مطالبة شركات الطيران بإضافة وزيادة الرحلات في اليوم الوطني

في 14 أغسطس، أصدرت هيئة الطيران المدني في فيتنام وثيقة تطلب من الوحدات في صناعة الطيران وشركات الطيران تعزيز التدابير لضمان خدمة الركاب خلال عطلة اليوم الوطني في 2 سبتمبر.

تطلب هيئة الطيران المدني في فيتنام من شركات الطيران مراقبة حالة الحجز ومبيعات التذاكر عن كثب لتعديل خطط التشغيل على الفور وإضافة وزيادة الرحلات على الطرق ذات الطلب المرتفع خلال العطلات.

وبناء على ذلك، طلبت الهيئة من شركات الطيران الفيتنامية مراقبة حالة الحجز ومبيعات التذاكر عن كثب لتعديل خطط التشغيل على الفور وإضافة وزيادة الرحلات على الطرق ذات الطلب المرتفع، وخاصة الطرق من وإلى هانوي في الأيام التي تسبق العطلة وتليها.

يُطلب من شركات الطيران التنسيق بشكل استباقي مع المحليات والوحدات في صناعة السياحة لتطوير البرامج الترويجية ومنتجات حزمة الطيران والسياحة المرتبطة بالأحداث السياسية والثقافية لتنويع خيارات الركاب وتحفيز الطلب على السياحة والنقل خلال العطلات؛ وإخطار خطتها على الفور لزيادة الرحلات الجوية إلى المطارات ومقدمي خدمات الطيران لتوحيد وتنظيم موارد الخدمة الكافية وجداول التشغيل وخطط زيادة الرحلات بشكل استباقي.

"يجب على شركات الطيران إعداد الموارد لضمان أقصى استفادة من قدرة أسطول طائراتها وموظفي الطيران (الطيارين ومضيفي الطيران والفنيين وغيرهم)؛ وتنفيذ اللوائح القانونية بشكل صارم بشأن أسعار النقل الجوي المحلي، وبيع التذاكر ضمن النطاق السعري وسياسة أسعار شركة الطيران؛ ومراقبة أنشطة بيع التذاكر للوكلاء بشكل صارم، وضمان أن الأسعار تتوافق مع اللوائح"، طلب مدير هيئة الطيران المدني في فيتنام أونج فيت دونج.

تحتاج شركات الطيران إلى إعداد الموارد لضمان أقصى استفادة من سعة الأسطول والطاقم الجوي؛ وتنفيذ اللوائح بشكل صارم على أسعار النقل الجوي المحلي.

بالإضافة إلى ذلك، تعزيز دعم الركاب، وخاصة في مناطق تسجيل الوصول ومناطق تسجيل الوصول في الأكشاك، وتشجيع الركاب على إجراء الإجراءات عبر الإنترنت؛ وترتيب موظفين أكفاء لحل أي شكاوى أو مظالم تنشأ على الفور وبمسؤولية؛ والوفاء الكامل بمسؤوليات والتزامات الناقل تجاه الركاب في حالة تأخير الرحلات الجوية لفترات طويلة أو إلغائها؛ والحد من تعليق عمليات الطائرات لأسباب فنية، والتأخير والإلغاء لأسباب تتعلق بشركة الطيران.

تم تكليف شركة إدارة الحركة الجوية الفيتنامية (VATM) برئاسة والتنسيق مع إدارة العمليات وشركات الطيران، بناءً على خطة الرحلة التي تخدم مهمة A80، لنشر حلول إدارة الرحلات للحد من التأثيرات على أنشطة النقل الجوي.

تطبق هيئة مطارات فيتنام (VATM) قواعد السلامة الجوية بشكل صارم؛ وتطبق الحلول التشغيلية لتقليل الازدحام في مطاري نوي باي وتان سون نهات؛ وترتب الموارد البشرية الكافية، وتحافظ على نظام العمل، وتراقب عن كثب عمليات الطيران، وتبلغ على الفور عن أي تطورات غير عادية؛ وتفحص وتراجع البنية التحتية والأنظمة والمعدات لضمان عمليات الطيران؛ ولديها خطط للحفاظ على الخدمات التشغيلية السلسة خلال ذروة عطلة 2 سبتمبر.

كما وجه قادة هيئة الطيران المدني في فيتنام سلطات المطارات الشمالية والوسطى والجنوبية بتعزيز التفتيش والإشراف على تنفيذ اللوائح المتعلقة بسلامة الطيران وتقديم الخدمات في المطارات وعمليات النقل الجوي، وخاصة تنفيذ مسؤوليات شركات الطيران وضمان حقوق الركاب؛ والتعامل بصرامة مع الانتهاكات وفقًا للوائح، وما إلى ذلك.

يُطلب من شركة مطارات فيتنام (ACV) ومطار فان دون الدولي التفتيش والمراجعة والتكميل لضمان وجود قوات ومركبات ومعدات كافية لمكافحة الحرائق والاستجابة للطوارئ وفقًا للخطة المعتمدة؛ وتعزيز فحص المدرجات وممرات سيارات الأجرة ومواقف الطائرات والحصول على خطط علاجية في الوقت المناسب عند وقوع الحوادث.

تقوم المطارات بترتيب موظفي طيران إضافيين ومركبات ومعدات في منطقة المطار لتنفيذ إجراءات خدمة الركاب في مناطق الفحص الأمني وإعادة الأمتعة إلى الركاب في أسرع وقت ممكن، وتجنب الازدحام والتسبب في الإحباط للركاب، وخاصة في مطاري تان سون نهات ونوي باي.

بالإضافة إلى مراجعة وتحسين علامات المعلومات والإرشادات والتوجيه للركاب، تقوم المطارات بترتيب أماكن وقوف السيارات الأكثر ملاءمة لخطوط الحافلات التي تعمل في المطار حتى يتمكن الركاب من التعرف على خدمات الحافلات واستخدامها بسهولة؛ والتنسيق مع إدارة البناء المحلية للحصول على خطة لنقل الركاب عندما يحدث ازدحام في منطقة المطار...

مينه ترانج

المصدر: https://nhandan.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-bo-sung-tang-chuyen-dip-quoc-khanh-post900818.html