يعد التوصيل السريع من بين الخدمات البريدية ذات الجودة العالية.

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات، في 9 مايو/أيار، عن معلومات حول جودة الخدمات البريدية لعدد من الشركات في عام 2023.

تساعد نتائج تقييم جودة الخدمة البريدية لعام 2023 الأشخاص على اختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم.

تم اختيار 10 شركات بريدية بحصة سوقية في الناتج والإيرادات تمثل أكثر من 80٪ من إجمالي الناتج والإيرادات في السوق من قبل وزارة المعلومات والاتصالات، بما في ذلك: Best Express Company Limited (Best)؛ Vietnam Postal Express Corporation - شركة مساهمة (EMS)؛ Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN)؛ Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK)؛ Thuan Phong Express One Member Co.، Ltd. (J&T)؛ Flex Speed ​​​​Delivery Company Limited (Flex Speed)؛ Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing)؛ Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post)؛ Vietnam Post Corporation (VNPost)؛ SPX Express Company Limited (SPX).

عدد الطرق بين المقاطعات المختارة للتقييم هي طريقان داخل المقاطعات في هانوي ومدينة هوشي منه و12 طريقا بين المقاطعات ذات إنتاجية كبيرة (تمثل 29% من إجمالي الإنتاج البريدي للمؤسسات).

من بين الطرق الـ12 بين المقاطعات، هناك 7 طرق من هانوي إلى المقاطعات والمدن التالية: هاي فونج، ثانه هوا، دا نانغ، نغي آن، دونج ناي، مدينة هوشي منه، بينه دونج.

5 طرق من مدينة هوشي منه إلى المقاطعات والمدن: بينه دونغ، دونغ ناي، لونغ آن، دا نانغ، هانوي.

بتحليل البيانات المُجمّعة من عشر مؤسسات بريدية، يتبين أن إجمالي عدد المواد البريدية المُستلمة خلال ثلاثة أيام في هذه المؤسسات يبلغ حوالي 16.7 مليون مادة. ويبلغ إجمالي عدد المواد البريدية المُستخدمة في تقييم الجودة حوالي 4.8 مليون مادة.

نتائج تقييم الحد الأقصى لوقت التنفيذ الملتزم ومعدل التسليم الذي يلبي وقت التنفيذ الملتزم

نتيجةً لذلك، سجّلت شركة GHN أسرع زمن تسليم مُلتزم به للبعائث البريدية، حيث بلغ أقصى زمن تسليم مُلتزم به 4 أيام، بنسبة 95%. تليها شركة EMS بأقصى زمن تسليم مُلتزم به 4.5 أيام، بنسبة 94.38%. أما شركة GHTK، فقد حلّت في المركز الثالث بزمن تسليم مُلتزم به 6 أيام، بنسبة 94.6%.

في أسفل القائمة توجد أفضل شركة، مع أقصى وقت تسليم ملتزم به يبلغ 21 يومًا، ومعدل الطرود التي تلبي وقت التسليم الملتزم به بنسبة 99.68%.

وبحسب وزارة الإعلام والاتصالات، فإن نتائج تقييم جودة الخدمات البريدية لعدد من المؤسسات البريدية في عام 2023 ستساعد مستخدمي الخدمات البريدية على معرفة واختيار الخدمات التي تناسب احتياجاتهم.

ومن هناك، يساعد ذلك وكالات إدارة الدولة على الحصول على نظرة عامة على الوضع الحالي لتوفير الخدمات البريدية للمؤسسات؛ ورفع الشعور بالمسؤولية لدى مقدمي الخدمات البريدية، وضمان الجودة الملتزمة أو المعلنة للعملاء؛ وفي الوقت نفسه، التعرف على إمكانات وقوة المؤسسات المنافسة لتحسين وتعزيز جودة الخدمة والقدرة التنافسية.

في الربع الأول من عام 2024، من المتوقع أن تبلغ إيرادات الخدمة البريدية 11.250 مليار دونج، بزيادة قدرها 28.57٪ عن نفس الفترة في عام 2023؛ ومن المتوقع أن يبلغ الناتج البريدي 505 مليون عنصر بريدي، بزيادة تزيد عن 47٪ عن نفس الفترة في عام 2023.

المصدر: https://thanhnien.vn/giao-hang-nhanh-lot-top-dich-vu-buu-chinh-chat-luong-185240509164558141.htm