أعلنت إدارة السياحة في دا نانغ مؤخرًا عن رسالة "حيث تبدأ السعادة" ضمن خطة التواصل والتسويق لوجهات الزفاف في دا نانغ للفترة 2024-2025. حاليًا، تعمل صناعة السياحة المحلية على تطوير منتجاتها والترويج لها في العديد من الأسواق، بما في ذلك الهند وكوريا.
ارتفاع عدد السياح الهنود
في الفترة من 19 إلى 21 يناير، أقيم حفل زفاف فاخر لزوجين هنديين مليارديرين في منتجع شيراتون جراند دا نانغ (حي نجو هانه سون، مدينة دا نانغ ). أنفق المضيف حوالي 500,000 دولار أمريكي، وحجز أكثر من 250 غرفة لمدة 3 أيام، مع ما يقرب من 500 ضيف وموظفي خدمة، وأكثر من طن من المواد والأزياء والإكسسوارات التي نُقلت من الهند إلى دا نانغ.
قال السيد ديفيد إيبرسيل، المدير العام لمنتجع شيراتون جراند دا نانغ، إن تنظيم حفلات زفاف ضخمة يتطلب استيفاء المتطلبات الصارمة، من المرافق إلى خدمات تنظيم الفعاليات الاحترافية. وفي الوقت نفسه، تُعدّ حداثة الوجهة وسمعتها معيارين بالغي الأهمية لاختيار عائلة العروس.
في الآونة الأخيرة، اشتعلت أوساط السياحة في فوكوك ضجة حول حفل زفاف فاخر لزوجين من الهند. وصرح السيد بوي كوك تاي، مدير إدارة السياحة في مقاطعة كين جيانج ، بأن حفل زفاف ملياردير هندي أقيم في الفترة من 20 إلى 23 يناير في منطقة صن ست تاون السياحية بجزيرة اللؤلؤ، بحضور 350 ضيفًا، جميعهم من الطبقة الراقية. حجز الزوجان منتجعًا كاملًا من فئة 5 نجوم في جنوب الجزيرة لمدة 4 أيام، يضم 234 غرفة وجناحًا وفيلا، وأغلاها فيلا بسبع غرف نوم، بسعر حوالي 200 مليون دونج فيتنامي لليلة الواحدة. قبل حوالي 6 أشهر، سافر الزوجان إلى فيتنام 4 مرات للاطلاع على الموقع وتقييم جودة الخدمة قبل اختيار هذا المنتجع لإقامة حفل زفافهما.
وفقًا للمنظم، أُقيم حفل "سانجيت" (حفل توديع العزوبية) بحضور أصدقاء العروسين المقربين مساء 21 يناير في قاعة الاحتفالات الكبرى بمتحف "صن سيجنتشر جاليري" للفنون، الواقع في قلب منتجع "صن ست تاون". أقيم حفل الزفاف في 22 يناير. في الصباح، أقام العروسان حفل "هالدي"، وهو أول حفل تقليدي في حفلات الزفاف الهندية، في المنتجع. بعد ذلك، سينطلق موكب "بارات" من المنتجع إلى قاعة الزفاف في "صن ست تاون" بسيارات فاخرة. يقع مسرح "قبلة البحر" في منطقة حفل الزفاف، ويضم عرضًا متعدد التجارب يجمع بين النار والماء والليزر. كما يتضمن الحفل الرئيسي عرضًا مذهلاً للألعاب النارية. وللتحضير لحفلات فاخرة طوال الليل، استعان العروسان بعشرات الطهاة المحترفين من الهند إلى فو كوك، وتعاونوا مع فريق الطهاة العالمي في المنتجع. ستتضمن قائمة الطعام أطباقًا من ثقافات متنوعة، مثل التايلاندية والفيتنامية والفرنسية والمتوسطية والهندية.
في مارس 2019، تم حجز منتجع في فوكوك لاستضافة حفل زفاف فاخر لزوجين مليارديرين من الهند. حضر حفل زفاف العريس روشانغ شاه والعروس كابيا غريوالي 700 ضيف، جميعهم من الطبقة الراقية من الهند ودول أخرى، بالإضافة إلى أكثر من 200 نادل. أُقيمت 11 فعالية واحتفالًا على مدار 4 أيام من 7 إلى 10 مارس 2019. استُؤجرت طائرتان من شركة فيت جيت لنقل الضيوف من الهند إلى فوكوك. كما نُقل طعام حفل الزفاف بطائرة خاصة.
تسبب هذا الحدث في ارتفاع عدد عمليات البحث عن الفنادق والرحلات الجوية إلى فيتنام من قبل السياح الهنود بنسبة 390٪ من يناير 2019 إلى منتصف مايو 2023. في عام 2023، شهدت مدينة دا نانغ أيضًا نموًا في سوق السياحة الهندية مع أكثر من 95000 وافد، وهو ما يمثل 50٪ من إجمالي عدد الزوار الهنود إلى فيتنام.
حفل زفاف زوجين هنديين مليارديرين في منتجع فوراما بمدينة دا نانغ. تصوير: نجوين تين
الاستعداد لقطاع الرفاهية
لدعم حفل الزفاف المذكور، نسقت إدارة السياحة في مدينة دا نانغ مع وحداتها المختلفة لتنظيم أنشطة ترحيبية. وبالتنسيق مع شركة دا نانغ الدولية للاستثمار والتشغيل (AHT)، عُرضت رسالة الترحيب بالزفاف على شاشة LED عند المدخل، مما سهّل عملية التخليص السريع للبضائع والأمتعة اللازمة لحفل الزفاف. كما نظمت إدارة السياحة توزيع الزهور والهدايا التذكارية مع التبريكات، معبرةً عن شكر مدينة دا نانغ لعائلة العروس. كما استُقبل ضيوف حفل الزفاف بعزف الآلات الموسيقية الفيتنامية التقليدية.
صرحت السيدة ترونغ ثي هونغ هانه، مديرة إدارة السياحة في مدينة دا نانغ، بأن المدينة وجهة جاذبة للسوق السياحية الهندية. إلى جانب ذلك، تتمتع دا نانغ بمزايا أخرى، مثل وجود منتجعات شاطئية والعديد من العلامات التجارية الفندقية الشهيرة، مما يُمكّنها من تطوير سياحة الزفاف، وخاصةً حفلات الزفاف الفاخرة.
علق السيد كاو تري دونغ، رئيس جمعية دا نانغ للسياحة، قائلاً: "تتمتع دا نانغ بالعديد من المزايا لتطوير سياحة الزفاف. كما أنها تُعدّ فرصةً مثاليةً لجذب السياح، وخاصةً من الطبقة الراقية في الخارج". ووفقًا للسيد دونغ، تتميز دا نانغ بسهولة النقل، وخدمات المرافقة المتكاملة، مع العديد من الفنادق فئة الخمس نجوم وقاعات واسعة لاستضافة حفلات الزفاف الكبيرة والفاخرة. علاوةً على ذلك، تتميز دا نانغ بمناظر طبيعية خلابة ورومانسية، ما يجعلها وجهةً مثاليةً للأزواج لقضاء يومهم المميز. وأكد السيد دونغ قائلاً: "بالنسبة للسياح الأجانب، تُعدّ دا نانغ وجهةً جديدة. فقد اختاروا منذ فترة طويلة بالي وفوكيت. والآن، أصبح اختيار دا نانغ وجهةً رائعةً وعالية الجودة".
وفي حديثها عن فكرة تطوير سياحة الزفاف الفاخرة، قالت السيدة نجوين ثي هواي آن، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ، إن هذه الفكرة تم رعايتها من قبل العاملين في مجال السياحة، وسيكون عام 2024 هو الوقت المناسب للعاملين في مجال الخدمة لفهم شريحة السوق، وتطوير خطة عمل لربط مجتمع الأعمال، وتطوير نظام بيئي للخدمة وإنشاء علامة تجارية لوجهة الزفاف في دا نانغ.
في عام 2024، ستفتح مدينة دا نانغ عددا من الاتجاهات الجديدة لصناعة السياحة، بما في ذلك التركيز على تطوير سياحة الزفاف، وخاصة جذب حفلات الزفاف التي تبلغ قيمتها مليار دولار من كبار رجال الأعمال الأجانب.
ستستضيف مدينة دا نانغ خمسة حفلات زفاف أخرى للمليارديرات
وفقًا لمركز الترويج السياحي في دا نانغ، من المتوقع إقامة 5 حفلات زفاف لمليارديرات هنود في دا نانغ خلال الأشهر المقبلة، على نطاق يتراوح بين 200 و350 ضيفًا، وتقام لمدة تتراوح بين 3 و5 أيام. كما استقبلت فنادق دا نانغ أيضًا عشرات حفلات الزفاف لأزواج من اليابان وبعض الدول الأخرى. ووفقًا للسيد نجوين دوك كوينه، المدير العام لمنتجع فوراما، فإن حفلات الزفاف في الأسواق الدولية الأخرى غالبًا ما تفضل الحفلات الصغيرة والمنفصلة والبسيطة. وعلى وجه الخصوص، يميل السوق الهندي إلى تنظيم حفلات زفاف طويلة الأمد. ومن المتوقع أن يكون منتجع فوراما هو منظم حفلات الزفاف لثلاثة أزواج هنود في أوائل عام 2024، حيث تستمر حفلات الزفاف لمدة تصل إلى 5 أيام. ومن المتوقع أن تضم جميع حفلات الزفاف هذه مئات الضيوف وإقامات طويلة الأمد. ب. فان
السيدة نجوين ثي هواي آن، نائبة مدير إدارة السياحة في مدينة دا نانغ:
تنفيذ برنامج دعم تجريبي
تعمل صناعة السياحة مع الجهات المعنية وتُعِدّ المحتوى والموارد لبرنامج تجريبي لجذب سياح الزفاف المنتظمين في دا نانغ. وقد حددت إدارة السياحة في دا نانغ أنه في عام 2024، ستعزز أنشطة الترويج في الأسواق المحتملة مثل الهند وشمال شرق آسيا بما في ذلك كوريا والصين واليابان. ستستثمر المدينة أيضًا في عدد من المشاريع لإنشاء أبرز أحداث الزفاف الفريدة. بالإضافة إلى ذلك، ستنفذ الإدارة أيضًا برنامجًا تجريبيًا لدعم جذب سياح الزفاف. في عام 2024، ستنفذ إدارة السياحة بشكل استباقي أنشطة للترويج والإعلان عن سياحة دا نانغ، مع التركيز على سياحة الزفاف التي تستهدف السوق الهندية مثل المشاركة في معرض SATTE India، ودعوة منظمي حفلات الزفاف الهنود لمسح وتجربة البنية التحتية لسياحة الزفاف في دا نانغ.
السيد نجوين كونغ هوان، رئيس قسم الاتصالات في جمعية السياحة الفيتنامية:
هل تحتاج إلى استراتيجية لخدمة العملاء الأثرياء؟
الهند سوق ناشئة، كبيرة جدًا وواعدة. إن مجيء مليارديرات هنود إلى فيتنام لتنظيم حفلات الزفاف يؤكد قدرة فيتنام على إنتاج منتجات عالية الجودة ذات إيرادات عالية على الرغم من العدد المحدود من الضيوف. وهذا يدل أيضًا على أن فيتنام تلبي متطلبات العملاء المتطلبين، وخاصةً المليارديرات. يتمتع المليارديرات الذين ينظمون الفعاليات بتأثير كبير على وسائل الإعلام، وهي وسيلة تساعد وسائل الإعلام فيتنام على الوصول إلى السوق الهندية. في المستقبل، سيساعد ذلك أيضًا في التواصل مع أسواق الأثرياء في الشرق الأوسط واليابان وكوريا وأوروبا وأمريكا... لخدمة الأسواق المتطلبة وعالية الأجر مثل المليارديرات، يجب أن يكون هناك تنسيق سلس بين الأطراف، بما في ذلك صناعة السياحة الفيتنامية والسلطات المحلية في الوجهة ومقدمي الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاهتمام بالتواصل والترويج لهذه الفئة من العملاء. يحتاج الأثرياء إلى الخصوصية. تتطلب كيفية استغلال الصور وكيفية نقل الأخبار احترافية عالية. من الضروري أن يكون لدينا استراتيجية لخدمة العملاء الأثرياء، بدءًا من دراسة السوق، ودعم المحليات في تقييم ومراجعة المعايير، ومعايير الخدمة، وتدريب الموارد البشرية، ومعايير ضمان الأمن، وحماية الخصوصية الشخصية...
الدكتور فو هوو هوا، معهد الفنادق والسياحة - جامعة دوي تان:
بحاجة إلى وحدات دعم متخصصة
لا يزال استقطاب سياحة زفاف المليارديرات في مدينة دا نانغ يفتقر إلى بعض العوامل، مثل السياسات والدعم، وغياب نموذج ترويج منفصل، ونقص الوحدات المتخصصة في هذا النوع من السياحة. ويعود الفضل في قدوم بعض المليارديرات إلى دا نانغ مؤخرًا لإقامة حفلات زفافهم إلى وحدات الوساطة. وفي الوقت نفسه، تتمتع المدينة بالعديد من المزايا، لذا فهي بحاجة إلى اغتنام هذه الفرصة لجذب السياح وإعادة هيكلة قطاع السياحة بعد جائحة كوفيد-19.
ب. فان - ي. آنه
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)