على وجه التحديد، نفذت شركة كهرباء فيتنام (EVNSPC) توجيهات مجموعة كهرباء فيتنام (EVN)، وطلب مركز توزيع نظام الطاقة الجنوبي (A2)، بالإضافة إلى خططها لتزويد وحداتها التابعة بالطاقة الكهربائية، وذلك لإعداد مصادر طاقة آمنة ومستقرة للعام القمري الجديد. كما زادت الشركة إمدادات الطاقة في المناطق الحدودية والجزر، ونسقت تشغيل مصادر الطاقة الشمسية على الأسطح، وخصصت مصادر الطاقة المتاحة ومصادر تعويض الطاقة.

تحسين موثوقية مصدر الطاقة

تواصل شركات الطاقة (الوحدات) في 21 مقاطعة ومدينة جنوبية تعزيز عمليات التفتيش على المواقع المعرضة للخطر، والمناطق ذات الأشجار الكثيرة، والمناطق ذات الكثافة السكانية العالية، ومواقع البناء، ومناطق الترفيه التي من المحتمل أن تطلق القنابل المضيئة أو تسقط الزينة لإيجاد حلول مناسبة لتقليل حوادث شبكة الطاقة.

الصورة 1.jpg
فحص وصيانة نظام شبكة الطاقة للعمل بأمان واستقرار خلال عطلة تيت

إلى جانب ذلك، من الضروري فحص وتجهيز مواد احتياطية كافية للتعامل مع الحوادث بسرعة وفعالية؛ وعلى الوحدات وضع خطط لتوفير كهرباء آمنة ومتواصلة للتنمية الاجتماعية والاقتصادية والحياة اليومية للناس؛ وإعداد خطط إمداد الكهرباء جيدًا للعام الدراسي 2024/2025. وفي الوقت نفسه، تقصير مدة استعادة الكهرباء والمعدات بعد الحوادث، وتنسيق نقل شبكة الكهرباء لخدمة الطريق السريع الجنوبي.

في هذه المناسبة، سارعت شركة EVNSPC إلى تشغيل مشاريع الطاقة المُنشأة حديثًا لزيادة سعة التحميل، وضمان السلامة والدقة، واستغلال الأحمال في الوقت المناسب لضمان التشغيل الأمثل للشبكة خلال عطلة تيت. كما تُنسق EVNSPC وتعمل مع A2 على تشغيل شبكة الكهرباء التابعة لها خلال عطلة تيت لضمان سلامة واستمرارية نظام الطاقة.

الصورة 2.jpg
تفعيل العديد من المشاريع الجديدة في الوقت المناسب لزيادة قدرة إمدادات الطاقة في المنطقة

لا تسمح بحدوث حريق أو انفجار في النظام الكهربائي.

في إطار العمل على الوقاية من الحرائق ومكافحة السلامة قبل وأثناء وبعد رأس السنة القمرية الجديدة 2024، وجهت شركة كهرباء مقاطعة جيانغسو الوحدات للتركيز على التفتيش وتنظيم التصحيح الفوري للمشاكل والعيوب الموجودة في شبكة الطاقة غير الآمنة، والتي تشكل خطر حدوث ماس كهربائي يتسبب في حوادث الحرائق والانفجارات.

التنسيق مع السلطات المحلية ووكالات الإعلام لنشر وترويج تدابير الاستخدام الآمن والاقتصادي للكهرباء بين العملاء؛ ونشر ومعالجة حالات إطلاق الألعاب النارية الورقية المغلفة بالمعادن، وإطلاق الطائرات الورقية، وإلقاء الأشياء على خطوط الكهرباء، وانتهاك ممر الأمان في شبكة الكهرباء بشكل صارم.

الحفاظ على الظروف لضمان السلامة والصحة المهنية والوقاية من الحرائق ومكافحتها في مواقع الإنتاج ومواقع البناء والمصانع؛ وتوطيد والحفاظ على نظام وقائي دائم، وزيادة الدوريات والحراس، وخاصة في الليل وخارج ساعات العمل (بما في ذلك دوريات القادة)، للكشف عن الحوادث والحرائق ومعالجتها على الفور بمجرد ظهورها.

تعزيز التفتيش والتحذيرات المتعلقة بالسلامة الكهربائية في المناطق التي يوجد بها مواقع بناء، ومناطق التجارة في تيت، ومناطق المهرجانات، ومناطق الترفيه، والأسواق... لمنع انقطاع التيار الكهربائي والحوادث الكهربائية للناس.

ما يقرب من 15 ألف وردية عمل تضمن توفير الكهرباء لـ تيت

قامت شركة EVNSPC بنشر وتوزيع المهام، ووضع وتنظيم جداول عمل مُحسّنة، وجداول عمل للقيادة، وجداول عمل تشغيلية، ومعالجة الحوادث، وذلك في أكثر من 15,000 وردية عمل خلال الفترة من 8 فبراير 2024 إلى 14 فبراير 2024 (من 28 تيت إلى 5 تيت جياب ثين). يضم مركز خدمة العملاء فريقًا من مشغلي الهاتف يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال تيت، وهم على أهبة الاستعداد لتلقي ومعالجة المعلومات المتعلقة بإمدادات الطاقة، والإبلاغ عن الحوادث، وغيرها من الخدمات في مجال إدارة إمدادات الطاقة.

الصورة 3.jpg
تنظم شركة EVNSPC آلاف التحولات لضمان إمدادات الطاقة الآمنة والمستقرة في جميع أنحاء تيت

خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة، سيُسبب الطلب المرتفع على الكهرباء مشاكل، وسيفقد نظام شبكة الكهرباء توازنه بين العرض والطلب. عند زيادة الحمل، سيُجهّز مركز خدمة العملاء، ويطلب موظفي الدعم، ويستعد لتلقي استفسارات العملاء واحتياجاتهم والإجابة عليها. بالإضافة إلى ذلك، سيُوجّه الوحدات التابعة لصيانة وإصلاح وتحديث نظام تكنولوجيا المعلومات ليعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

في شركات الكهرباء الإقليمية، تُنظّم الوحدة القادة والموظفين في نقاط العمل، ومناطق الترفيه، ومواقع المهرجانات المحلية، حيث يعملون بانتظام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في منطقة الإدارة. وقد أنجزت شركة كهرباء فنزويلا الوطنية (EVNSPC) حاليًا برنامجًا خاصًا للتحول الرقمي في خدمة العملاء، لتلبية احتياجاتهم خلال عطلة رأس السنة القمرية الجديدة (تيت).

بهدف عدم الاضطرار إلى إيقاف أو تقليل إمدادات الطاقة، مما يتسبب في انقطاع التيار الكهربائي عن العملاء، إلا في حالات القوة القاهرة، فإن 21 وحدة طاقة جنوبية جاهزة لضمان مهمة توفير الطاقة الآمنة والمستقرة لخدمة الناس والعملاء خلال فصل الربيع ورأس السنة الجديدة.

الصورة 4.jpg
يضم مركز رعاية العملاء دائمًا فريقًا من مشغلي الهاتف يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أثناء تيت، وهم على استعداد لتلقي ومعالجة المعلومات المتعلقة بإمدادات الكهرباء وتقارير الحوادث والخدمات الأخرى في منطقة الإدارة.

ثانه نغوك