تدريب 350 قائدًا مدرسيًا على مهارات التواصل في الأزمات

[إعلان 1]

Cô Nguyễn Thị Thu Hằng, hiệu trưởng Trường THCS Trần Quốc Toản 1 chia sẻ kinh nghiệm về xử lý khủng hoảng truyền thông - Ảnh: H.HG — السيدة نجوين ثي تو هانج، مديرة مدرسة تران كووك توان الثانوية الأولى، تشارك تجربتها في التعامل مع الأزمات الإعلامية - صورة: H.HG

في فترة ما بعد الظهر من يوم 14 مارس، نظمت إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو دوك، مدينة هوشي منه، جلسة تدريبية حول مهارات المعلومات الصحفية والتعامل مع الأزمات الإعلامية.

وقد شارك في الدورة التدريبية أكثر من 350 مديرًا ونائبًا للمديرين ورؤساء اتحادات المدارس من مرحلة الروضة إلى المرحلة الثانوية، إلى جانب المديرين والمتخصصين من إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو دوك.

في جلسة التدريب، أكد الدكتور هوينه فان ثونغ، الرئيس السابق لكلية الصحافة والاتصال بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هو تشي منه الوطنية): "يقول البعض إنهم خجولون ولا يرغبون في التواصل مع الصحافة، بل يريدون فقط أن يُتركوا وشأنهم للقيام بالتدريب. ومع ذلك، فنحن مديرون. لذلك، علينا أن نتحلى بالاحترافية والمسؤولية.

عند ظهور مشكلة، تقع على عاتق قائد الوحدة مسؤولية مواجهة وسائل الإعلام باستراتيجية إعلامية متوازنة. لا يمكن للمديرين الصمت، مما يسمح بانتشار تكهنات لا أساس لها على منصات التواصل الاجتماعي.

TS Huỳnh Văn Thông - nguyên trưởng Khoa báo chí và truyền thông, Trường ĐH Khoa học xã hội và Nhân (ĐH Quốc gia TP.HCM), báo cáo tại buổi tập huấn - Ảnh: H.HG — الدكتور هوينه فان ثونغ - الرئيس السابق لكلية الصحافة والاتصال بجامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة مدينة هوشي منه الوطنية) أفاد في جلسة التدريب - الصورة: H.HG

وأشار السيد ثونغ إلى المحرمات التي يرتكبها رؤساء المؤسسات التعليمية عندما يتصلون بالصحافة ويتعاملون مع الأزمات الإعلامية: تجنب المسؤولية، والإدلاء بتصريحات متضاربة، وإبداء الحجج دون مراعاة الجانب العاطفي للجمهور؛ والإجابة على عجل دون أساس، والافتقار إلى التعاون مع الصحافة.

وفي جلسة التدريب أيضًا، ناقش مديرو التعليم وتبادلوا الخبرات حول كيفية التعامل مع الأزمات الإعلامية عندما تواجه المدارس مشاكل، وخلق فرص لنشر الأشياء الجيدة في المدرسة، وبناء صورة المدرسة لخلق الثقة لدى أولياء الأمور...

إن التعامل مع الاتصالات في أوقات الأزمات يعتبر حاجة عملية للمدارس.

في حديثه مع موقع توي تري أونلاين ، صرّح السيد نجوين تاي فينه نجوين، رئيس إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو دوك، قائلاً: في عصرنا الحالي، يُعدّ التواصل بشكل عام، ومعالجة أزمات التواصل بشكل خاص، أمرًا بالغ الأهمية. لا سيما في الفترة التي يُطبّق فيها قطاع التعليم ابتكارات في المناهج والكتب المدرسية. إذا أُحسن التواصل، فسيتفهم أولياء الأمور الوضع بشكل أفضل، وسيكونون على استعداد لمرافقة المدرسة في الأنشطة التعليمية.

مع ذلك، لاحظتُ مؤخرًا أن بعض المدارس في مدينة ثو دوك لم تُحسن أداء هذه المهمة. بعض مديري التعليم يخشون التواصل مع الصحافة، مما يؤدي إلى العديد من الحوادث غير السارة.

بناءً على ذلك، نظمت إدارة التعليم والتدريب في مدينة ثو دوك دورة تدريبية لقادة المدارس. وتهدف الدورة التدريبية إلى مساعدة المعلمين على اكتساب المهارات وتعزيز ثقتهم بأنفسهم عند مقابلة الصحافة والتحدث معها، بالإضافة إلى التعامل مع الأزمات الإعلامية (إن وجدت) بشكل أنسب، كما قال السيد نجوين.

[إعلان 2]
مصدر