تواجه المصانع أزمة نقص العمالة بين جيل Z

يشكل الجيل Z بشكل متزايد غالبية القوى العاملة لكنه غير مبالٍ بصناعات التصنيع، مما يتسبب في مواجهة المصانع لأزمة نقص العمال البدلاء.

بعد تيت، تلقت شركة أواسيس للملابس المحدودة في مقاطعة كوتشي، برأس مال استثماري مباشر 100%، العديد من الطلبات الجديدة. يحتاج المصنع إلى توظيف 3-5 موظفين إضافيين لإدارة الطلبات. تتطلب الوظائف مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية للعمل مباشرةً مع الأجانب. تقبل الشركة المرشحين بدون خبرة، براتب ابتدائي يتراوح بين 13 و14 مليون دونج فيتنامي. يوفر المصنع حافلة نقل لنقل الموظفين من المركز أو السكن الجامعي القريب من المصنع.

نُشرت معلومات التوظيف على مواقع التوظيف وشبكات التواصل الاجتماعي، ولكن لم يُوظَّف أحد منذ قرابة ثلاثة أشهر. وصرحت السيدة هوانغ دونغ، رئيسة قسم الموارد البشرية في شركة أواسيس: "تعاني مصانع العمال من نقص في العمال الشباب الذين يكملون أو يحلون محل العمال الأكبر سنًا".

وفقًا للسيدة دونغ، استمر هذا الوضع لعدة سنوات، وواجهت الشركة صعوبة في العثور على موظفين من جيل Z (مواليد الفترة من 1997 إلى 2012). وإدراكًا لاختلاف جيل Z عن الأجيال السابقة، أضاف المصنع العديد من برامج الرعاية الاجتماعية، ولم يضع أي قيود على ملابس العمل، وحدد مسارًا واضحًا للترقية بعد عام أو عامين، إلا أن "المرشحين لا يزالون غائبين".

عمال مصنع الواحة خلال ساعات العمل. تصوير: آن فونغ

قالت السيدة ثانه نجوين، الرئيسة التنفيذية لشركة أنفابي، وهي شركة رائدة في مجال مسح وأبحاث سوق العمل، "إن صعوبة توظيف الموظفين للمصانع لا ترجع فقط إلى الشركات ولكن أيضًا إلى عدم اهتمام الجيل Z بهذه الصناعة".

أظهر استطلاعٌ حول اتجاهات اختيارات جيل Z الوظيفية لعام ٢٠٢٣، بمشاركة أكثر من ١٤ ألف شخص من هذا الجيل، أن القطاعات الأكثر تفضيلاً لدى هذه الفئة هي: الأغذية والمشروبات، والخدمات المالية، وتجارة التجزئة والجملة، والتجارة، وقد شهدت ارتفاعاً مستمراً على مر السنين. أما الوظائف التي يُعطيها جيل Z الأولوية فهي المبيعات، وتطوير السوق، والمحاسبة، والمالية، والاستثمار، والخدمات، وخدمة العملاء.

وقالت السيدة ثانه نجوين: "يعتبر الإنتاج الصناعي من بين الصناعات والمهن العشرة المفضلة لدى الجيل Z".

يعتقد السيد بوي فان دوي، الذي كان مسؤولاً عن الموارد البشرية في شركة خاصة متعددة الصناعات في مدينة هوشي منه لسنوات عديدة، أن هناك العديد من الأسباب التي تجعل صناعة التصنيع الصناعي والجيل Z غير قادرين على إيجاد أرضية مشتركة.

وبناءً على ذلك، لا يزال على الموظفين العاملين في المصانع، حتى في المكاتب، الالتزام بساعات العمل وفقًا للنوبات ومواعيد العمل، والالتزام بالمبادئ والانضباط لأنهم يعملون على خطوط التجميع. تعمل معظم المصانع أيام السبت. وتتطلب الطلبات العاجلة ساعات عمل إضافية للوفاء بالمواعيد النهائية. وصرح السيد دوي: "مقارنةً بالخدمات التجارية، يعاني قطاع التصنيع من وضع غير مؤاتٍ تمامًا، لأن جيل Z يفضل ساعات عمل أكثر مرونة".

بعد عمله في مجال البحث عن الموارد البشرية للشركات لما يقرب من 15 عامًا، يعتقد السيد دوي أن قطاع التصنيع الصناعي يجب أن يتطور باستمرار لزيادة الإنتاجية والمنافسة على أسعار الوحدات. لذلك، يسعى أصحاب الأعمال أيضًا إلى موارد بشرية مستقرة للتطوير. ومع ذلك، فإن مستوى ارتباط العمال الشباب بالشركة منخفض للغاية. تعمل المصانع بنظام المناوبات، وتلتزم بلوائحها الداخلية بدقة، وتتمتع برواتب ثابتة، وتتزايد باستمرار على مر السنين، لكن نقطة البداية لا يمكن أن تكون بنفس مستوى قطاع الخدمات، فالمظهر ليس "جذابًا"، مما يصعب جذب العمال الشباب.

تتوافق تعليقاته مع استطلاع أنفابي، حيث رغب أكثر من 70% من المشاركين في تحقيق التوازن بين العمل والحياة، وبيئة عمل مريحة وممتعة، وزملاء عمل ودودين. ويتمثل الهدف الأسمى لهذه المجموعة تحديدًا في الحصول على دخل كافٍ للعيش والادخار. ومع ذلك، فإن متوسط ​​مدة بقاء جيل Z في العمل لا يتجاوز 2.2 سنة.

قال الأستاذ المشارك الدكتور نجوين دوك لوك، مدير معهد أبحاث الحياة الاجتماعية، إن التناقضات بين صناعة التصنيع واحتياجات ورغبات الجيل Z تضع المصانع في أزمة في العثور على موظفين إضافيين أو بدلاء للأجيال السابقة.

استشهد السيد لوك بتقرير صادر عن مكتب الإحصاء العام، حيث ذكر أن عدد جيل Z في سن العمل (من 15 إلى 24 عامًا) بلغ حوالي 13 مليون شخص في عام 2019. وبحلول عام 2025، سيشكل هذا الجيل ثلث سكان سن العمل في فيتنام. وسيكون لجيل Z تأثير كبير على سوق العمل المحلي، وسيحل تدريجيًا محل القوى العاملة الحالية.

في الوقت نفسه، لا يزال قطاع الصناعة والبناء يلعب دورًا محوريًا في الاقتصاد ككل. وتسعى الحكومة جاهدةً للوصول بنسبة الصناعة والبناء إلى 43-44% بحلول عام 2025، و40-41% بحلول عام 2035، في هيكل الاقتصاد الوطني. وستصل قيمة المنتجات الصناعية عالية التقنية وتطبيقاتها إلى حوالي 45% من إجمالي الناتج المحلي بحلول عام 2025، وستتجاوز 50% بعد عام 2025.

قال السيد لوك: "لا بد من وضع استراتيجية للتدريب والتوجيه المهني لجذب العمال الشباب إلى قطاع التصنيع الصناعي. وهذا من شأنه أن يُسهم في ضمان تحقيق الأهداف الاقتصادية".

يعتقد ثانه نغوين، الرئيس التنفيذي لشركة أنفابي، أن سمات الجيل زد قد تشكلت، لا سيما التركيز على المرونة، والاحتياجات الفردية، والروح التقدمية، والانفتاح. لذلك، بدلاً من محاولة تغيير الجيل زد، يمكن لمصانع التصنيع تخفيف اللوائح وزيادة المزايا لتعويض المعايير الصارمة التي لا يمكن تغييرها.

وبناءً على ذلك، يعمل المصنع بنظام المناوبات على خط التجميع، ولكن لا تزال هناك وظائف يمكن إنجازها عن بُعد، دون الحاجة إلى الالتزام بالمواعيد أو التواجد في الشركة في الوقت المحدد. كل ما يحتاجه المدير هو تحديد متطلبات العمل والتأكد من إنجازه.

غالبًا ما توفر المصانع حافلات نقل مكوكية ومساكن... وهي مناسبة جدًا للعمال الشباب الذين لا يملكون سكنًا في المدينة. لذلك، يحتاج موظفو الموارد البشرية إلى استهداف هذه الفئة لضمان التقاء الطرفين. قالت السيدة ثانه نغوين: "للعثور على الموظفين، وخاصةً الموهوبين، يجب على أصحاب العمل الاجتهاد، لأن جيل Z ليس غريبًا عليهم، فهم أبناء مديرين من أجيال سابقة مثل Y وX... وبصفتكم آباءً، عليكم التحلي بالصبر وتدريبهم تدريجيًا".

لو تويت

رابط المصدر: https://vnexpress.net/nha-may-doi-mat-khung-hoang-thieu-nhan-luc-gen-z-4734279.html