الضريبية إلى إلزام الموردين الأجانب بالامتثال الصارم لمعايير حماية المستهلك، من الواضح أن ظهور منصة تيمو وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود يُشكّل متطلبات مُلحّة للمدراء الفيتناميين. لا تقتصر الحاجة على اتخاذ تدابير لمراقبة الضرائب وحماية الإنتاج المحلي فحسب، بل تُعدّ تحسين الإطار القانوني لمواكبة وتيرة نمو التجارة الإلكترونية العالمية أمراً ضرورياً أيضاً.

ذكرت الإدارة العامة للضرائب أن هناك حاليًا حوالي 115 موردًا أجنبيًا مسجلين ويدفعون الضرائب عبر بوابة المعلومات الإلكترونية، حيث تتجاوز مساهمة الضرائب في ميزانية الدولة 18 تريليون دونج. ومع ذلك، لا يمثل هذا سوى جزء صغير من معاملات التجارة الإلكترونية في فيتنام. لم يُصرّح العديد من الموردين الأجانب بالتزاماتهم الضريبية ولم يُوفوا بها بالكامل، مما يُلحق خسائر بميزانية الدولة. في حال إقرار التعديلات المقترحة على قانون إدارة الضرائب، ستتوفر لدى هيئة الضرائب أدوات قانونية إضافية لإلزام الموردين الأجانب بدفع الضرائب حتى لو لم يكن لهم وجود فعلي في فيتنام، مما يُساعد على إدارة إيرادات التجارة الإلكترونية بفعالية.

من الواضح أن منصة تيمو وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود قد فتحت فصلاً جديداً في مشهد التجارة الإلكترونية الفيتنامي، إذ وفرت للمستهلكين خيارات تسوق واسعة، وفرضت تحديات كبيرة على السوق المحلية والهيئات التنظيمية. ولأن نموذج تيمو يُجبر المصنّعين على إعادة هيكلة عملياتهم لتحقيق أسعار أكثر معقولية وجودة أعلى، فإن قنوات التوزيع والتجزئة مُجبرة أيضاً على البحث عن نماذج جديدة مناسبة.

إن تطوير التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، كما هو الحال مع تيمو، أمرٌ لا مفر منه في عصر العولمة. في ذلك الوقت، تُجبر الشركات المحلية على التغيير والابتكار والبحث عن نماذج تشغيلية جديدة للمنافسة في السوق، لذا فإن بيئة الأعمال المفتوحة والمؤسسات الداعمة للتنمية تُشكلان دعمًا بالغ الأهمية.

ويشير العديد من الخبراء الاقتصاديين إلى أن التحديات حقيقية، لكنها تحمل في طياتها أيضًا فرصًا لإحداث تغييرات جذرية، ليس فقط للشركات الراغبة في النمو والتوسع، بل أيضًا لجهود الحكومة في تنفيذ الإصلاحات المؤسسية وإزالة المعوقات الاقتصادية. ويُعد ضمان العدالة في الالتزامات الضريبية، وحماية الإنتاج المحلي، وحماية حقوق المستهلك، عوامل أساسية في بناء اقتصاد رقمي مستدام وسليم. وعندها فقط، يمكن لفيتنام الاستفادة من موجة التجارة الإلكترونية العالمية، مع الحفاظ على استقرار السوق المحلية وحماية مصالح الشركات المحلية.

[إعلان 2]
مصدر